有关沟通的培训不少，许多单位的管理者都希望员工要学会沟通，从培训的材料来看，也是说得五花八门，从商务沟通到会议沟通，从沟通障碍到沟通技巧，真的是将沟通讲的是面面俱到。可是即便如此，为什么还有许多人仍然不会沟通呢，我认为可能与性格有关，也与单位授其的岗位有关。

    大多数搞技术的人由于职业习惯，所以一是一，二是二，绝对不马虎；搞销售的人，那就是一是二，三是六，忽悠的成分绝对占多数；搞管理的人喜欢严谨，但又不希望太规矩化，有时擦边球打一下也不错，否则太累。企业里各自的岗位确定着沟通的要求不同。但是所有管理者都希望沟通顺畅，以便工作顺利开展。然而面对不同性格的员工要求在同一起跑线上进行沟通，绝对是有难度的。内向的人，你要求他沟通时要学会与人打交道，难啊，连话都不愿意多说两句的人，还察言观色地与他人交流，真的是赶鸭子上架呀；而多数外向性格的人呢，坐不住，爱说话爱打闹，喜欢与人打交道，你让他整天坐在位置上搞文件，肯定办公室内也安静不了，但是这也并不代表外向人就沟通良好。有许多外向性格的人脾气暴躁，让这种人与外人打交道不更耽误事吗。

    纵观所有的岗位都不是独立体，确实存在相互之间必要的沟通，所以在确定一个人岗位时，真的要把握他的性格是否能够胜任，所从事的岗位接触外界多还是接触外界少，并且在确定岗位前一定要考察一段时间再作定夺为好。

    我的一个朋友曾经与我抱怨过，他观察到有一个员工健谈并且挺能交往的，就派他负责融资任务，但是随着时间的推移，他却发现那个人根本不适合与外界打交道。多次的外出公关居然在银行或投资合作伙伴中没有形成良好的朋友关系，人家对他跟对陌生人没什么两样，公司所需要的信息根本得不到，对此这位朋友百思不得其解。我对他说，你去下面了解一下，他真的是你说的那种会公关的人吗？经过调查他才恍然大悟，原来这个员工仅会与领导套近乎，而真正与其他人合作时总是趾高气昂的，性格傲慢的很，根本容不得别人，更别说让他去外面公关了。

    所以说作为一名管理者，你要想让员工学会沟通，沟通良好，那么就应该首先要深入了解员工的习性与性格，根据这些来确定他的岗位，这样一来就可能会收到事半功倍的效果。

(图片为网摘)

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