B2C:不可逆转的重大商业趋势

最近一年多来，电子商务B2C风生水起。2008年4月淘宝开通商城；而传统企业也大举进军B2C,2008年8月，神州数码推出B2C商城享购网，同年10月第二城（3cmart）也开通B2C网上购物通道；不仅如此，垂直的电子商务发展也让人瞩目，B2C网站的销售额也直线攀升，一个最典型的例子就是京东商城成为B2C行业的新贵，超越当当，卓越等老牌B2C成为中国独立B2C网站的老大，仅08年第二季度的成交额就达到2.8亿，而且还在不断增速；另外，男装直销B2C网站vancel发展也非常迅速，资本市场也开始不断注资，如九钻网，京东商城，千寻网等。而传统企业如服装品牌优衣库在淘宝开旗舰店，另一服装品牌佐丹奴的独立电子商务取得极大成功，这只是其中的一部份，还有更多的B2C正在悄然进行。

现在看来，从传统企业，电子商务B2C网站，到传统的电子商务巨头，再到投资商和媒体，都对B2C看好，不断有新的传统企业、电子商务B2C网站、风险投资商投入到B2C当中，其中尤其以B2C商城平台服务提供商分贝最高，大力宣扬电子商务对传统企业价值。

由于在B2C的基础环节，比如说支付、物流等方面已经有了相当的基础，可以说，B2C的春天已经开始到来。一场商业社会形态重组的革命的已经开始。

B2C是改变整体商业社会结构的重大历史潮流。在将来，电子商务的销售额可能要超过线下商城。在极端的时候，线下商城可能会成为一个产品的体验店，而不是购物的主战城。今天，这些想法看似都比较疯狂，但是，未来的趋势，随着网络更多渗入人们生活，电子商务将拥有最大的商务威力，B2C首先是人们需求的驱动和商业基础的完善，然后，将改变整个商业面貌，未来的商业企业的成功，电子商务是其中重要的一环。它不仅改变商业态势，也改变社会形态，最终推动商业和社会的前进。这一切并不是空想，现在仅仅做线下生意还可生存，但是要想长远发展，做大做强，必须着手电子商务的准备，否则，未来被淘汰是必然的结果。

但是 ，是不是所有的传统企业，电子商务创业者，还有风投都要赶紧搭乘这辆开往B2C春天的列车呢？

电子商务B2C远不止建立一个网站，放上商品目录，增加一个销售渠道那么简单。这，不仅仅对传统生产商，对Ｂ２C网站都是如此，Ｂ2Ｃ看上去并不像想象地那么美。B2C产业链的所有相关者都需要做好准备工作，以迎接未来几年甚至永恒的挑战。

B2C：并不是一场所有人都能够获益的游戏 

首先，电子商务的未来格局对于不同的角色是不一样的，生来并不平等，并不是所有角色都有好处，可以说，从长期的发展结果看，获益最多的可能是Ｂ２Ｃ平台服务提供商，它们提供网络商店和网络营销等高附加值的服务，由于有庞大的买家，通过交易佣金和营销推广收费，让B2C平台商获益丰厚，买家越多，B2C平台商的议价能力就越大，传统企业就越离开不B2C平台商。另外，可能还有少数大型的Ｂ２Ｃ网站，网络营销推广服务商以及消费者将获益。

而对于传统的生产商或者渠道商，电子商务B2C意味不仅仅是机会，而且有更多的压力，互联网让信息不对称，变得越来越不可能，价格的透明让传统企业压力加大，还存在如何权衡网上和网下的价格体系，内部利益分歧等问题。当所有的传统厂商都电子商务化的时候，传统企业面临的压力只会比在线下大，而不会小。

虽然，B2C并不能使每一个产业链的角色都能够最终获益。但是，电子商务就是传统企业无法绕过去的，而且，先准备好者，拥有更多先发的优势。未来不管谁将获得最终的利益，对于传统企业来说，电子商务是势在必行的。另外，B2C领域的发展迅速，确实由于在支付，物流等环节有了很大的提升，这是B2C电子得以迅速发展的基础。所以，B2C方面，传统企业一定要开始做好思想和实战的准备。

但是对于想创业建立Ｂ２Ｃ电子商商务网站的互联网创业者而言，还是要三思，这里有很多不确定性，现在的时机和进入的成本相当高，除非有好的人才，资源，还有最重要的决心，否则，不要轻易进入表面上简单的B2C电子商务，因为这注定是一场红海的猛烈厮杀的战场。电子商务B2C的先行者亚马逊在盈利之前，亏损了7年，而盈利的到来是因为它赢得了巨大的规模的市场。中国B2C网站先行者，当当和卓越也是多年未盈利，为了圈地，B2C企业让出了很多利润，它们这么做无非是为了规模，当这个市场只剩少数几家的时候，未来也可能盈利。而对于新生的B2C网站而言，如何去跟B2C平台商，跟大的经销商等竞争呢？如果跑马圈地，把规模做大，这之间要承受巨大的风险，比如说资金的压力，库存，物流，管理的压力，如何在加快周转率都是挑战。在这个单纯升级的商业模式中，所谓升级的就是由原来的线下渠道升级到网上，这个模式本身是没有什么创新之处，更多拼的是执行能力，系统优化能力，网络推广能力等等，这个模式不是创造性的模式，也决定了它必将面临红海般的厮杀。

对于风投而言，也是同样的道理，如果太多资金涌入Ｂ２Ｃ，会加剧Ｂ２Ｃ网站的泡沫，造成极大的损失。

但是B2C是一个大趋势，任何人都无法扭转的趋势，顺势而为，才能在未来的商业竞争中抢占先机。（文/黄亮新）（本文首发于《销售与市场》）

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