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杂谈 |
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style='font-size:12.0pt;line-height:115%;font-family:宋体;mso-ascii-font-family:
Calibri;mso-hansi-font-family:Calibri'>“这些客户只花了一两万,就算婚礼出了点小问题,但他们也不太会计较,因为他们自己也知道他们才花了这点钱。”<b
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做易结以后,为了更好的了解大众客户的需求,开始和很多为这些客户服务的婚庆公司的朋友们交流。这是听到比较多的一句话,我知道这是事实,但仍然有点心酸。<span
lang=EN-US style='font-size:12.0pt;line-height:115%'>
之前自己做线下婚礼服务公司的时候,因为均价较高,接触的婚礼人和客户圈子都很小,可能都是每年结婚人群中<span
lang=EN-US style='font-size:12.0pt;line-height:115%'>top1%<span
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Calibri;mso-hansi-font-family:Calibri'>的群体。而大众市场中,80%的新人是如何结婚的,80%的婚礼人的生活状态、工作状态是怎样的,我完全不了解。<span
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近期经常会从易结网的婚礼商家招商的同事口中,听到很多类似这样的话,“<span
lang=EN-US style='font-size:12.0pt;line-height:115%'>xx<span
style='font-size:12.0pt;line-height:115%;font-family:宋体;mso-ascii-font-family:
Calibri;mso-hansi-font-family:Calibri'>摄像工作室这个旺季拍了140场”,“xx视频团队说他们十月份到现在不到一个月,干了<span
lang=EN-US style='font-size:12.0pt;line-height:115%'>40<span
style='font-size:12.0pt;line-height:115%;font-family:宋体;mso-ascii-font-family:
Calibri;mso-hansi-font-family:Calibri'>多场”,“xx花店9<span
style='font-size:12.0pt;line-height:115%;font-family:宋体;mso-ascii-font-family:
Calibri;mso-hansi-font-family:Calibri'>,,10两个月从北京某婚庆公司接了300多场布置”……瞠目结舌……如何保证品质……我真的不知道。<span
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即使预算只有<span
lang=EN-US style='font-size:12.0pt;line-height:115%'>2<span
style='font-size:12.0pt;line-height:115%;font-family:宋体;mso-ascii-font-family:
Calibri;mso-hansi-font-family:Calibri'>万左右,客人就只配得到敷衍的婚礼么?因为给了婚礼团队足量的单子,就可以压缩价格而保证品质不被压缩么?在全球范围内,都没有大婚礼公司的情况下(不考虑婚礼堂模式的公司),真的可以靠这种中介模式,在中国做出大婚礼公司?<span
lang=EN-US style='font-size:12.0pt;line-height:115%'>
答案必须是否定的!眼前的这种粗放的野蛮模式,只是中国婚礼行业初期的产物。或者说,<b
style='mso-bidi-font-weight:normal'>如果中国婚礼行业一直是这种中介型婚庆主导,那将是我们全行业的悲哀。这种模式,降低了客户的服务体验,阻碍了婚礼人技术水平的发展。几年后如果仍然如此,我宁愿退出这个悲哀的行业。<span
lang=EN-US style='font-size:12.0pt;line-height:115%'>
我做过婚礼公司,参与过婚礼摄影师平台的运营。这些经历让我发现,现在的婚礼行业,已经进入了<b
style='mso-bidi-font-weight:normal'>“三输”的阶段。什么是三输?婚礼人说:我辛辛苦苦做了一场婚礼,一半都被婚庆公司拿走了,他们不就是有客户么,太黑了!婚庆公司老板说:我每年要花费很多的钱租房、做广告、养人!而且养的人,流动性太大,教会了就走。就算我们有高毛利,考虑上淡旺季的因素,年底也剩不了多少钱。<b
style='mso-bidi-font-weight:normal'>结婚的客人说:怎么在中国结个婚,比在国外性价比还低?<span
lang=EN-US style='font-size:12.0pt;line-height:115%'>
当市场中的所有人都对现状不满,只能说明,是现存的模式出现了问题。<span
lang=EN-US style='font-size:12.0pt;line-height:115%'>
婚庆公司都会投放广告,但由于中国目前没有针对要结婚人群的高效渠道,大部分广告费都浪费在了非目标客户身上,而这些浪费的钱,作为成本,会打到客户身上。<span
lang=EN-US style='font-size:12.0pt;line-height:115%'>
上点规模的婚庆公司为了撑门面,都会有一个较大的接待场所。而这些成本,也打到了客户的身上。<span
lang=EN-US style='font-size:12.0pt;line-height:115%'>
由于需要依赖信息不对称赚钱,所以不敢把供应商透明化。因此,每一家公司都要养人,专门和商家做对接,反复重复的给供应商打电话,咨询档期。这些人员的成本,也被打到了客户的身上。<span
lang=EN-US style='font-size:12.0pt;line-height:115%'>
如果说,每一家婚庆公司都是一个线下的小平台,那么,由于这些平台的运营效率较低,这些浪费的运营成本,都被打到了客户身上。因此,婚庆公司必须要一个高额的毛利,才能维持自己的运营。<b
style='mso-bidi-font-weight:normal'>这是这种模式无法解决的缺陷,也是全球范围内,都没有大婚礼公司的原因之一。随着供应商信息的透明化,供应商服务能力的提升,消费者越来越了解这个行业,这样的模式将很快无法生存,现在的规模越大,倒下的将越快。<span
lang=EN-US style='font-size:12.0pt;line-height:115%'>
