掌握与孩子沟通的技巧（二）

——摘自《其实你不懂孩子的心》

第二节    “我的信息”

不指责孩子，仅表达父母对孩子行为的感受和关心，并且表达相信孩子会尊重理解父母的感受；这种表达方式我们称为“我的信息”。

运用“我的信息”时，并不批评或责骂孩子，也不暗示孩子的行为让父母生气、痛心或难过，而强调父母对自己的情绪负责。面对孩子让自己不满意的行为，父母只说：“我很难过”，而不说：“你使我很难过”。

以前面孩子在客厅踢球的事情为例，妈妈如果用“我的信息”，会说：

“地板被弄脏了，我好难过。因为我过会儿又要辛辛苦苦拖地板了。”

小亮听了妈妈这番话的感受是：妈妈好辛苦，好可怜。我这样做有点对不起妈妈。于是，他不好意思地收起了球，说：“妈妈，对不起噢！”同时，马上帮忙去拿拖把，要帮妈妈一起拖地板。

妈妈高兴地说：“小亮长大了，真懂事，谢谢你帮助妈妈。”

小亮得到了妈妈的表扬很开心，他感受到自己身上对家庭的责任。通过这件事，他成长了。

从上面的事例中可以看出，孩子同样的行为（在客厅踢球），由于妈妈采用了两种不同的沟通方式，产生了完全不同的沟通效果。“你的信息”让孩子感到受威胁，激发起了青春期孩子的逆反心理，产生了反抗行为；而“我的信息”让孩子感到被尊重，从而激发起了内心的责任意识，产生了主动承担责任的行为。