崇尚的医德
文/金中曰
周三我和爱人陪着老爸去北医三院看眼睛,眼科里的人非常多,大多数是老年人。因预先电话挂号,所以就心安理得地等着专家助理叫号,不一会儿的工夫,就叫到老爸了。
专家室里可真热闹,除了专家大夫和他带着的助理研究生,还有其他患者在里面等待,因此扶了老爸进到屋里,我们就退了出来在外面等候。老爸刚进了专家医生室坐下,谁料想,就碰到了医生处理的两件事,立刻对这个专家大夫刮目相看。
一对夫妻带着孩子风风火火地推门进来,对大夫说:“我们是从内蒙古开车过来的,专门预约大夫给孩子看眼睛,可是服务台就是说不清楚,也不让上来,愣是要让去重新排队挂号,可号已经没有了,我们出示了预约条都不成。”
大夫一听,马上一个电话打到服务台,责问服务台:“人家大老远地从内蒙古开车过来看病,并且已经预约了,为什么不给号?边远地区来的人应该给与照顾嘛,你们这种态度可是有问题哦。”估计服务台那边辩解了一下,大夫很生气,责令不要解释立即给号。于是,两个内蒙来的人千恩万谢地带着孩子去楼下拿号了。
紧接着,一个术后病人推门进来找大夫,指着自己仍带有黑线的眼角,说是手术后就这一针没拆了,应该可以了,可是护士就是不给拆。这个病人身后跟着个护士刚要辩解,大夫立即摆手道:“都什么时候了,还要病人自己来找,按照专业知识早就可以拆线了,是不是还要让我动手哦?”护士立即红了脸,连忙说:“我来我来。”于是领着病人出去了。
然后,大夫对他所带的学生说:“我的团队绝对不允许发生拒绝病人的现象。”他的学生立刻点头称是。
看到专家大夫迅速地处理了事情以及对待病人的态度,老爸肃然起敬。这时候大夫开始给老爸看眼睛,他问道:“家属没陪着吗?这么大岁数,必须得陪着呀。”我老爸立刻说:“怕您这里乱,就在外面等着呢。”大夫说:“您甭管这里乱不乱,以后您来看病就让一位家属进来陪同,这样您心里踏实,我也可以放心些。”一句话说得老爸心里暖暖的。于是,我去交费取药,爱人就一直陪着我老爸看眼睛。
白内障手术已经是非常常见的手术,也是老年病,许多人白内障到一定程度都要进行手术。可是老年人特别容易紧张,一些人没上手术台血压正常着呢,可只要一上手术台,保准高,毕竟是做眼睛的手术呀。因此大夫怕老爸紧张,就耐心地举了很多例子来说明白内障手术不可怕,还开着玩笑说:“您就只当我的那个床(手术台)是您家里的床,就不紧张了。”说得老爸心里别提多舒服了,接着的安排令老爸非常满意,最后大夫告诉他:“您只要听通知就成,我会安排给您手术的,放心吧。”出门前,老爸激动地伸着大拇哥对大夫说:“您真是个好大夫哦。”大夫笑着说:“这是我们应该做嘛。”
走出医院,一路上老爸就叨叨着,这么多年了,看病极少碰到这么讲医德的好大夫,而且很有爱心,为患者着想,今天幸运让他碰到了。感动得我老爸是越说越激动,我们也跟着狠狠地感动了一把。
这是我们应该做的。一句很普通的话,记得当年雷锋总喜欢用这句话,今天听来,似乎感到非常的亲切。
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