在服装经营界有句话：“打江山靠团队，守江山靠制度。”其中打江山的阶段是最艰险的阶段，女装圈内也因此诞生过一个个充满传奇色彩的创业团队故事，比如10年前如日中天的北京白领品牌在苗鸿冰率领下的直营团队，以及近年崛起的上市女装企业朗姿集团的营销团队，和屡创千万业绩神话的新生品牌克劳西等。

笔者总结成功服装零售模式的共性，发现在打江山的阶段有如下特点：

指挥官（老板或营销总经理）是能征善战的表率，是企业最核心的作战培训教练，是战略上的军魂和战术上的榜样。

形成一套从士兵到帅才的奖励、培养和晋升机制，既能发挥优秀人才的价值，又能给人才空间、留住人才，永远有20%的战斗精英带领80%的流水兵去战斗。

质量不够数量补，创业几段，企业很难实现完美的产品品质，这时候就需要用后天的人为努力去弥补早期产品竞争力的不足，以饱满的热情和杰出的专业能力去实现中流产品的一流销售，这需要一套从司令到士兵的动员和训练机制。

下面的文字是企业销售团队建设的要求，其中充分体现了打江山阶段的用人思路与技巧：

1、能吸引和留住好的城市主管，督导，店长，这些人应该是：

强烈自信- 有风度

在导购中有导向力

忍耐力强，有竞争力

和所有的顾客都能目光接触

多多想到已婚已育的时尚女人

初次用工，年龄在18到22岁

团队合作

非常外向 – 能够和任何顾客接触

和顾客谈话的时候直视顾客，声音洪亮，性格活泼

年轻时尚 – 能够推销品牌

具备高度活力的团队，忠于品牌，高度自我激励

雇佣外省市人员 (保险成本低，工作更努力)

从级别低一些的商场挖人（特别是从鞋类和服装类的特卖中，这些人需要更多的机会），他们富有激情并且能承受压力

达到成功销售比率 10-2-1 (进入-试穿-购买)

通过升职，礼品，多给注意力等方式留住表现好的人

每家店除店长外最少有一名销售能手

积极快速的（每2-3周）摆脱表现不好的人，每三个月淘汰掉表现最不好的人

所有的管理层要把大部分的时间放在前线，支持团队和销售，每个管理者 (RM/CS) 每天都要通过电话或者巡店来检查所有的店

举行店长周会，内容包括零售经理给的建议

持续寻找和面试候选人（每个月面试10个）, 每周末在店里用实习生并有70%的实习者成功加入