《中国经营者》：你觉得自己身上你最痛恨的一个缺点是什么？

刘强东：最痛恨的缺点，应该是有的时候批评人会当众，不留情面，而且当众批评。

《中国经营者》：有什么恶果吗？

刘强东：恶果有时候，刚来的员工他不太适应，虽然我做错了，但是你应该尊重我的人格，所以不应该当众批评，你可以把我叫到你的办公室来批评，我说工作上没有人格，跟人格没有关系的，工作跟面子没有关系的，不要想着面子。我们生活，日常生活，朋友交际可以讲究面子，工作上没有面子，因为它只是工作。

《中国经营者》：那你最希望自己拥有的一种才华是什么？

刘强东：能够带好人吧。让所有的同事能够愿意跟着我一直走下去。

《中国经营者》：就是具有领袖气质？

刘强东：希望是，我最担心的可以这么说，就是员工离开我，或者离开这个公司。每当有一个员工离开的时候，是我最痛苦的时候。

《中国经营者》：在你的整个的发展过程当中，有没有哪本书或者哪一篇文章，或者有一段文字，对你的影响特别大？

刘强东：从上大学以来，我最喜欢的两本书，一本是《撒切尔夫人》，一本是《美国总统历届就任演说》。

《中国经营者》：为什么？

刘强东：因为从这两本书上我能够看到，优秀的人内在的那种追求和品质，指引我。

《中国经营者》：最容易和你成为朋友的人，是属于哪一种人？

刘强东：我的朋友比较少，比如说十几年了只有五六个朋友。我觉得可能都是那种直爽的人吧，喜欢工作的人。

《中国经营者》：那你觉得这一生，你可能会达到的最高境界是什么？

刘强东：我希望能够把这个公司带到一个，为千千万万家庭服务，能够为消费者带来购物，带来简单和快活，同时也能够改变很多员工个人，甚至整个家庭的命运。