与鲁博士对话企业管理之三十三

你的企业是草场、树林还是竹园？

本刊记者 何晓春

    鲁柏祥：我们经常说浙商具有“草根性”，这是为什么？

    《浙商》：这说的是浙商起家时一无所有，但生命力极其旺盛。

    鲁柏祥：对，这是“草根”的优点。草场很旺盛，一大片一大片的，但你认为草又有什么局限呢？

    《浙商》：“野火烧不尽，春风吹又生”，但草永远就那么点大，而且它的生长与外界环境变化关系很大，随着一年四季气候的变化“潮起潮落”。草场看起来还是那个草场，但里面的草一茬一茬，前仆后继，草已经不是原来的草了。

    鲁柏祥：对，所以才有“寸草”之说！今天浙江的块状经济是否有点像草场——小企业很多，但始终长不大，而且生命周期很短，多为低水平、低层次的重复，年复一年，随时势而轮转，没什么进化。

    你看，草本身不往上长，而是水平生长的，种子飘到哪里就长到哪里。浙江许多中小企业也有类似的情况，四面出击，依靠提高市场份额来提高销售量。

    草长得好不好要看天气，这样的小企业经营得好不好就要看行情，行情不好只能养家糊口，甚至倒闭。

    “草根”企业在大家都是草根的时候问题不大，而当周边“大树”逐渐成长时，“大树”底下就难以长草了。

    《浙商》：嗯，企业得从“草根”长成“大树”。

    鲁柏祥：树比草长得好，但通常树越大，分枝就越多。“树型”企业是发散性做法，不断多元化，虽然他们不断长高，但同样有缺陷。灌木虽然四季常青，但从一开始就分枝，长不大也长不高；乔木虽然可以长高，但受季节影响很大，所谓“望秋先陨”。而且，“树大招风”，如果碰到台风等恶劣天气，大树很容易一夜之间轰然倒塌，就像《浙商》杂志曾经报道过的超同公司倒闭一样。

    你有没有听说过台风来了竹子被连根拔起的？不管刮风下雨，寒冬腊月，竹子总是挺拔昂立，四季常青，此所谓“千磨万击还坚劲，任尔东西南北风”。

    《浙商》：这是什么原因呢？

    鲁柏祥：树与树之间是独立生长的，根系并没有连在一起，每棵树都是独立的主体。树林整体看是个团队，但内部没有合作，仅仅是个体的汇总。这样的树林是简单的加法，虽然大树可成行成林，但只要天气恶变，很容易被各个击破。虽然草根很多连在一起，但它们只是浅表生长，不成气候。

    刚才说“大树底下无小草”，其实大树底下也无小树，因为他们相互之间残杀很厉害。这样的企业喜欢采用恶性价格竞争，结果害人害己。然而，竹子的自我更新能力强，竹子中间的竹笋很容易成长。

    《浙商》：竹子具备了草与树的优势，它比树长得高，又比草扩散快。竹子的根也具有草根的生命力。

    鲁柏祥：竹子的根系与草根也有不一样的地方，它分为竹鞭与竹根两类。竹林里的竹鞭都是连在一起的，而且它是实心的，很多草根是空心的，内部没有做实。竹子本身长根的，竹鞭既长笋又长根。这体现了统一性与独立性并存，既强调原则又强调随机应变。

    竹子四季常青，每一根竹子都长得很高。很多树长得都分不清主干，而竹子不分叉，竹梢长了竹子会自我修理，哪枝竹梢不需要了就自行主动去掉。树林往往参差不齐，而竹园总是很整齐。树与树之间相互竞争相比，竹林是相互协调的，新生竹子不断产生，“大中有众小，众小各个强”。

    草与草根都是软的；树在地面上的部分越长越硬，但地下部分越长越软；竹子的根比竹杆硬，这就是为何竹子能四季常青、成片发展的根本原因所在。

    《浙商》：越扎实的企业，越能可持续发展，应该也是这个道理。

    鲁柏祥：对。在原始森林里，很难找到新生的树；而竹子可以一片片地更新。

    浙江很多民营企业就像树林，看起来比较大，也成立所谓的企业集团，不断地多元化，“分枝”很多。这些企业看起来什么行当都做，产值规模也很大，但找不到主业，不知道它到底做什么，在他们所从事的每个产业领域都缺乏核心竞争力。树的各个分枝都由一个树根来承担，作为总部的根部压力越来越大。一旦外部环境变化，就可能树枝折断或者被连根拔起。

    在树林里，每一棵树都是独立成长的。在母公司与分（子）公司结构的集团化公司里，集团公司相当于行政管理部门，每个分（子）公司是个完全独立的企业，各自为政。分（子）公司为了自己的生存，不仅与外界竞争，更多表现为“窝里斗”、“同而不和”。各分（子）公司看起来是兄弟公司，其实内耗重生，都想抢占各自的地盘。虽然他们是名义上的集团，但没有组织化，而每个分（子）公司也因为业务交叉渐渐成为“母公司”，谁都不能形成拳头产品。

    《浙商》：那么到底什么样的集团公司才是企业的发展方向？

    鲁柏祥：集团公司应该向竹园学习。竹子的根系中，鞭强调“统”，根强调“分”。哪个地方能长出新竹，是由竹鞭说了算的，它具有拓展新业务的功能。每根竹子的土壤不一样，说明每个分（子）公司的目标客户群体不一样。每个分（子）公司结合该行业（地域）的情况做自己的工作，一根新竹利用当地的条件把自己扎好，不能到别的地方去长，每根竹子解决的是战术问题，而战略问题由竹鞭统一把握。

    《浙商》：虽然一个竹园有很多竹子，看似多元化；但每根竹子相当于一个分（子）公司，他们业务单一，专业化经营。

    鲁柏祥：对，竹园型集团宏观上是综合的，多元化的，微观上是专业化的，每根竹子都长得很高，而且竹园内部统一协调，此所谓“和而不同”。集团公司企业文化统一，实而不虚；干部队伍统一建设，而非每个分（子）公司独立培养人才。集团公司有统一的财务管理与控制系统、中央采购系统与内部监督审核系统。分（子）公司负责目标市场的开拓与深挖、职工教育与培训以及当地政府与客户关系维护等日常工作。

正是因为竹子这样的做法，才有竹园的茂盛，而且每根竹子长得这么高、这么好，四季常青，不怕风吹雨打，才有“松竹延年”。

鲁博士讲述管理小故事

云南烟草的“竹园”经验

    早在几年前，云南烟草系统取消县级公司；从去年开始，云南烟草的模式开始向全国推广。

   云南烟草系统取消了县级公司法人资格，市级公司由原来行政部门变成实体化企业，原来的县级公司成为市级公司的子公司。那么他们母公司与子公司之间哪些统、哪些分呢？

    为了保证业务不断成长，提高企业竞争力，云南烟草系统重新设计组织，划分管理流程。在管理上，由原来块状管理转向以条为主，条块结合。在企业文化、干部队伍、财务、纪检与审计、采购等方面，由市级公司统一管理。在业务上，分散给各县分公司负责，充分调动基层各单位的积极性。地方关系的处理、生产经营任务、物资管理等方面实行属地管理。

云南烟草在几年前先行一步。在整个系统里，总部强调决策与任务分解，监督与控制；各县分公司强调执行。当前云南烟草系统经营顺利，经营指标不断突破，企业竞争力持续上升。

鲁博士布置思考题

1、你的企业目前所处的状态是草本的，木本的，还是竹本的？

2、读了本文之后，你有何启发与打算？你在公司发展模式与管理模式上又有何考虑？

有奖征答

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