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李国华:20亿建电商体验特区

(2013-08-28 10:14:30)
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杂谈

  《浙商》 记者 司徒微微

一些电商口中的“体验店”并不是流行词,圣罗兰徐州科技博览城就要改变目前电商的格局,打造一个巨型电商“体验店”。

电子商务激烈地冲击着传统行业实体店的发展。然而假冒伪劣商品充斥,无法进店亲身体验等问题无疑是电子商务的不足之处,是否有一种既可以让消费者方便、实惠地消费,又可以进店现场体验的商业模式存在?江苏昆山温州商会会长、圣罗兰国际集团(中国)股份有限公司董事长李国华看到了商机。他投资20亿元打造的中国首个电商体验特区——圣罗兰徐州科技博览城欲将电商与传统商业做一次完美结合。

服装行业OTO新业态

近年来,从事中高端服装品牌的电商企业,开始更注重消费者体验,积极在线下开设体验店。但选择店铺地址和成本控制却成为一个难以协调的矛盾:选择成熟的商圈,虽然能给消费者带来便利,但高昂的房租成本让电商的成本优势荡然无存;选择二三线商圈,虽然成本降低了,但独店难以成市,更难以满足消费者便利的消费心理。因此,电商线下体验店还难以形成新潮流。如果能够让消费者以线上的价格,享受到比传统百货业更好的体验服务,并让电商品牌能够真正控制好成本,就会创造一个引领时代潮流的新型商业业态。李国华打造的圣罗兰徐州科技博览城正是这样一个新的商业业态。

2012年4月,占地217亩的博览城开工建设。博览城由国际品牌电商展示中心、国内电商展示中心、创意餐饮休闲文化中心、五星级酒店中心、中国电商体验商务中心、电商特区物流和服务中心、电商人才中心等组成。

从表面上来看,博览城与高档的百货商场无异,有着各类国际品牌的形象店、休闲娱乐和餐饮等,但其背后却有强大的网购系统和现代物流系统作为支撑。消费者既可以现场体验,也可以通过网购,在这里得到最实惠的高端品牌消费,同时更能体验现代时尚所带来的乐趣。为了配合电商项目和其他服装品牌店的发展,博览城拟建立12600平方米的第三方物流中心,为整个项目提供物流服务。同时提供品牌包装、网站建设、金融服务以及相关政务和商务服务。全面的、综合性的配套服务区域,可为商家解决繁琐且成本巨大的物流问题,也解决了商家阻碍产销和挤压成本的库存问题。

国内外品牌抢占体验特区

体验店改变了客户被灯箱和门饰吸引到店的习惯,基于网络索引,店铺不再需要争抢传统意义上的黄金地段。圣罗兰徐州科技博览城总裁陈琳告诉《浙商》记者,如果顾客在网络上已经充分了解想要看的商品,那么他的购买目的性就很强,所以体验店的顾客数量要明显高于同等地域其他店铺的客户,而且成交率也要高得多。所以该模式一推出,电商展示体验中心就受到了服装企业的追捧。

陈琳介绍,国际品牌电商展示体验中心建筑面积达5万平方米,将引进国际一线品牌和知名品牌上百家,开设集品牌产品展示,品牌文化体验为一体的电商线下体验旗舰店。让进入该体验旗舰店的顾客,在通过网络预览后到现场真切试穿国际一流品牌,且能享受到传统实体店70%左右的价格。目前,圣罗兰集团同上百家国际一线品牌进行了接触沟通,已经与LV、CUCCI、BOSS、HOGO、PRADA、CHANEL等多个国际一线品牌达成了在中国开设首家电商体验店的初步合作意向。

建筑面积达10万平方米的国内品牌电商展示体验中心,则将同天猫商城以及国内知名的实体服装品牌建立战略合作,引进五百余家全国中高端知名服饰品牌。并引导推行分时定制折扣体验模式,最大限度地满足消费者的个性化需求,解决产品库存问题,提高资源利用率。

3年交易额可达150亿元

中国电商体验商务中心是博览城最为主要的“软环境”,采用商务办公楼的建筑形式。商务中心涵盖博览城电子商务、创业融资、财务、人事外包等各项配套服务。

而新的商业模式需要人才的支撑,为此,博览城还设计了建筑面积3万平方米商住一体的SOHO写字楼,作为科技创意孵化器。该孵化器对接高校实验室基地,是行业精英、大学生发明创造、设计、创意的平台。博览城将为入驻科技创意孵化器的个人、企业提供前期创业、科研成果转化的系列服务。陈琳说,这也是撬动博览城不断升级的杠杆。

为了让顾客能够充分享受惬意购物和休闲体验,博览城建设3万平方米、引进50家特色创意餐厅和休闲活动品牌的文化中心,并引导顾客通过网络订餐订位的方式进行预约,让他们能享受到近七折的优惠。

李国华说,整个博览城的建设面积超过30万平方米,将以商业地产的模式出售,而后,公司将以投资人总投资额8%的年回报率给予回租。目前,部分体验特区已经开始销售。在科技博览城开业3年后,徐州圣罗兰科技博览城可以形成150亿元以上的交易额,每年可创造10亿元以上的税收。目前博览城的售价仅为中心城区的四分之一,参照国内万达广场等类似本项目的商业运作案例,预计该项目的商业地产价值会持续升温,三年内基本与徐州中心区店铺价位持平。

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