前些日子,曾分别去了当地的"招商"和"民生"两家银行开户,有如下体会:

1.服务态度:两家银行服务态度都非常好,但如果非让我选其一,可能民生的服务感觉更细腻些,不管怎么说,比起"工中建农"等国有银行要强很多,但这与工作人员的个人修养也有很大关系.

2.工作效率:招商银行的效率明显快于民生银行,但这也不是绝对的,只是当时自己的一个体会.

3.人气程度:去民生那天正好下大雨,所以大厅就我一个人,很冷清,而招行人相对较多,另一个重要原因是招行处在繁华地带,而民生位置很偏.

4.最大不同:同样是办理一张借记卡,但最终结果确有很大不同,去民生办卡,就填了个单子,然后就直接给我一张卡,虽然服务很好,但也仅此而已,现在那张民生卡已经不知道被我放在哪了,而招行主动向我推销各种不同的个性卡,我选了一张QQ图案的卡,并且还增送一个U盾(市场价应该有七十元钱左右),但前提是要在这张卡里存至少100元钱,并且要进行三笔交易,包括"网上购物,刷卡,存款,转帐"都行,这样这个U盾就真正属于你了.否则到时就从那一百元里把U盾的钱扣走,不过为了免费得到一个U盾,一般人还是愿意这样做的,我现在已经使用招行卡了,而且网上银行也很不错.

同样是一个客户去办卡,最终民生卡被我丢弃,而招行卡已经开始使用,招行用了一种营销手段,这个手段用得好,抓住任何一个可能的机会,充分把市场做透,这背后反映了公司的一种经营理念.