掌握与孩子沟通的技巧（三）

——摘自《其实你不懂孩子的心》

第三节   如何表达“我的信息”

一、“我的信息”的运用

    1．通常包含三个部分：

（1）描述行为（只描述而不评价）

如：你在家中大声叫，

（2）指出行为的后果

如，影响了我睡觉，

（3）说出对这个行为后果的感受

如：我好不舒服。

        2．基本表达模式：

            当——，我——，因为——。

二、举例说明

    1．妈妈在打电话，大伟把电视机声音开得很响。妈妈示意大伟把声音开小点，大伟不动。

      妈妈说：“大伟，电视机声音这么大，妈妈听不清电话了。妈妈感到好累啊！”

   2．军军到处乱扔玩具。

      妈妈说：“军军，房间里到处玩具，妈妈好担心。妈妈怕地上的玩具会把你绊倒。”

   3．阳阳不肯洗澡。

     妈妈说：“你不洗澡，我很难过。因为你的同学会不喜欢与你玩的。”

   4．儿子认为自己长大了，不想跟父母一起去旅游。

     爸爸说：“我们不能一起出去旅游，我有点失望，因为我很希望能全家一起出游。

   5．女儿经常乱翻妈妈的化妆品，把妈妈的口红弄坏了。

     妈妈说：“我的口红弄坏了，我很难过，因为我又要花钱去买新的口红。”

   6．孩子把房间搞得乱七八糟，却怪妈妈不收拾。

     妈妈说：“房间这么乱，我很内疚，因为我没有培养孩子养成爱整洁的习惯。”

三、注意事项

1．陈述事实时，尽量避免使用“你”字。

    运用“我的信息”与孩子沟通时，只说“我”的感受，不说“你”，因为“你”含有指责的意味，会使孩子难以接受。

2．绝对禁止使用“责骂”。

   因为“责骂”孩子等于拒绝与孩子沟通。

3．对事不对人。

   只说“这个房间太乱了”，不说“你是个懒惰的孩子”。

4．真诚接纳。

   有时父母嘴上说“可以接受”，脸上的表情却表露出“不接受”的信息。孩子是非常聪明的，几乎每个孩子都能明白父母内心的想法。所以，父母与孩子的沟通，需是真心实意的表达，需从真诚接纳开始。