2009年12月，风景独好的淘宝网遇到一个新挑战：如何打击职业恶评师。在淘宝论坛上，恶评师通过给网店恶评向卖家敲诈勒索，月收入可达一万元。

在恶评师的威胁下，卖家通常为维护求之不得的信誉，尤其是为了保护多年苦拼换来的皇冠、钻石级的信用等级，不得不破财免灾。

多年以来，信用体系的脆弱一直制约着电子商务的发展和突破，淘宝网作为纯粹的第三方交易平台，成功更为难得，其独特客观的卖家信用评价体系功不可没。

恶评师不仅勒索了卖家，也对淘宝网的评价体系构成严重挑战。

某购物网站网友淘宝为节约客服成本，取消了对信用评价的投诉审核，这使得卖家遇到恶意给差评的人，几乎束手无策，只能忍气吞声地被职业恶评师敲诈，这非常不公平。

淘宝网公关人士目前淘宝网已经开始尝试将评价标准进一步多元化。对于这类灰色产业链，淘宝网一直在采取各种打击措施，但是，仅凭一家网站的力量是有限的，还需要整个行业和相关部门共同来监管。

上海段和段律师事务所律师高俊网站可以考虑进一步探索对买家实施有条件的实名制，比如买家在进行差评时，必须向网站亮出真实的身份。

天津商业大学经济法专家吴春雷要从根本上维护网购消费者的权益，需要相关政府部门立法和执法。

《竞争力》为什么职业恶评师会有生存空间，因为网络是一个信任度极低，但又极其依赖信用的经济区。在这里，信用是最大的商机。相对于轻松而丰厚的收益，其成本仅仅是匿名状态下的不道德，放在任何一个行业都容易让人失衡。