F团凭啥成为消费者网络团购的首选?(图)
文/flowl
网络购物已经成为年轻一代购物的首选,除了省时省钱,更是一种时尚潮流。在“省钱才是硬道理”的指导思想下,网络团购目前取代普通网购,成为年轻一代的新宠儿。“今天,你团了吗?”正成为大城市25岁—35岁的年轻一代频繁使用的网络问候语。
所谓网络团购,是指一定数量的消费者通过互联网渠道组织成团,以折扣购买同一种商品。根据团购的人数和订购产品的数量,消费者一般能得到从5%到40%不等的优惠幅度。凭借超低的价格优势,网络团购在国内一经兴起就火爆异常,大大小小的团购网站也应运而生。
与所有新生事物一样,团购网站的发展与壮大也是优胜劣汰的过程。2011年1月9日,中央电视台《焦点访谈》栏目就对时下最为火爆的网络团购进行了报道。在分析了团购网站受到消费者青睐原因的同时,也指出因为团购网站的良莠不齐,不少消费者因为团购招来一堆的麻烦,如。“团购到的产品竟然是假货”;“商家脱逃玩失踪”;“网上标出虚假折扣价”等现象在业内已经时有发生。
这些现象的发生使得消费者在进行网路团购时,也从最关注价格转向更看重团购网站的信誉。在这样的背景下, F团凭借广泛的服务范围和优良的信誉,从为数众多的团购网站中脱颖而出,国内最大的精品团购网站的同时,也成为消费者网络团购的首选。作为F团的常客,个人以为,F团成为消费者网络团购首选的根本原因,在于以下几点:
第一、信誉有保证
信誉是任何店铺成功的最核心要素。在F团发展壮大的历程中,F团先后推出一系列措施确保消费者利益。2010年6月,F
团在全国首家推出了“放心团”结盟大行动;2010年7月19日,F团首推72小时无条件退款(用户在F团购买产品后只要没有消费,72小时内均可申请退款。);2010年8月,F团启动商家召回制度,真正实现“零风险”团购。(如果在已购买的用户中超过1%的人对商家进行了恶评,F团将认定该服务没能达到网站的品质标准,立即启动商户召回程序,以此来保障F团用户的权益。)
F团的这些努力得到相关管理部门的肯定。2010年10月29日,F团获得商务部中国国际电子商务中心首批信用认证,成为国内第一家获得信用认证的团购网站;同一天,F团获得由中国电子信息产业发展研究院和中国电子商务协会主办和评选的中国十大团购网站之一。
当然,对于F团的信誉,消费者更具有发言权。2010年9月25日,F团上海站推出的0元抢购“中国联通iphone4合约计划”300元首发优惠活动,42小时就卖出了16万份合约,创造了团购网站营销史上的神话,成交了中国团购网站史上第一大单;2010年11月10日,F团和布丁酒店携手推出客房住宿精品团购产品,短短10小时就售出了长达26000小时的客房销售业绩,平均每分钟就有18单成交,是迄今为止在全球整个团购网站行业中成单时间最快的一次交易;2010年11月29日,F团推出“金百万烤鸭”,平均每1小时就卖光一家分店,10秒钟至少出售一只烤鸭。
第二、服务范围多,覆盖城市广,
F团上线以来,不断的扩大服务范围,目前主营项目已经涉及餐饮服务、个人护理服务、汽车服务、游戏娱乐、医疗保健、家政服务、运动体验、交通出行、美容美发塑形、物流快递、摄影洗相、住宿等,几乎囊括了消费者生活的方方面面。
此外,F团在上线初期仅针对北京地区消费者,而目前已经覆盖了全国72个大中城市,成为真正意义上的全国性团购网站。随着时间的推移,这一覆盖范围还在进一步的扩大。

第三、价格更加实惠
网络团购火爆的根本原因在于与普通网购相比,价格上更具备优势。而网络团购的特点决定了参与团购的人数越多,从商家手中拿到的折扣越低。随着F团人气的旺盛,每天在网站上参与团购的人数越来越多,F团所提供的折扣也越来越低,很多时候都给人不可思议的感觉。

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