《浙商》记者 沈晓琳

“许愿树”是一款基于愿望的社交网络。在许愿树你可以许愿，找到合适的人帮你实现愿望；你也可以帮助别人实现他们的愿望。

社交应用“许愿树”在App Store的下载界面显示诸多愿望，比如找人一起去吃儿时的小吃，找人一起看展览演出，或者找人一起旅行。这些愿望相比国内充满争议的“陌陌”显然要清新得多。

2013年1月上线，运行11个月后累积用户已有40万人的许愿树，逐渐向社交应用的另一个极端陌陌靠拢。许愿树不再固守文艺小清新的口味，向交友需求更普遍的大众市场张开双臂。许愿树创始人、上海袄袄信息科技有限公司总经理蒋旻宸表示转型是为了提高用户留存率和活跃率。

付出“爱心”才能聊天

2012年2月，蒋旻宸辞去英国的工作回国创业，热爱摄影、旅游的他是典型的80后。“在陌陌上，一个女孩子发了一些照片，说自己的兴趣爱好是唱歌、喝酒、跳舞，如果你跟她说晚上去唱歌吧，她肯定不会去，她喜欢唱歌但是不愿意跟陌生人去。所以我们在做许愿树的时候，把愿望设计为吃饭、看电影、看展览，因为这些愿望更接近线下活动。”蒋旻宸说。

在第一版许愿树上线1个月后，后台统计显示，交往愿望还是占到用户总愿望的最多数。2013年春节后，蒋旻宸决定改版，不再进行愿望内容审核，什么样的愿望应该被顶到显示前列最终由用户投票的爱心数目、愿望发布时间等参数决定。

爱心是用户在许愿树的货币，点击别人发布的愿望既可以表达你认同，也可以表达你支持他去实现，而点击过后就会向对方付出一颗爱心。与陌陌、微信“摇一摇”所不同的是，用户只有付出爱心，才能和发布愿望的对象聊天。因为有了这条限制，许愿树便不再只是一个对接交往需求的平台。

兑换爱心打通线下

尽管改版之后，“热门愿望”的页面很快被众多交往愿望满屏。“非诚勿扰”和“悬赏愿望”便在此背景下于2013年8月、10月分别推出。蒋旻宸表示，用户发布“非诚勿扰”的愿望意味着，如果有人想与自己聊天，必须付出事先设定的爱心数目；发布“悬赏愿望”则意味着，如果有人帮助自己实现了愿望，愿意付给对方事先设定的爱心数目。

“我们观察发现通常是女生发布‘非诚勿扰’，男生发布‘悬赏愿望’，无论是哪种愿望最终都是由男生给女生支付爱心。” 蒋旻宸表示两类愿望有效提高了用户活跃度，并使得平台也实现一定收入，原因在于愿望的运行逻辑符合社会活动规律。“有经验就知道，恋爱交往初期的活动大多都是男生掏钱买单。”

根据许愿树设定的规则，用户每日登录，把愿望分享到微博、验证手机号码、注册邮箱等方式都可以获得爱心。如果用户觉得账户里的爱心货币还不够，还可以现金购买，按照比例，一块钱充值10颗爱心。当然爱心货币积累到一定数目也不是没有用，蒋旻宸表示他们正在探索与线上线下商家的合作，“用户可以凭指定爱心数兑换代金券或者电影票等。”

考虑到中间平台的各种成本，蒋旻宸表示爱心换回实物的比例会比1:10要低，如此便形成了O2O的商业闭环和平台运转的盈利方式。相比行业同类应用卖VIP会员的模式，蒋旻宸认为不值得模仿，因为微薄的会员费远远不能覆盖平台运营成本，而社交平台要想形成良性循环，应该卖核心价值而不是做周边增值服务。“有些应用追求用户数量，寻求上市；有些应用关注用户体验，想做行业中的‘小而美’。我觉得后者也不错。”

杨轩 传媒梦工场创投总经理

“许愿树”这个移动互联网项目，从大类上说属于陌生人社交应用，因为交友是刚性需求，用户市场比较大，由此延伸的商业模式也很多。

应用本身的立项思路是比较好的，让陌生人互助，但是从目前的用户内容来看，很多热门许愿都有很明显的性暗示，这不是一个让创业者和投资人欣慰的现象。打擦边球确实是目前很多应用迅速火起来的做法，但是管理员对内容尺度的拿捏，用户信息的把控是非常难的，一不小心就会适得其反。放开内容审核的确可以吸引一批别有用心的屌丝用户，但是如果把初衷满满的优质用户给“驱逐”走了，反而得不偿失。诸如此类的运营经验，创业者不经历一两次用户变迁比较难感受到。

从目前互联网产品的标准来看，“许愿树”整体功能都已经具备，而且有创新点，比如“非诚勿扰”的功能愿望。但是很多小细节需要再好好打磨，比如应用的闪退问题，对愿望的分类，以及如何让用户看到自己所想要看的，这些都涉及到个性化推荐。

另外，过早地把收费模块加入到应用中对创业团队是个不小的挑战，许愿树的盈利模式类似于道具收费，好处是团队可以尽快摸索商业模式，产生好的现金流，坏处就是让商业化元素进入社区，降低了用户的互动和活跃度。