“托管账户”是工行为满足家庭集约化财务管理和资金管理的需求，以及适应伙伴、朋友间合伙投资创业中对资金监督、资金汇划的需要，推出的一项新型金融服务。

      客户可将自己在我行开立的灵通卡、E时代卡、理财金账户、信用卡、贷记卡、国际卡、专用卡、活期账户授权给家人或朋友，供其通过网上银行进行查询、转账等操作，从而实现对家庭成员或伙伴的银行账户有效监控及管理。

一. 托管账户的简介

授权人：通过柜面将自己的账号（单一账户、整套账户）授权给他人查询、转账的个人客户。授权人可以是网银的注册客户，也可以是网银的非注册客户。

管理人：授权人指定的可以查询、操作授权人账户的个人客户。管理人应是我行个人网银柜面注册的且有证书的客户。

授权托管的账户包括：灵通卡、e时代卡、理财金账户、信用卡、贷记卡、牡丹国际卡、活期账户。授权托管的账户可以是本地账户，也可以是异地账户。

 建立托管关系后，授权人仍可对该账户进行管理，同时管理人可以通过网银对该账户进行账务查询、转账汇款、在线缴费、网上证券、个人理财、网上汇市、网上保险、网上贷款、网上黄金等交易的操作。管理人操作托管账户时，需通过切换管理账户功能进行，我的注册账户转账无需切换可直接操作。

为方便授权人查询托管账户使用情况，在个人网银转账汇款查询功能中增加了“委托管理人”选项，授权人通过此功能可查询管理人对本人托管账户的操作。

账户销户：活期账户、灵通卡、e时代、理财金、信用卡、贷记卡、国际卡等账户销户时，主机判断是否签定过托管账户协议，如是则需先删除协议中托管账户。

账户变更：灵通卡、e时代、理财金、信用卡、贷记卡、国际卡等银行卡变更卡号时，无需重新授权，自动变更卡号。

网上银行销户：管理人在做3112电子银行销户时，主机判断出已经签定过托管账户协议，同步终止协议。

二.托管账户的柜面操作

1、托管账户涉及的柜面交易

"     7652——网银托管账户维护交易

"     3112——个人电子银行注销交易

"     31121——取消个人电子银行注销交易

"     1538——电子银行客户认证介质信息维护

"     1913——银行户口维护

2、托管账户柜面维护交易

"     建立委托关系只能由授权人通过柜面办理，用7652“网银托管账户维护交易”来选择管理人、增加托管账户。

"     允许增加的托管账户包括理财金卡、灵通卡、e时代卡、贷记卡、准贷记卡、国际卡、专用卡、活期账户。

"     不支持商务卡、状态非正常的卡作为托管账户。

"     管理人必须是柜面注册、有证书且登录状态非冻结或者临时冻结的客户，最多可管理99个授权人授权过的账户。

            网银托管账户柜面交易页面如图所示：

3、托管账户其它注意事项

"     在境内工行开立网上银行，其注销网银时，如果存在托管账户，则同步取消。

"     如果是在工银亚洲开立的网银，其注销网银时，如果存在托管账户，则返回信息“1995已做其他交易，不能取消开户”。

"     在变更认证介质时，如果是证书变更为非证书，检查是否存在托管账户，如存在则交易被拒绝。

三、托管账户个人网上银行应用

1、托管账户的个人网上银行登录，客户用本人注册卡号或用户名登录网上银行，增加下载托管账户列表。

2、托管账户的功能

使用托管账户可以实现 以下众多功能：

账户基本信息查询、账户余额查询、账户当日/历史/未登折明细查询

活期转活期

活期转定期

定期转活期

单笔转账汇款

转账汇款查询

批量转账汇款

跨行转账汇款及跨行转账汇款查询

境内汇出汇款查询

3、托管账户的切换

托管账户功能，可以实现为多人托管账户，并简便进行各账户之间的切换。如下图所示托管两个账户，并可以进行托管账户之间的切换。

详细的托管账户操作，建议大家在网点进行账户托管后，实际操作一下，就可以了解和掌握其所能实现的功能了。如有疑问可以咨询工行热线电话：95588.