老婆经常使用工行个人网银，但却对工行对外支付限额的事情弄不明白，特此趁夜不成寐的时候，给她写个简单的介绍，有需求的朋友可以一起了解。

    工行为了保护广大网上银行客户资金的安全，自2006年09月01日开始调整对外支付限额，并提示有对外需求的客户在网点领取免费的口令卡，对外支付金额较大的客户可以申请U盾。2007年07月11日，工行再次下调U盾单笔对外支付限额为50万元。目前工行网银对外支付限额详细情况如下：

  


     需要补充的知识点：

    一、工行目前的U盾分为一代U盾与二代U盾，其中一代U盾的前身是工商银行于2003年推出并获得国家专利的客户证书USBKey,可以有效确保客户安全使用网上银行,主要向在网上进行大额资金交易的客户推荐使用,申领个人客户证书USBKey的客户将近20万,办理网上支付交易已达数亿笔,从未发生一笔盗窃事件.随着假网站、“木马病毒”、 “网络钓鱼”等网络犯罪行为的增多,2005年推出了“U盾”客户证书,大大满足了大额资金交易者、网上银行普通客户对网络交易安全的需求。基于市场的不断变化和需求,企业客户资金量大、安全要求更高,工行2009年4月8日推出二代“U盾”。与一代U盾相比,二代U盾主要增加了“确认”和“取消”按钮,以及用来显示交易金额和交易账号的液晶显示屏。客户通过网上银行办理支付等业务时,二代U盾上的液晶显示屏会自动回显交易金额、账号等信息,客户确认无误后按下“确认”按钮才可完成交易。这种“客户核对后签字确认”式的创新设计可以让客户使用起来更加直观、放心。

   二、工行的星级分类及星级标准

   2010年09月28日，为回馈客户厚爱，提高服务水平，工行将正式实施个人客户星级服务体系。根据客户在工行办理个人存款、个人贷款、投资理财（包括基金、理财产品、国债、保险、外汇、黄金等）、刷卡消费、汇款及异地存取款等业务均可根据业务量获评星级。
    1、星级标准：个人客户按贡献星级细分为七星级客户、六星级客户、五星级客户、四星级客户、三星级客户、准星级客户共六大类，每类客户的评价标准如下：
   （1）七星级客户：星点值在80000（含）以上。
   （2）六星级客户：星点值10000（含）～80000。
   （3）五星级客户：星点值2000（含）～10000。
   （4）四星级客户：星点值500（含）～2000。
   （5）三星级客户：星点值50（含）～500。
   （6）准星级客户：星点值0（不含）～50。
   （7）星点值等于0的客户不予评定星级。
    符合以下条件之一的客户，若当前服务星级较低，系统将自动即时调高至对应星级：
   （1）签订私人银行服务协议，调整服务星级为七星。
   （2）开立工银财富理财金账户卡、白金信用卡，调整服务星级为六星。
   （3）开立理财金账户、信用卡金卡，调整服务星级为五星。
   （4）开立信用卡普卡，调整服务星级为四星。
    2、星点值计算：星点值是指客户在工行（全行范围）近六个月的资产、负债和中间业务进行汇总计算出来的。
    相关指标及计算
    1）、金融资产
    金融资产指标由短期资产和中长期资产两个细项组成，指标计算为各项金融资产的半年日均余额。
   （1）短期资产
        主要包括：活期储蓄存款、第三方存管、灵通快线理财产品、货币市场基金、信用卡存款。每万元短期资产可获得135星点值。
   （2）中长期资产
        主要包括：定期储蓄存款（含定活两便）、公积金存款、理财产品（不含灵通快线）、基金（不含货币市场基金）、国债、保险、黄金（含纸黄金、实物黄金、品牌金）等。每万元中长期资产可获得100星点值。
    2）、个人负债
    个人负债指标由个人住房按揭贷款、其他个人贷款、卡透支三个细项组成，指标计算口径为各项个人负债的半年日均余额。
    （1）每万元个人住房按揭贷款可获得100星点值。
    （2）其他个人贷款指标包括个人消费贷款、个人经营性贷款等品种，每万元其他个人贷款可获得200星点值。
    （3）每万元信用卡计息透支可获得200星点值。
    3）、中间业务
    中间业务指标由投资理财类交易、卡消费交易、结算类交易三个细项组成，指标计算口径为半年累计交易金额。若单次交易金额超过该项业务手续费收取标准上限金额，则以上限金额作为该次交易金额计入指标统计。若单次交易已享受我行费率优惠，则交易金额按优惠比例折算后再计入指标统计。
    （1）投资理财类
     交易指标主要包括：基金购买与赎回（不含货币基金）、理财产品购买（不含灵通快线）、国债购买、保险购买、黄金买卖、外汇买卖等。每万元投资理财交易额可获得200星点值。
     （2）卡消费
     交易指标主要包括灵通卡、理财金账户卡（含工银财富理财金账户卡）、信用卡、贷记卡、准贷记卡等各卡种通过POS刷卡消费产生的交易。每万元投资理财交易额可获得400星点值。
     （3）结算类
      交易指主要包括异地存取款、异地汇款、跨行汇款、速汇款等。每万元结算类交易额可获得200星点值。
    三、工行手机短信认证

    为了降低客户因不慎遗失U盾或口令卡，以及U盾密码不慎失密而可能造成的风险，进一步提高网上银行的安全性，工行于2008年11月份推出了手机短信认证服务。已使用工行U盾、口令卡等身份确认工具的客户可以根据自己的需要，选择是否使用手机短信认证服务。
    手机短信认证是指客户在使用U盾、口令卡等身份确认工具的同时，用手机短信配合验证的一种交易确认方式。客户申请了该服务后，在通过网上银行办理对外支付业务时，银行会向客户预留的手机号码发送付款交易信息（如收付款账号等）及交易验证码（口令卡用户将收到口令卡坐标），客户确认交易信息无误后将该验证码输入网上银行系统（口令卡用户根据短信提供的坐标输入口令卡密码）方可使用U盾继续办理支付交易。

     介绍了上面这三种产品和使用方法，目的只是为了进一步说明工行对外支付限额这件事情。目前工行一代U盾只销不开，全面普及二代U盾，同时拥有一代Ｕ盾的客户可以到网点免费升级到二代Ｕ盾。手机短信认证功能只适用于一代Ｕ盾和口令卡客户，对于已经拥有二代Ｕ盾的客户不再适用。星级客户标准不同，对外支付限额也不尽相同。从上面的支付限额详细表中，可以看一代Ｕ盾、二代Ｕ盾在支付限额上区别，二代U盾支付限额较高，也可以看到开通手机短信认证与未开通手机短信认证的区别，开通短信谁的支付限额高，但对于星级不同的客户对外支付限额是看不到的。

    目前，工行四星级及以下客户的对外支付限额适用于上面明细表中的规定，对于五星级客户，根据客户需要可以本人持注册卡、身份证件到网点申请调整对外支付限额为单笔100万，日累积200万；六星级（银牌）客户可以调整到单笔500万，日累积1000万；七星级（金牌）客户可以调整到单笔1000万，日累积5000万,使用二代U盾或者一代U盾同时开通短信认证的可以调整到单笔5000万，日累积50000万。根据客户财富多少，客户可以在自己网银中查询到能够调整的限额。

   另外，客户可以根据自己的具体情况，拔打工行95588专线进行咨询。因个人情况不同，造成上面的限额明细表中的限额并不适用于每一位客户，需注意~~~~