近期，看到一组保险行业相关的理赔数据，目前国内理赔水平相对发达国家总体偏低，即便是在大型一线城市，意外、重大疾病平均理赔金额也不足10万元。现阶段理赔水平还不足以解决灾难发生后的社会问题，不足以支付重大疾病等医疗成本支出。

    随着国民保险意识的增强，购买保险的人数正越来越多，投保金额也逐步提高，客户对于保额的需求也随着CPI和医疗养老成本的增加水涨船高。我们常说，风险发生的时候，保险的真正作用在于为家庭和社会解决问题，真正体现个人和家庭的尊严。

    这不禁让我想到今年广受关注的关于“尊严”的话题，“要让人民生活得更加幸福，更有尊严”，温总理这句话朴实而饱含深情，同时也提醒我们要更加努力创造一个尊严时代，和谐而安定。我想，我们大多数人会因此受到感动和鼓舞。

    而作为保险行业里的一员，关注保额销售也理所当然成为我们的职责。保险公司也应该从一味的保费销售适当引导保额销售，在追求保费规模的同时，关注保额的规模。同时我们也看到，经过市场的洗礼，这样的迹象在慢慢显现出来。

    说到保额销售，那我们就得关注一下“高额保单”。

    高额保单，很多人第一感觉就是高保费，认为那是有钱人的专利。诚然，不管什么样的险种，保费和保额成正比关系这是毋庸置疑的，但对于客户来说，高保费是不是就意味着他有高保障呢？

    答案未必如此。一位25岁的客户，年收入2万元，一年保费2500元，10万重大疾病、30万意外保障，那对于他来说就是拥有了一份高额保单；而另一位40岁的客户，年收入200万，一年保费10万元，10万重大疾病，10万意外保障，对于这位客户而言那就不是高额保单了。

    从上面两个例子，让我们来解读一下高额保单。高额保单，是与我们所处的人生阶段分不开的。人生百年，每个年龄阶段所承担的责任是不一样的。从少儿期过渡到单身期，再到家庭形成期、家庭成长期、到家庭成熟期，直至退休养老，划分开来也不过五六个阶段而已。保障的功能对于后几个阶段更为重要，承担的家庭责任越大，相应需求的保障就越高，保障和责任是统一不可分的。尤其是对于家庭关键人物来说，风险一旦来临，对整个家庭的影响至少是5到10年，没有足够的保障来支撑，怎能保障这个家庭的继续维持？

    保费不是决定保额的唯一因素。每家保险公司都有它不同类别的险种，保障型、分红型、理财型、投资型，变来变去都是这些险种。而作为一位专业的保险代理人，我们所要做的，是用我们的专业和诚信，帮助引导客户树立正确的投保理念，进行最优的产品组合方案，为客户量身订做一份高额保单，这才是我们在这个行业制胜的关键！

    所以，高额保单，责任才是第一位的，收益是第二位，服务是关键因素。随着近年频发的灾难事件，人们在关注之余重点更多是放在善后处理方面，大金额的赔付让人们在感叹生命脆弱之时，多少还有一份安慰之情。

    高额保单，它同时考验着客户和保险代理人，对于我们来说，能否正确去引导客户尤为重要。这个过程往往不是一步到位，需要双方畅顺的沟通。不但是考验彼此的耐心，更需要我们的用心。

    当我们的焦点由保费销售过渡到保额销售，也许对于整个行业来说，会减少很多困惑。至少在客户发生理赔的时候，我们会少许多遗憾。不仅是客户在风险发生时需要体现尊严，对于为之服务的代理人，我们也需要在这个行业体现我们的尊严！

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