《阿凡达》上映已有一段时日，每每听见朋友们提起，赞不绝口，是为必看影片。

适逢新开一部中国电信天翼手机，无意中翻得该机内置订票功能，直接以手机影讯通联网便可订打折电影票，虽然目前只有金逸影城一家合作，但折扣达5折以下，而且不分时段，非常诱人。

经过数次试操作，今日正式订了晚上七点的三号厅票，原价150元，折扣价70元，座位就十分糟糕，只剩前两排的位，而且每天都是如此，可见便宜没好货。不得已选了二排最边的两个位，提示要进入支付程序，又费了九牛二虎之劲在网上以招行信用卡支付成功。

六点半赶赴影城，草草吃点东西便急匆匆去取票，哇，影城竟然是少有的人山人海，排着几路长队，这《阿凡达》，真是火啊，看来想撞运气如以前那样随便挑个好位的机会是没了。

更麻烦的事情来了：天翼影讯通有部专门打票的机器，旁边一位工作人员专门帮忙打票，可是我并没有记录订位号码，那部天翼手机也忘在了车上，大老远取了来，却没有收到确认座位和订单的短信，但银行一再确认扣了款，小伙子忙里忙外问了半天也没想到解决办法，时间已过了七点。

找到影城的经理查询，想不到其态度极不耐烦：那是他们订票单位的事，跟我们无关，你看这么多人看电影，我还忙不过来呢。我晕，号码百事通订的是贵影城的票啊，你们至少是业务合作单位呢，难道生意好了，不说服务，连问题都不屑帮忙解决一下吗？

那天翼的工作人员完全没了主意，只能拼命拔打114查问，时间一分分过去，到了八点，才从广州114打来了回复电话，说订单显示还在处理中，我的妈妈，电影已经开演了一小时了！

悻悻然到影院属地中心城的服务台投了拆，准备回撤，这时114又回电了，说查到银行扣了款，但没有通知订票中心，所以没发确认号码给我，对于座位号也没有的解释是可能同时有别人买走了，然后表示歉意说从下周一起计十五个工作日把扣的影票钱退回给我，十五个工作日啊，真够长的，此外并无补偿措施，我们算是白跑了一趟，费时费力还费了兴致。

开车离开时，电话响起，是金逸影城的一个经理打来道歉的，过了一会电话再响起，是中心城服务台打来的，说已经严肃处理了影城那个牛皮的经理，问影城有没有给我道歉，还说是电信订票的网络出了问题，现在又碰到几单同样的情况；事后二车天真的问：是不是会送张电影票给我们以示诚意啊，当然没有，人家有个道歉的态度能退回票钱已是阿弥陀佛了，《阿凡达》，看你不容易！