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电池厂为笔记本召回买单 消费者利益谁管

(2009-05-18 09:25:06)
标签:

索尼

惠普

电池

苹果

it

曾经预装过索尼问题电池的惠普dv系列笔记本最近又大张旗鼓的召回9款dv系列笔记本。电脑厂商召回、电池生产厂商买单的行为成了行业的规则。这暴露了电池生产厂商在缺陷商品招回制度和法定检测手段等方面的不足。而消费者维权意识的淡泊,助长了电池生产厂商的作法。

2006年,410万块索尼电池被招回;2008年,10万块使用了索尼电池的笔记本被召回;2009年5月15日,又传出惠普招回20.3万块笔记本电池的消息。本次惠普招回的笔记本电脑包括dv2000、dv2700、dv2500、dv9000、dv6000、dv9500、dv6500、dv9700、dv6700等多个型号。而同系列的dv1000、dv8000都曾经发生过质量问题,它们装了来自索尼公司的电池。

英国伦敦一家营销公司的苹果笔记本电脑发生爆炸,火苗竟然烧到约2米高。一台戴尔笔记本电脑,更是在会议现场引发了爆炸起火。这一切的罪魁祸首,都是笔记本电池。

电池厂为笔记本召回买单 <wbr>消费者利益谁管

起火后的戴尔笔记本电脑

全球消费电子需求的旺盛,刺激了锂电池行业的快速发展。新的安全隐患也随之增多。手机电池炸死人使人一度为自己的安全担忧,而类似于笔记本电脑起火的事件,则司空见惯。这些安全隐患的罪魁祸首,都直指锂电池行业背后的几家巨头公司。

松下和索尼都曾为电池问题买过单。但消费者的利益却被漠视了,他们在购买了笔记本电脑之后,还要第二次付出时间成本去更换电池。消费者在获得免费更换服务的同时,有理由要求电脑厂商为他们的失误买单。

消费者购买了产品,就和厂商有了一种契约关系。消费者有正常使用商品的权利,而厂商有义务为自己的产品提供品质上的保证。而因为厂商的产品缺陷原因,对消费者造成合法权益的侵害,免费更换产品是他们的义务,而由此给消费者造成的损失,也必须由厂商买单。

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