CHIP特约作者 善用佳软

（刊发在08年07期杂志每月评话）
 
江湖纷争日，老侠退隐时。不见新Leader，且从Google师！
 
话说现在的IT软件江湖，正处于多事之秋。天下第一帮派老掌门盖茨的归隐，因为在计划之内，预料之中，所以并未激起太多风波。倒是其他消息，纷纷成为一时之热点：雅虎未与微软缔结良缘，反与谷歌结成广告联盟；谷歌开放平台结盟10家社区网站；苹果举行全球开发商大会，将用iPhone新战略搏杀互联网；Adobe介入在线办公；Firefox 3 和Opera 9.5 将再次拉开浏览器大战序幕……
 
各派无不厉兵秣马，争先恐后。何也？面对老侠退隐之时机，则天下武林人士，莫不希望走出微软独霸天下的阴影，进入百花齐放时代。不唯如此，更欲在新时代，成为新领袖。纵然领袖不成，多占一些人财之实，也是好的。然而杀伐之余，多谋之士亦暗自沉思：盖茨创造并统治了PC桌面时代，众豪杰无不效仿追随。则其退出之后，天下将唯谁是瞻？佛灭度后，以法为师；盖茨之后，法在何处？
 
有灵通人士传言：6月5日Google新创Gmail Labs十三式，悟透其妙，便是答案。但大多江湖人士，阅读之后，却迷茫如初：“我读了《Gmail Labs 新功能不完全手册》，好象这十三式没什么奇特？是不是还有什么秘笈啊？”有此怀疑者，已入歧途矣！须知：真正的伟大，就在平凡处。
 
Gmail Labs妙在何处？一言蔽之，创新也。此创新者，非事件之创新也，而是真正创新精神。粗辨如下：
 
先看来历：这13项新功能，并非来自官方的伟大规划，而是源于普通员工的“20%自由时间”。可见，真正的创新精神，在一组织则广及每人，在一人则深入骨子，而非企业之广告，领导之口号。
 
次看功能：这些改进，虽有粉丝之追捧，但实在没有当初Gmail横空出世的气势。但这反过来让我们明白，创新固有伟大的跳跃，但也离不开微小的改进。只有如此，才能避免僵死停滞。
 
再看数量与质量：如果目的是用户好评，则Google大可以把13项中不重要或基本注定要失败的去除，而只放出几项有把握的改进。但全部放出，内则鼓励员工，外则交互用户。居位高而心气低，不妄图代替用户决策，方有信心坦诚布公。
 
最后试想结果：笔者斗胆猜测，至少有5项，甚至更多改进不会列入将来Gmail正式功能。何谓也？相当多的创新将以失败收场。但不允许失败，何来成功？乐观者更可以解嘲：非失败也——成功得知某功能不被用户接受而已。
 
所谓“细微处见精神”，明眼人看来，并不奇特的Gmail Labs十三式，已将创新精神展露无遗。群雄有逐鹿之志者，当师从之。非以Google为师也，以创新精神为师也！