各位将到巴黎出差、旅游的同胞们：
　　
　　我怀着异常愤怒的心情向各位披露今年10月到巴黎旅游期间住在Novotel Paris La Defense(Tel:(+33)41452323)所遭遇到的极为不愉快的经历，给大家提个醒。
　　
　　10月5日，我和妻子、孩子驾车自瑞士Zermatt经7个小时的行程进入巴黎，到达Novotel Paris La Defense饭店已经接近下午4点了。我们办理了入住手续后进到房间，却发现睡衣、拖鞋等房间备品只有一套，赶紧在赶往旅游点之前向饭店前台申明，饭店方面不得不表示这是非常不好的，并表示在我们返回饭店前补齐。
　　
　　由于时间有限，我们没有和饭店方面过于纠缠，赶紧乘坐地铁赴各景点，大约5个小时后，我们返回饭店，准备在这间3星级饭店享受一顿久负盛名的“法式大餐”。谁知，不愉快的经历自此开始了。
　　
　　 1. 我们于当地时间晚9:45进到位于该饭店一层(根据欧洲习惯应该是0层?)的餐厅，当时在餐厅就餐的客人并不太多，我们三人被一位非洲裔的服务生让到位于餐厅中间位置的4人桌。我们刚刚坐定，一位领班模样的白人女服务员走过来要我们坐到一个角落去，理由是我们已坐定的位置停止营业了。入乡随俗，我们没有表示任何异议就顺从地换了座位，只希望不要影响我们的兴致。但当我们在新位置坐定后，却发现那位白人领班将我们离开的座位让给了一个欧洲游客团体，由于人数在4人以上，他们还拼了桌。看到这一切，不由得不满油然而生，但出于国人的礼貌，我们尽量做到不张扬，能忍的尽量忍，并未做出过度的反应；
　　 2. 没有想到，我们的善良可能被误解为“白痴”，随之而来的冷遇越来越升级。我们三人被晾在座位上没有人过来为我们点菜，大约等了十几分钟，我们觉得实在太过分了，遂来到领班的柜台要求他们赶快为我们点菜，但这位领班置我们的正当要求于不顾，仍然做自己的事情，并接起了一个电话，对于这样露骨的蔑视，我们当然很愤怒，理所当然地制止她继续通话下去。她看到我们的耐心已经被她的无理摧残殆尽，就打发了一位女服务员到我们的台前为我们点菜。此时，距我们走进餐厅已经整整过去了约20分钟；
　　 3. 我们点了这样一些内容：1瓶红酒、三份奶油汤、三份烤鸭脯、三份水果沙拉。在开红酒的时候，女服务员故意将瓶塞扭断，并不按饮用红酒的程序先倒入一个杯内让客人检查色、香、味，而是直接往三人的杯里倒，这种无理的行为当然受到我们的质疑，她不得不开始正视我们的存在；
　　 4. 除了孩子，我和妻子系第一次到欧洲旅行，领略巴黎的繁华和浪漫是我们的夙愿，有鉴于此，我们尽量低调，也不想给长时间驾车的孩子增加负担，于是，尽管餐厅方面的冷遇很明显，我们还是在继续忍耐。但是，餐厅方面对于东方的涵养没有做出丝毫的反应，终于采取了最后的一招—极力激怒我们使我们赶快离开餐厅。开始上菜了，几位服务员轮流上，一招一式均显露出预谋的狡猾和毒辣：将烤鸭脯推给我，把水果沙拉递给我的妻子，给我的孩子的仅是一盘奶油汤，而我们根本没有点的一盘蔬菜沙拉被放在餐桌的一角。我们问他们为什么这样上菜，他们回答我们就是点了这么些。应该承认，餐厅的阴谋得逞了，我们的耐心已经达到了极限，这种超出常规的恣意冒犯已经使我们愤怒到极点，我们理所当然地据理力争，提出了强烈的抗议。
　　
　　这就是巴黎3星级酒店对待客人的态度和作为，更为令人愤怒的是，当第二天早晨我们退房的时候，前台当班经理竟没有接到任何汇报，还在要求我们支付餐费，当我们利用我们宝贵的时间向他说明了这一切后，他不得不表示太震撼了，将严查，但直至今日我们没有接到来自该饭店的任何回应。
　　
　　我实在想不通，难道人种不同会造成如此的歧视吗？我感觉他们对非洲的客人也比对我们宽厚，我们在什么地方伤害了他们令他们如此对我们“报复”？要知道我们是第一次到该饭店，至少我们对他们没有任何成见。这不得不让人感到这间饭店对国人具有相当的误解，联想到2008年奥运火炬在法国传递时发生的一系列冒犯行动，我怀疑这个被标榜为老牌人权国家的国民是不是深受外界影响，以致于对来自受害国家的一介庶民也实施无节制的伤害。我们在进入巴黎前曾到过意大利的都灵、罗马，还到了瑞士的伯尔尼，虽然没有特别的礼遇却也相安无事，顺利地消化着旅游日程，为什么到了巴黎却遭遇如此折磨，实在百思不得其解。在Novotel Paris La Defense对这一切做出令人满意的解释之前，我们呼吁国人旅客尽量避免到该饭店连锁店入住，免得再次受到终生难忘的歧视和冷遇甚至无理。