真功夫 应对洋巨头见招拆招

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对于业界的回应,更值得关注的是经济危机下,快餐巨头们纷纷选择了加速在国内的扩张步伐。
“这种促销活动不会持续太久,也不会引发价格战。”对于业界的回应,更值得关注的是经济危机下,快餐巨头们纷纷选择了加速在国内的扩张步伐。
2月10日晚6点,正对着广州天河城西门的真功夫体育西店。餐厅外身穿制服的男生正忙着向路人散发优惠券,刚下班的药剂师小郑和同事正琢磨着该上哪儿打发一下自己的“五脏庙”。随手接过来的优惠券让他们决定,选择这家离单位不远的中式快餐厅。
凭借优惠券上的价格,小郑花十多元点了一份香菇鸡腿饭和热豆浆,而在平时,这份套餐要花费二十多元。
放大的价格战
被优惠券吸引过来的小郑或许不会留意,为了赢得像他这样日益精打细算的消费者,各大餐饮店早已铆足了劲,接二连三地推出各种促销活动。
早在去年底,在中国春风得意多年的洋快餐巨头肯德基就先声夺人,推出了最高优惠达20%的“结伴过冬”活动。而春节后,随着肯德基又推出价格为6元/对的低价单品“黄金蟹钳”,其老对手麦当劳一改以往的谨慎作风,选择在肯德基“结伴过冬”活动刚结束的第二天推出4款“天天超值套餐”。这4款标价16.5元的套餐降价幅度最高达32.6%,号称“和十年前同类产品持平”。
洋快餐大幅促销的举措宛如投入湖面的石子,激起外界一波关于“连锁快餐价格战”的热议。在中国,分别拥有2300家和1000家门店(截至2008年底)的肯德基和麦当劳是当之无愧的巨无霸,其动作对本土连锁快餐企业的压力不言而喻。
作为中式快餐的领军企业,真功夫近期推出的“一起牛¥17.6超值套餐”活动,就被外界解读为跟风降价的举措。不过,这个活动在麦当劳宣布大幅降价的三天前便在真功夫全国308家餐厅同步亮相了。
“这种促销活动不会持续太久,也不会引发价格战。”上海市烹饪协会秘书长陈娟娟认为,对于餐饮行业来说,春节后1至2个月内都属于淡季,商家用特价促销刺激消费是很常规的动作,一旦生意回暖就会停止促销。
目前来看,麦当劳2月4日开始的促销计划持续5周,在3月结束;真功夫的“一起牛”活动持续时间也是2月1日到3月17日。
“针对同行的促销降价活动,真功夫不会去调整自己的价格,但会有战术上的应对。”真功夫总裁蔡达标向《南都周刊》透露,“一起牛”活动其实在去年便纳入了计划,而并不像外界所猜测的是对麦当劳降价的跟进。就在力推“一起牛”活动的同时,真功夫还另有针对情人节推出的其它促销活动。
不过,尽管价格战未必会打响,但在经济形势整体不利的背景下,促销活动依然会是快餐企业的营销利器。“对比活动前,营业额和客流量都有提升,整体销售效果符合我们的预期。”真功夫营销中心总监张帆在接受《南都周刊》记者采访时说,就目前终端门店的反馈情况来看,依托节日推出的众多促销活动效果不错。
只是,在张帆看来,低价促销并不是全部,“重点是针对消费者的洞察,不一定仅仅围绕促销来做。”真功夫在去年底还推出24小时营业餐厅,而这种全天经营模式曾被认为是麦当劳业绩增长的有力武器。同样被真功夫学到的还有自选组合套餐的方式,“一起牛”活动主打的除了优惠价,就是主食和小食的“随心配”。
当然,真正做到“随心配”,还需要更多的菜品。据真功夫相关部门负责人透露,经过一两年的系统搭建准备,从2008年下半年开始,真功夫一改每三个月推出2-3款新产品的速度,保持着每月都有2-4款新品面市,直追新品不断的洋快餐。“接下来,我们还计划尽快推出多款早餐新品,以及富有中式特色的6元超值组合。”张帆说。
