赵宏民:农村手机用户现状小调查

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今年十一国庆长假,我来到家乡河南省新乡市的一个小乡村,与家乡各种人群就手机进行攀谈观察,并在中国移动的农村营业厅站台半天,了解到一些农村手机用户现状,特做此分享。
中国移动在农村的营业厅
A情况,农村低端智能手机盛行,寿命短且售后难。有一位90后的小妹妹拿着自己智能手机过来问道,我的手机怎么开不开机了?我看了一眼那个手机,外表崭新,是一款叫不上名字的智能手机。这种手机一般都是800元以下的山寨或低端手机,使用约半年后大小毛病不断,出现问题却没有售后服务商。农村的用户只好花20元-50元进行维修,一直修到不能修才换手机。
B情况,勤俭节约,又对话费使用详情不懂。农村手机用户对手机话费很在乎,比如一位60岁大叔找到我们,拿着诺基亚功能机疑惑的说:“你帮我看看,我的手机费怎么花这么快?5天前才充值的10元,怎么就欠费停机了,以前都能用大半个月呢。”我查询告诉他,彩铃到月底扣费5元钱。他说赶紧把彩铃给我取消了吧!至此他的手机收费项目只有电话短信了。
多数年轻人都使用智能手机,除了打电话发短信,还有移动上网费用,总体费用大约在每月50元左右。
C情况,使用主流APP,WIFI少之又少。由于农村很少有wifi热点,因此农村手机用户的app都是到营业厅或者连网电脑去安装。手机QQ、微信可以说是最常见、常用的APP。
关于电脑顺便提一下,为数不少的农村家庭有台式电脑,笔记本电脑几乎没有,但是有过半家庭的电脑没有联网,或者联网后网速极其不稳定。这也是wifi热点极其少的主要原因。下一步,我计划买几个360随身wifi、小度wifi寄回家,这对农村手机用户而言是很有必要的东西。
以上是我观察到的一些关于农村手机用户的真实情况,也许受区域发展水平的影响,各地的情况不尽相同。因此,本文只能说明一部分农村手机用户的现状。