董明珠:格力手机是怎样的手机
(2015-08-06 12:57:03)
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《浙商》杂志 作者:蔡筱梦
现场亮出格力手机,她与雷军的赌局至今未划上句号。董明珠称,格力手机会供不应求。
这是一个与台风赛跑的女人,结果是,她竟然还赢了。
在第九号台风“灿鸿”登陆浙江之际,7月10日晚,格力集团董事长董明珠带着她的格力全球首家时尚生活馆空降杭州。
作为格力的最佳代言人,董明珠深知自己就是最好的爆点,亲自为杭州格力生活馆的开业坐镇,可见其重视程度。
从模仿到创造
这位董小姐,才不是一个没有故事的女同学。
还记得当年董明珠和雷军的10亿元赌局么,这场赌局现在进展如何?“我不管什么赌局不赌局,并不是我的自信决定胜负,决定胜负的是我的实力。”董明珠现场直接亮出自己手中的“格力手机”,并表示目前虽尚未对外零售,却已经供不应求,团购业务非常多。
董明珠介绍,格力的手机并不是单纯的智能手机,而更像一个智能家居的枢纽,将串联家里的智能家居产品,还可以在格力手机上直接购买格力的产品,并联系售后服务。
“格力电器以前都是模仿,而如今希望进行创造,今后还会生产出油画式空调、花瓶式空调,让每户人家的电器都充满美感。”这就是董明珠开这家生活馆的目的。
虽然这些特质听起来一点也不新颖,更不吸引人,但是董小姐就是有一种魔力,她说“好”的时候,你根本无力反驳,只能跟着点头加鼓掌,因为格力的营业额实在惊人。格力集团公布的数据显示,2014年,格力创造了1400亿元的税后营收,并拿出90亿元向全体股东派发分红,成为上市公司的典范。
不是强势,只是讲原则
对于同行美的,董明珠在强调杭州格力生活馆的“零距离”服务的时候,也不忘继续“黑”对手一把。
“美的推广的空调号称一晚一度电是赤裸裸的欺骗,从广告到现场导购都在欺骗消费者。后来因为消费者的不断投诉,他们把广告语改成一晚低至一度电,但这句话依然是个骗局。什么时候才能低至一度电?室外温度28度的时候么?那么大家可以不用开空调了。”董明珠强调,杭州这家格力时尚生活馆旨在让消费者体验格力的“零距离”服务,体验摸得到、看得见的服务,以诚意对待消费者滔滔不绝,格力对消费者的承诺都是真实的。
这就是传说中“她走过的地方连草都不生”的董明珠么?面对这样的形容董明珠是这样回应的:“我并不是强势,我只是讲原则。”
董明珠相信诚信经营和共赢法则,“所有被我打垮的对手其实都是自己击垮了自己。”为什么这么说?“曾经有个美的的地方经理说,格力已经是行业老大了,为什么还要和我们过不去。我想说的是,不是我们和你们过不去,是你们做了许多抹黑格力、攻击格力的事情,我们都不屑一顾,我们专注在自己的产品和消费者身上,用结果说话。”这个结果就是,格力连续三年税后营业额都突破千亿元,税收与利润增长突破10%,“我们的成绩绝不是靠攻击同行得来的。”
领军“中国智造”
面对当前大热的话题“互联网+”,董明珠是这样理解的:“传统企业不需要那么急切地去盲目追赶,互联网就是一个转型升级的工具,传统企业最终还是靠产品说话的。”董明珠认为,消费者的吃穿住行都建立在现实生活中,不管“互联网+”是什么,格力要走的路线,就是让消费者感受到格力的质量与服务,以及格力的生活方式。于是,格力开了一个又一个能脚踏实地感受格力产品的生活体验馆。
在杭州格力生活馆内的一面墙上写着:“没有中国创造,就没有未来。”这句话并不是一个虚妄的口号,董明珠的梦想是:用多品牌战略改变中国制造的世界形象,将格力的所有产品做到世界上最好。
“今年春节前,当我听到国人用60亿元去日本买马桶盖和电饭煲的时候,我非常痛心,作为一个制造业者,不能做出为国人服务的最佳产品,是一大遗憾。”董明珠称,“在中东考察的时候,我们的经销商向我们建议,格力的产品质量很好,但如果能打上泰国制造的标签,更容易获得海外消费者的肯定。我很痛心,格力电器这么多年的高品质销售,依然没有改变中国制造的形象。”
于是全新品牌晶弘和TOSOT应运而生。对此,董明珠表示,一个品牌的成功是不足以支撑整个中国制造的形象的,对德国制造的推崇,也不是仅仅靠奔驰和宝马的影响。“要改变别人对中国制造的印象,只有做出极品,并且有许多个极品品牌,来改变现在的局面。”
董明珠更强调,未来的“Made In China”将是所有中国品牌一荣俱荣、一损俱损的命运共同体,格力的成功,也将带动中国制造的成功。

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