重点仍是扩张
在中式快餐标准化上取得突破的真功夫在2008年获得了一笔3亿人民币的风投。与发展较为成熟的洋快餐相比,真功夫需要花力气的地方在于提供更丰富的产品和开设更多的门店。
事实上,作为本土中高端快餐品牌,真功夫的产品价格与洋快餐相差无几,竞争早已不限于单纯的价格战,而其着力要争取的目标客户,也未必都对价格十分敏感。
根据大众点评网对北京、上海、广州、南京、杭州白领人士的调查,85.7%的白领认为金融危机对于自己用餐选择没有影响或影响不大。记者随机采访的数名白领人士也大多表示,目前收入并未受到经济低迷影响,没有打算在近期压缩餐饮消费预算。“还是会选择自己喜欢的餐厅和菜式。”一位在广州天河城上班的女士说。
与之相映证的,是掀起降价潮的麦当劳不但没有压缩战线,反而选择了加速在中国开店的计划。近五年平均年开店86家的麦当劳在2007年和2008年分别开店106家和145家,而其2009年的开店计划则高达175家,两倍于过去五年的平均速度。而一向扩张步伐激进的肯德基也不甘示弱,宣布将在2009年保持超过300家的开店速度。
作为本土快餐企业的领头羊,真功夫同样不甘人后。“真功夫计划2009年在全国新增100到150家直营店。”前不久,蔡达标就公开表示,不会放慢扩张的计划,尤其是在已经打开知名度的华南地区,将占据新店计划的约1/3。而除了作为拓展重心的京、沪、广、深四大城市,还将在近期进军武汉、南宁、沈阳,随后进一步布局长沙、福州等二三线城市。
“目前来看,大众消费品整体受影响还是不大的。”蔡达标说,真功夫的战略还是继续在新产品研发、餐厅扩张、品牌形象上发力。
南都周刊编辑:罗灿 记者|
牛思远
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一些被优惠活动吸引的顾客出现在真功夫。
“这种促销活动不会持续太久,也不会引发价格战。”对于业界的回应,更值得关注的是经济危机下,快餐巨头们纷纷选择了加速在国内的扩张步伐。
2月10日晚6点,正对着广州天河城西门的真功夫体育西店。餐厅外身穿制服的男生正忙着向路人散发优惠券,刚下班的药剂师小郑和同事正琢磨着该上哪儿打发一下自己的“五脏庙”。随手接过来的优惠券让他们决定,选择这家离单位不远的中式快餐厅。
凭借优惠券上的价格,小郑花十多元点了一份香菇鸡腿饭和热豆浆,而在平时,这份套餐要花费二十多元。
放大的价格战
被优惠券吸引过来的小郑或许不会留意,为了赢得像他这样日益精打细算的消费者,各大餐饮店早已铆足了劲,接二连三地推出各种促销活动。
早在去年底,在中国春风得意多年的洋快餐巨头肯德基就先声夺人,推出了最高优惠达20%的“结伴过冬”活动。而春节后,随着肯德基又推出价格为6元/对的低价单品“黄金蟹钳”,其老对手麦当劳一改以往的谨慎作风,选择在肯德基“结伴过冬”活动刚结束的第二天推出4款“天天超值套餐”。这4款标价16.5元的套餐降价幅度最高达32.6%,号称“和十年前同类产品持平”。
洋快餐大幅促销的举措宛如投入湖面的石子,激起外界一波关于“连锁快餐价格战”的热议。在中国,分别拥有2300家和1000家门店(截至2008年底)的肯德基和麦当劳是当之无愧的巨无霸,其动作对本土连锁快餐企业的压力不言而喻。
作为中式快餐的领军企业,真功夫近期推出的“一起牛¥17.6超值套餐”活动,就被外界解读为跟风降价的举措。不过,这个活动在麦当劳宣布大幅降价的三天前便在真功夫全国308家餐厅同步亮相了。
