风雨砺初心 服务见真情

以行动诠释责任担当

酷热时节的7月11日，全国新媒体联盟主席郝小学与河北省会著名艺术团团长张四肖，专程走访了在石家庄物业服务领域赢得赞誉的都市怡景物业公司。石家庄惠众联行物业服务有限公司区域经理孙果潮、项目经理葛庆龄这两位该小区的物业管理者热情接待了来访嘉宾，并详细介绍了企业在社区服务中的创新实践。

这场走访源于一场令人动容的防汛保卫战。7月9日，暴雨突袭石家庄，该物业全体迅速启动防汛应急预案，工作人员第一时间奔赴防汛一线。地下车库入口处，物业人员冒雨垒筑沙袋防线，防水布在狂风暴雨中绷成一道守护生命的屏障；小区低洼地带，保洁人员弓着腰在齐膝的积水中反复推扫，将积水导向排水口；管道井旁，维修人员跪在浑浊的泥水中疏通堵塞，全然不顾浸透的工装和满身的泥泞。这群平凡的物业人穿梭在小区各个角落，用双手为业主筑起坚实防汛防线，在风雨中守护家家户户的安心；在这场与时间的赛跑中，物业人员用专业与坚守、担当为业主筑起了安全防线。多年来的创新与付出赢得居民们的称赞，一位八十余岁的耄耋者送来了装裱好的墨宝，锦旗挂满了公司墙壁。

作为石家庄惠众联行物业服务有限公司旗下项目，物业公司秉承"至诚服务、尽善尽美"的理念，以专业化、标准化服务赢得业主口碑。公司自2002年成立以来，已发展成为管理面积超300万平方米的大型物业服务企业，旗下多个项目获评市级物业管理优秀示范小区、园林式居住小区等荣誉称号。"我们不仅要做好'守夜人'，更要当好'贴心人''好后勤'。"孙果潮经理介绍道。

发挥党员模范带头作用，有困难“我先上”。葛庆龄经理这位退役军人，退役不褪色，日常工作中，始终将急难险重任务抢在自己身上。平日里，物业人员救死扶伤、为居民排忧解难的感人事迹不胜枚举，在两位“爱心、耐心、暖心、尽心”好经理的带领下，和谐友爱的社区氛围日益浓厚。除了在应急时刻挺身而出，物业还注重丰富业主的精神文化生活。在各种传统节日举办丰富多彩的文化艺术活动，数天前党的生日之际，他们特别邀请荣获梅花奖等名艺术家走进社区，为居民带来"颂党恩、跟党走"主题文艺演出，让红色文化浸润社区每个角落。努力营造安全、文明、整洁、舒适、充满亲情的新气象，用专业服务为业主持续创造幸福生活体验，和谐社区、文化社区的愿景正走进现实。

"金杯银杯不如业主的口碑"两位经理表示，公司将继续以三标管理体系为保障，不断创新服务模式，用专业和温情为业主创造更美好的生活体验，让物业服务既有速度力度，更有温度深度。

全国新媒体联盟主席、中国和谐文化建设促进会副会长郝小学，以多媒体予以报道。