【午间消息】（文/令狐小安）10月19日消息，近日，惠普经销商烽火九州总经理方浩曝料称，为完成销量目标，惠普销售部门向渠道商压货并通过伪造用户签名，以获取“最终用户收货验证”来向公司交差。

中国惠普则对此表示，“作为惠普商业行为规范的一部分，惠普致力于监测、调查欺骗及不道德的商业行为。公司正在对此事（涉及到一名前惠普员工）进行调查。”

北京烽火九州系惠普的二级代理商，据方浩透露，烽火九州和惠普的纠纷源于一份70万美元的合同。在这项合同涉及的交易中，惠普已经获得了该交易最终用户的收货验证证明，但这批货至今仍压在代理商的仓库里，根本没有到达用户手中。

事件还原：经销商替惠普压货被套牢

方浩还原了整个事件的经过：2010年4月，中国惠普电信行业销售总监找到烽火九州，希望他们能够为某省移动公司用户订购一批货值70万美金的惠普软件，该软件会应用在即将与用户签订的维护保修合同中。

于是，事情就演化成惠普销售部找代理商压货，该批货物按计划将销售给用户。方浩出示的惠普邮件说明，惠普技术服务部曾经做出承诺，由惠普公司技术服务部与某省移动公司的维护保修合同中出费用支付这批软件项目款。

实际上，据了解，方浩当时也曾意识到这笔交易潜在的风险，但考虑到未来与惠普的合作和对惠普的信任使方浩决定放手一搏。2010年4月28日，烽火九州向惠普支付了全部货款。

但是，烽火九州并没有成为这件事的最终获益者，就在2010年6月份，烽火九州公司获悉，负责此次交易的销售总监曹某离职了。

需要特别说明的是，由于烽火九州是惠普的二级经销商，因此，烽火九州是通过惠普的一家一级代理商来和惠普打交道，由一级代理为烽火九州提供代购业务，烽火九州将钱款直接打入惠普公司。

惠普涉嫌伪造最终用户收货验证业绩造假浮出水面

方浩表示，在惠普内部，相关文件显示这项70万美金的交易已经于4月30日完成，且有最终用户的收货验证文件可以做证。

但方浩表示，这批产品是4月28日付款，4月30日才到达烽火九州公司，根本不可能有最终用户的签名验收。此外，最有力的证据就是，这批为移动定制的产品目前仍然呆在烽火九州的仓库里，并没有流向市场。

“这意味着，惠普为了追求销售业绩，采取了做假的方式，”方浩称，“但至于是哪一个部门在造假，目前并不确定，可以肯定的是，惠普很多高层，都已经知道了这件事。”

事发之后，方浩向一系列惠普高管反映了这一情况，但让方浩感到失望的是，惠普建议渠道商去联系当初参与交易的高管，而对经销商的损失只字不提。

最终用户收货验证政策剖析：原为揪出不道德交易

在一份由中国惠普信息产品集团副总裁/渠道合作事业部总经理、惠普打印及成像系统集团分销及渠道管理经理和惠普企业业务集团渠道部总经理联合发布的文件中，对最终用户收货验证政策进行了详细解读。

据介绍，惠普已经在整个亚太区引入了最终用户收货验证政策，实施这一政策的目的，是为了加大惠普及其分销商共同管理的渠道业务的透明性。借助这一政策，惠普将揪出各地区威胁惠普业务的不道德交易，从而达到保护惠普渠道业务顺利开展的最终目的。

具体操作流程上，最终用户收货验证（EUV）会每月进行一次操作，此外，惠普还宣称，如果代理商不配合惠普提交对最终用户收货验证所需的文档,将有可能招致结果处理措施的任何一种可能措施：正式警告，收回特殊折扣，禁止参与未来特价活动以及终止该代理商协议等等。

“此次交易中，最终用户收货验证已经通过，而负责此次交易的惠普销售也拿到了业绩提成，这说明惠普肯定是在做假。”方浩强调，“最终用户收货验证原为杜绝不道德交易，但这项政策并没有发挥作用。”