荆楚网（楚天金报）（记者徐玲玲）心理工作者何华彪，曾在央视《大家看法》节目做客，他指出，心理工作者主要是帮助倾诉者了解自己。

但与此同时，一个不能回避的问题摆在人们面前——心理工作者在帮助别人，而又有谁，能帮助这些心理工作者？

有人说，心理医生从事的工作，其实也和工程师、美容师一样，他们的技术都不一定是完美无缺的，所以谁也不能指望心理医生一出手就会解百忧，他们也常常失误。他们也有心理冲突和心理障碍的可能，“他们想死，谁也拉不住”。

情绪悄然转移，心理医生成“垃圾桶”

“今天是3月10日，一名年迈的老人因自杀情绪前来倾诉……”记者前去采访时，在洪山附近那家心理工作室里，张建正在写心理日记。他告诉记者，写心理日记可以让自己心态平和。

在记者采访中，不少心理工作者笑言自己是心理“垃圾桶”，如果垃圾桶得不到及时清理，心理也难免受到污染——他们在工作时，不仅需要耐心听完倾诉者的讲述，而且还要直观去感受他们的情绪变化，并从中分析他们的内心世界，如此一来，也很容易让自己的思维和逻辑推理，沉浸在讲述中不能自拔。这也就是为什么在从事心理工作前，不少心理工作者都需要接受一段时间心理辅导的原因。

如果是心理工作者本身心态并不成熟，或从业时间不长、经验欠缺，往往在接待情绪起伏较大（如正在啼哭、嚎叫）的心理患者时，容易全身心去投入，让自己的情绪无形中会随着倾诉者的讲述去联想，从而导致他们也变得狂躁焦虑起来。

在武昌一家心理工作室，一名不愿意透露姓名的心理工作者谈到了自己曾经犯过的错误：他曾经接待过一名十分愤怒的倾诉者，这名倾诉者的老婆跟人跑了、孩子也生病在家无人照顾，他感觉前途一片黯淡，于是产生了自杀情绪。

当天，该心理工作者在没有及时疏通自己想法的情况下，回家因家庭琐事与太太产生争执，大吵了一架。其实，当天他在听完倾诉后，就有了自我心理暗示———自己情绪已经被倾诉者所感染，形成了一种无法控制的意识，他复印了别人的情绪和思维模式，从而不知道怎么辨别自己所处的环境，导致焦虑而与妻子发生严重争吵。

对此，心理工作者何华彪分析，人的思维状态在很多时候比较模糊，本身就很容易受到影响，当听到的倾诉正好与自己的思维和逻辑推理相吻合时，更易辨不清自己的角色，这也就是为什么学理工科、重逻辑推理的人一旦出现心理问题就会很顽固的原因。

心理工作者如果没有及时清空心理垃圾，不仅影响自己情绪，也容易影响到下位倾诉者。心理工作者刘先生就犯过此种差错，去年，他因失恋，情绪低落了一阵子，还没走出失恋阴影就继续工作。此时，一名情绪激动的倾诉者正好找到他，诉说自己失恋的苦恼，对方还叫嚣“女人没一个好东西”，对此，刘先生居然忘记了要去澄清该男子的看法，这让对方理解为刘在默认，并差点造成该男子对女友的报复。可见，心理工作者在没理清楚自己的思路时，勉强进行工作，很容易造成“以盲导盲”的局面，结果可想而知。

几年前，某师范院校心理学博士自杀的事情，使不少心理工作者清醒认识到，高学历和文凭，并不足以判断一名心理工作者的合格度，心理工作者应具备特殊的潜质和天赋，这表现在对客观事物的思辩能力、控制自己情绪的能力、以及悟性等等方面，其最高标准是“参透人性”。可见，一个成熟的心理工作者应该很平和、有专业的自控能力，以保证自己的情绪不受影响。在对待倾诉者时，才能更有耐心，引导倾诉方多透露信息。一般来讲，他们每次工作的50分钟内，应给40分钟的时间让对方倾诉，而剩下的10分钟用来点拨对方。

清空“心理垃圾”，各有高招

如何清空心理垃圾？据记者了解，一般情况下，心理工作者在遭遇问题时，可向更高级别的心理工作者倾诉，而更高级别的心理工作者一般都因自身心理状态成熟、稳定，出现问题可自行解决。在北京、深圳等心理工作发展相对成熟的城市，不少心理工作室之间会组织定期的相互疏通、倾诉，以保证心理工作者情绪的稳定，而在武汉，目前相关的督导机构和体制则相对落后。

在面对自己难以控制的情绪时，心理工作者也需要一些发泄的途径，除了向更高级别心理工作者求助外，平级之间互相倾诉，通常也对排解心理问题有好处。

武昌一家心理咨询室咨询师刘强，就习惯于向妻子倾诉，因为他妻子是个心理学硕士，两人之间的相互倾诉，不仅使得彼此心理更容易达到平衡，也能使感情倍增。一次，刘强正好在工作中遭遇到了挫折，恰好又倾听了一位生活极度消极的患者的倾诉，他顿时感染了对方的避世心理，对工作产生了严重的负面影响。在与妻子沟通后，妻子布置给他家庭作业：陪家人看电影、与孩子去游乐园等，引发他对生活的重新思考并调整心态，此举使得刘强走出了心理阴影，经过此事后，他的心态更加成熟了。

平常工作时，心理工作者会时刻对自己进行职业暗示，不断提醒自己只是心理工作者，而不是决定倾诉者命运的人，此类心理暗示也成为积极有效的自我调节方式。

和普通人一样，心理受到影响，是心理工作者工作压力的一面，需要解压。在采访中记者了解到，心理工作者在忧伤或情绪低落时，有各自的高招：或与朋友交流，轻松言谈；或与家人聚会，外出呼吸新鲜空气；听轻音乐、去大自然赏花观鸟等等方式，释放压力，保持内心平衡，让情绪迅速恢复平和。

在心理工作者张建的桌上，堆积着一尺多高的案例分析报告，张建告诉记者，一般的心理工作者都会有写作、案例分析、记心理职业日记等习惯，这对保持心态稳定有好处，在记心理日记时，心理工作者可以再次将倾诉者的倾诉内容，在头脑里进行反映，反映时会进行严密的逻辑分析，反映结束时分析终止，思维也就从情节中走了出来，剩下的是对倾诉者进行的理性分析，记录完后，一段情绪就很容易结束。在记录中，心理工作者无疑再给自己进行了职业暗示，更明确自己的工作目标。

而在平时，多数心理工作者都给人宁静、平和的印象，这大概与他们“涤心净虑”的生活方式分不开，因为事实上，静坐思考已成为不少心理工作者的生活习惯。