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VIP,让您花钱买个少排队

(2010-01-08 09:10:19)
标签:

金中曰

原创

vip

省排队

杂谈

分类: 社会话题

VIP,让您花钱买个少排队

文/金中曰

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    今天,到招行去交燃气费,窗口小姐的服务态度让我舒服,在我的银行经历里,对招行的印象最好。过去是几大国有银行(中、工、农、建等)垄断,服务好不好,您都得去,计划经济时,国家银行里存取钱踏实。特别是刚开始实行工资卡时,大部分单位都习惯将工资放在工行,怎么的?因为是大行也算国企,存储放心。要讲服务态度,咱可不敢恭维,谁叫那时候存在唯一性呢。后来随意了,还是有很多人的工资习惯在工行存放。但是现在是什么时代?已经进入了服务时代,因为各银行业务没啥区别,服务上乘就是为银行拉拢客户的一个重要手段了。各银行还有VIP客户,设有VIP窗口。什么是VIP呢?那就是贵宾的意思,在银行存款等业务达到一定的量,才有资格成为VIP客户。而各个银行都有为VIP准备的特殊窗口,当然有些银行还会为VIP客户举办一些优惠活动,因为您在银行存的钱多,银行也就给您点甜头啊。看来VIP客户可都是银行里上帝的上帝呀,可偏偏上帝太多,那还是上帝吗?

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    今天,同事抽空去银行存钱,很长时间才回来。我问,怎么这么长时间?她讲了经历,让我听了也无奈。

    刚进得工行,发现里面人不多,她还挺高兴,心想,嗯,不错,今天人挺少的。结果时间在一分一秒地过去,一个小时了,只见坐着的人并没少几个,怎么办得那么慢呢?大家不时地看表,终于一个人忍不住了,到服务台前问,怎么回事,那么慢?服务人员说,今天柜台职员少,您再等等。又是半小时,仍是没进展,同事急了,去问回答仍是等待。同事说,你们的速度太慢了,这么着我们得提意见了,服务人员说,那去问一下值班经理吧。等了一会儿,得到通知,到VIP柜台也可以去办理业务。结果不出五分钟,同事的钱就存完了。

    听完了,我说:“你享受了一下工行的VIP待遇也不错,当回贵宾。”

    同事哼了一声气愤地说:“不是VIP就不是人啦。”

    “可你不是因为在VIP窗口办事,看到高效了吗?”我又激她了一下。

    “这是耍手段,我更不稀罕了。”同事撇撇嘴。

    “是啊,前几天招行让我做VIP,我也没同意,意义不大,每次我去招行,看那窗口人也不少,也得等,除非到它的VIP营业厅。”我说。

    “在银行办个VIP卡很容易,有个几万元以上就能办,可是收费不低,也就享受个存取钱不排队的待遇,不值得,若谁有哪行的,借一个使使就成。”

    我说:“那到是。”心说还真有不少人是银行的VIP呢,同时想到自己也有一个VIP卡。那是因为前几年我在中行买了基金,就成为了VIP客户,这是我唯一的一个银行VIP账户卡。

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    客户就是上帝,这是许多企业喜欢用的一句话。当上帝遍地都是时,那就得做人上人了,而VIP就是人上人中的精品上帝啊,可仔细分析其实还差着等级呢。什么是上帝?据说在中国,上帝,或称天帝、玉皇大帝等,是华夏文化里主宰天地宇宙的神,是超自然的最高的神,是人们最最仰慕的天神。要这么比喻VIP不就等于是神吗,而且是上神呀!

    看来,什么事情都不要较真啊,否则知道得太清楚,心里并不舒服。当了那么多年“上帝”,为了求证一查资料,原来如此,您在所有消费过程中,应该享受神的待遇啊。可是在现实中,谁真的享受了,无钱莫开口啊!

    前些日子,我陪老父亲去医院做眼睛手术,因药物是进口的,所以费用是自费,价钱可不低,将近两万元,为了保住老父亲的眼睛,这钱咬牙也得掏,于是,在病历本外皮上就有了个标识VIP。嘿!我一看标识就乐了,医院也搞VIP呀,有意思。

    老父亲惊奇地问:“什么意思?”

    我解释说:“您是贵宾客户了。”

    “啊,是呀!”老父亲挺高兴。

    可没高兴一会儿,护士说有效期仅六个月。哈!这个贵宾席不好坐哦,怎么着您也是掏了大钱买了个享受。几个月过去了,似乎VIP的好处真不多。那到底只有什么享受呢?就是看病时可以插号或加号,这充分地体现了在中国看病挂号之艰辛。其他似乎就没有什么可以享受的了,但我老公很知足,起码他不用早起去为老父亲排队挂号了。而老父亲说的话,让我笑得肚子都差点抽筋。

    老父亲有些不满意地说:“什么VIP,喂你挨个P(嘣),把钱都喂给医院了,眼睛也没怎么治好,而且才给半年的优惠,还不跟P似的,味都闻不长。”

    呵呵呵呵,我笑着说:“您文明些。”

    “怎么文明?眼睛都快瞎了,喂你啥P都不顶用,我还以为喂你P后药费会优惠了呢。”

   “那怎么可能。”我摇摇头说道:“不管怎么着,您先VIP着,先享受待遇吧。”

    我老公在一旁直个劲地点头。

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    综上所述,可以看出办事情买东西排队是国人的苦恼,而看VIP的普遍性,充分体现了中国人多的特点。而您是VIP的好处,那就是干什么都不用排队了,起码有了这个待遇,您可以省些时间来,不是有句话:一寸光阴一寸金吗。哈哈!让我用这里了。

    VIP还有其他的优惠吗,我不知道,可能有的朋友知道。所以,我问一声:朋友,您是VIP吗?努力想一下或告知一下吧:VIP还有什么好处?

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