和汽车生产依赖于生产线不同,婚礼品质更多的和服务商的手艺相关。所以才会有不管是婚礼公司,还是摄影工作室,还是视频工作室人员流动率大的原因。因为手艺学会了,自然会自己出去做。美发业,美甲业,这些手艺人行业都是如此。就像最近雕爷喊口号要“解放手艺人”做的河狸家一样,在这个移动互联网平台上,那些美甲师完全可以脱离美甲店而单独服务,并且能够提供性价比更高的、更贴近消费者的服务。婚庆行业也是同样,线下中介型婚庆公司做不大的原因,恰恰是易结网获得投资的原因。<span
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style='font-size:12.0pt;line-height:115%;font-family:宋体;mso-ascii-font-family:
Calibri;mso-hansi-font-family:Calibri'>如何加速行业的透明度,让中介商家无法继续利用信息不对称来盈利呢?——“去中介化”,互联网是最好的工具。<b
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这也是我们做易结网最大的动力。<span
lang=EN-US style='font-size:12.0pt;line-height:115%'>
去中介化,可以让真正做婚礼的婚礼人获得应得的收入,有更多的和客户沟通需求的机会,更棒的提升水平机会,从而最终提高大众客户的结婚体验。<span
lang=EN-US style='font-size:12.0pt;line-height:115%'>
去中介化,可以很大程度解决现在鱼龙混杂的婚庆行业存在的广泛的欺诈行为。<b
style='mso-bidi-font-weight:normal'>例子一,婚庆卖客户一个2000元的摄影师,可能直到婚礼前一天客户才知道是谁为自己拍摄。这个摄影师到底值不值<span
lang=EN-US style='font-size:12.0pt;line-height:115%'>2000<span
style='font-size:12.0pt;line-height:115%;font-family:宋体;mso-ascii-font-family:
Calibri;mso-hansi-font-family:Calibri'>,甚至值不值500?都值得商榷。——在易结网,客户在选择时,就是作品和作者一一对应。看上这个作品,确定选这个人,才会交钱。<b
style='mso-bidi-font-weight:normal'>例子二,婚庆在自己销售电脑上给客户看的<span
lang=EN-US style='font-size:12.0pt;line-height:115%'>2<span
style='font-size:12.0pt;line-height:115%;font-family:宋体;mso-ascii-font-family:
Calibri;mso-hansi-font-family:Calibri'>万元案例,很可能是盗用了其他公司10万婚礼的照片。大部分客户都是第一次结婚,不具备分辨能力。——在易结网,商家之间彼此监督,谁用了国外图片或是别人的作品或是虚假报价,举报给易结,不仅会把虚假作品删除,还会严惩此类商家。<span
lang=EN-US style='font-size:12.0pt;line-height:115%'>
“婚庆公司”这个词,只是行业发展初期的产物。在美国,日韩,都没有一个词汇与此对应。就是行业初期,客户在婚礼的预算太低,必须一个人身兼多职,才能满足这个需求。<span
lang=EN-US style='font-size:12.0pt;line-height:115%'>
在美国有<span
lang=EN-US style='font-size:12.0pt;line-height:115%'>WPPI<span
style='font-size:12.0pt;line-height:115%;font-family:宋体;mso-ascii-font-family:
Calibri;mso-hansi-font-family:Calibri'>(婚礼及人像摄影协会),有Event Solutions<span
style='font-size:12.0pt;line-height:115%;font-family:宋体;mso-ascii-font-family:
Calibri;mso-hansi-font-family:Calibri'>(宴会设计和餐饮外卖协会)等,都是上万人参与的专业领域的大会。但没有一个类似的所谓婚礼行业协会,为什么?因为婚礼只是一个事件,把宴会设计,摄影,视频等领域的专家,集合在了一起。<span
lang=EN-US style='font-size:12.0pt;line-height:115%'>
随着客户预算和需求的提升,垂直领域婚礼人的发展,才会最终决定中国婚礼服务业的水平。这也是易结<span
lang=EN-US style='font-size:12.0pt;line-height:115%'>2014<span
style='font-size:12.0pt;line-height:115%;font-family:宋体;mso-ascii-font-family:
Calibri;mso-hansi-font-family:Calibri'>年7月婚礼交流会,分为宴会设计,摄影,统筹顾问,视频专场的意义所在。
这个混乱、初期的行业需要做的事情太多太多,而我们刚刚开始。摄影,摄像,主持,化妆,场地布置等等,这些垂直领域的服务商,一定会越来越专业。中介婚庆的价值会越来越低。到那时,大众客户结婚的体验会被极大地提升,那时,才是中国婚礼行业真正的繁荣兴盛。<b
style='mso-bidi-font-weight:normal'>易结网希望可以为加速这个过程尽一份力。<span
lang=EN-US style='font-size:12.0pt;line-height:115%'>
按我对婚礼行业的理解,这个文章一出,一定会有人说,这傻逼又为自己的网站做广告了。我无所谓,再说本来也是广告<span
lang=EN-US style='font-size:12.0pt;line-height:115%'>^_^<span
style='font-size:12.0pt;line-height:115%;font-family:宋体;mso-ascii-font-family:
Calibri;mso-hansi-font-family:Calibri'>。但说完这句话以后,请仔细想想这个事,这个行业会怎么发展。如果您是婚礼从业者,热爱这个行业,相信我们的判断,觉得这事挺刺激,欢迎加入易结(<span
lang=EN-US style='font-size:12.0pt;line-height:115%'>hr@easywed.cn<span
style='font-size:12.0pt;line-height:115%;font-family:宋体;mso-ascii-font-family:
Calibri;mso-hansi-font-family:Calibri'>)!如果您是要结婚的新人,认同我们的理念,希望您有机会尝试一下我们的服务。<span
lang=EN-US style='font-size:12.0pt;line-height:115%'>