引子：
  以前有一个秀才，进京赶考。一天，他在一家客栈投宿，晚上睡觉的时候做了三个梦。第一个梦是梦到自己在墙上种菜；第二个梦是下雨天，自己头上戴着斗笠还打着伞；第三个梦是梦到与心爱的表妹脱光了但是却背靠背什么也没干。
  第二天，这位秀才便去找了为先生为他解梦。算命先生连拍大腿说道：“哎，你还是回家吧！”“你想想，梦到高墙上种菜，那不是白费劲吗？下雨，戴着斗笠打雨伞那不是多此一举吗？跟表妹脱光了，在床上背靠背，那不是没戏吗？
  秀才一听，心灰意冷，连夜收拾衣物准备回家。掌柜的瞅见了，奇怪道：“你不是要赴京考试，怎么回乡了？”。秀才就将今日算命的事告诉了掌柜，掌柜听完，乐了：“这么说，我也会解梦。我认为，你这一次一定要留下。你想想，在高墙上种菜那不是高中吗？戴斗笠打雨伞不是有备无患吗？脱光了和你表妹背靠背躺在床上，不是说明你翻身的时候到了吗？”
  秀才一听，更有道理，精神为之一振，居然中了一个探花。

  开篇：
  上面这个故事说明了任何事情都需要多方面、换位思考。用户的需求是时刻在变动，只有我们从用户的角度去思考问题，充分的了解用户的心理，才能真正地经营好论坛。
 
  了解用户心理：
  白居易的《琵琶行》中形容琵琶女的时候用到了一句，“千呼万唤始出来 犹抱琵琶半遮面”，来形容大诗人白居易和他的朋友在被琵琶女的美妙琴声所深深吸引，那种对演奏者产生了强烈好奇心的一种状态。
  尽管诗中所描述的琵琶女是因为自己年老色衰、以及羞于自己的身份才遮遮掩掩地。但正因为琵琶女深谙听众的心理，才吊足了两位用户（白居易及其朋友）的胃口。“用户”才越是想一探演奏者的芳容。作为了一个论坛的管理者，很多时候必须学会揣摩用户的心理，怎样做才能与用户产生互动。比如说想要提高用户积极性，首先一定要积极地回答用户的问题（初期和中期），让用户认为这个论坛是有人气的，像一个社区的样子；在很多情况下，你明知道问题的答案是什么，但你也要“装作”不知道，转而把这些问题抛给论坛上的活跃用户（这一部分的用户很重要），他对你的问题，你的产品是最了解的，你转给他们这些问题，就会在无形中满足他们的成就感，认为自己在这个论坛上是存在价值的。
    另外，可能经常泡天涯的朋友比较清楚，很多用户在发贴的时候，会故意打上几个错字，用几个英文字来代替汉字，或者是有意曲解原文的内容，这其实是一种天涯的文化，但同样也是一种制造人气的方式（当然请不要曲解我的意思，故意发些找骂的帖子，这样做其实没什么意义）。我说的是回答用户问题的时候，要善于吊足用户的胃口，比方说，用户在使用wiki词条时，可能问为什么词条要有规范,这是个概念问题，怎么说都行，可以用一个马甲正面回答，另一个马甲就提出反面观点，总之观点越对立越好。当然了，说的容易，执行起来就比较难了，这就要看管理员对整个问题的引导能力！

  形成体系：
  同时，要注意及时将论坛的用户聚集在一起，形成一个以论坛为主的圈子，最常用的方法莫过于建立QQ群，加几个论坛上活跃的用户为管理员，最好是能抽空和几个管理员见见面，探讨一下论坛未来的发展，比如说像我们的论坛，会分配好各个版主的职责，有负责做用户调研（也就是发发投票贴），有负责热点消息的、同时还有专门组织活动的，也有专门联系站长的，会有一些分工。最重要的是，这些版主很大一部分是兼职的，这样就给论坛节省了很大一部分的运营费用。

  结语：
  从用户的角度去思考问题，也就是从用户的行为来判断用户的心理，根据用户的心理特点来制定论坛的发展以及营销策略，这些是每一个论坛管理者必须得考虑到问题。

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