“这种促销活动不会持续太久,也不会引发价格战。”上海市烹饪协会秘书长陈娟娟认为,对于餐饮行业来说,春节后1至2个月内都属于淡季,商家用特价促销刺激消费是很常规的动作,一旦生意回暖就会停止促销。
目前来看,麦当劳2月4日开始的促销计划持续5周,在3月结束;真功夫的“一起牛”活动持续时间也是2月1日到3月17日。
“针对同行的促销降价活动,真功夫不会去调整自己的价格,但会有战术上的应对。”真功夫总裁蔡达标向《南都周刊》透露,“一起牛”活动其实在去年便纳入了计划,而并不像外界所猜测的是对麦当劳降价的跟进。就在力推“一起牛”活动的同时,真功夫还另有针对情人节推出的其它促销活动。
不过,尽管价格战未必会打响,但在经济形势整体不利的背景下,促销活动依然会是快餐企业的营销利器。“对比活动前,营业额和客流量都有提升,整体销售效果符合我们的预期。”真功夫营销中心总监张帆在接受《南都周刊》记者采访时说,就目前终端门店的反馈情况来看,依托节日推出的众多促销活动效果不错。
只是,在张帆看来,低价促销并不是全部,“重点是针对消费者的洞察,不一定仅仅围绕促销来做。”真功夫在去年底还推出24小时营业餐厅,而这种全天经营模式曾被认为是麦当劳业绩增长的有力武器。同样被真功夫学到的还有自选组合套餐的方式,“一起牛”活动主打的除了优惠价,就是主食和小食的“随心配”。
当然,真正做到“随心配”,还需要更多的菜品。据真功夫相关部门负责人透露,经过一两年的系统搭建准备,从2008年下半年开始,真功夫一改每三个月推出2-3款新产品的速度,保持着每月都有2-4款新品面市,直追新品不断的洋快餐。“接下来,我们还计划尽快推出多款早餐新品,以及富有中式特色的6元超值组合。”张帆说。
重点仍是扩张
在中式快餐标准化上取得突破的真功夫在2008年获得了一笔3亿人民币的风投。与发展较为成熟的洋快餐相比,真功夫需要花力气的地方在于提供更丰富的产品和开设更多的门店。
事实上,作为本土中高端快餐品牌,真功夫的产品价格与洋快餐相差无几,竞争早已不限于单纯的价格战,而其着力要争取的目标客户,也未必都对价格十分敏感。
根据大众点评网对北京、上海、广州、南京、杭州白领人士的调查,85.7%的白领认为金融危机对于自己用餐选择没有影响或影响不大。记者随机采访的数名白领人士也大多表示,目前收入并未受到经济低迷影响,没有打算在近期压缩餐饮消费预算。“还是会选择自己喜欢的餐厅和菜式。”一位在广州天河城上班的女士说。
与之相映证的,是掀起降价潮的麦当劳不但没有压缩战线,反而选择了加速在中国开店的计划。近五年平均年开店86家的麦当劳在2007年和2008年分别开店106家和145家,而其2009年的开店计划则高达175家,两倍于过去五年的平均速度。而一向扩张步伐激进的肯德基也不甘示弱,宣布将在2009年保持超过300家的开店速度。
作为本土快餐企业的领头羊,真功夫同样不甘人后。“真功夫计划2009年在全国新增100到150家直营店。”前不久,蔡达标就公开表示,不会放慢扩张的计划,尤其是在已经打开知名度的华南地区,将占据新店计划的约1/3。而除了作为拓展重心的京、沪、广、深四大城市,还将在近期进军武汉、南宁、沈阳,随后进一步布局长沙、福州等二三线城市。
“目前来看,大众消费品整体受影响还是不大的。”蔡达标说,真功夫的战略还是继续在新产品研发、餐厅扩张、品牌形象上发力。
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