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我在北京的宜家家居买了张床垫,当时送货的说后天可以送到,送货费为60元,第二天的下午我就打电话说床垫不要了,也就不用送了,当时宜家的人说可以没有问题,但是等到我去宜家退货的时候却被以“已经发车”为由收取了30元的送货费,本人连床垫都没看到,就被收了钱...
...这30元到底花在什么地方了呢???下面是送货时的单子,因为是偷拍的,所以镜头不好,而后他们看我拿了摄像机,就把本来是留给顾客的单子收回去了。
下面的是本人趁他们不注意的时候偷偷让工作人员复印的凭证!!
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