戴先生是CHIP的一名读者,他不愿意公开身份,因此我只能告诉大家他是IT相关行业的一位很有成就的前辈,而他通常只说他是一名读者。
戴先生阅读CHIP很多年了,他时常会发邮件或者打电话来与我们交流一些问题,我知道他很喜欢AMD、只使用Windows,而且应该是从来不用日货。戴先生对我启发最大的一点是:“不要作T型台下挥舞荧光棒的狂热FANS
。”
IT产品现在早已不再有高科技光环包裹下的神秘,它们更像是大众明星,就像歌星、影星和球星们一样,好的产品会成为巨星,差的产品只能继续做明星梦……
那些已经有一定名气的IT明星,常常也会受到消费者们的追捧,但面对这些明星,CHIP更希望从评委或是主持人的视角去关注它们,同时也希望CHIP的读者们能与我们保持同样的视角,这个视角比在T型台下听着震耳欲聋的音响、遥望明星模糊飘曳的身影可要真实许多。
微软与 NBA
2007年底的一天,我和几位同事去AMD公司造访,一进门就看到了陈永正先生。原来今天正好是他来AMD公司做“体育营销”的主题演讲,很遗憾我们来时演讲已经结束。陈总向我们招手示意后就被其他人匆匆拥走了。望着他的背影,我不禁想到了姚明;而4年前我第一次采访陈先生时,我满脑子只有Windows的四色小旗……
记得不久前在《21世纪经济报道》上看到一篇采访陈永正先生的文章,里面陈先生说“我当摩托罗拉中国公司董事长时,管理员工13000人;担任微软大中华区董事长兼CEO时,管理员工5000人;到了NBA,员工只有100来人了。”不过,这百余人公司的价值却并不低于摩托罗拉中国,甚至微软中国。
NBA中国为什么会有这么大的价值呢?其实答案很清楚,首先就是“NBA中国”有着姚明这个超级明星“产品”!
Windows与姚明
在IT领域,Windows的地位堪称超级巨星,与姚明类似。
姚明凭借自己的实力、勤奋和令人钦佩的人品,赢得了无数球迷甚至非球迷的喜爱。盖茨先生和他的Windows也拥有这样的特质。姚明在代表世界最高水平的比赛中用数据证明了自己的货真价实,并赢得了全世界球迷的尊敬;Windows或者其他巨星级的IT产品也一样,它们也需要在最高竞技水平的平台上用数据来证明自己。
如果姚明的数据不足以证明他是最棒的,那他只能成为普通球星,甚至算不上星。那IT产品呢?如果数据不能证明它是最棒的,那它还会是巨星吗?
我想这个问题的答案有些令人意外,因为如果换作IT产品,依靠铺天盖地的宣传,它照样有可能成为巨星,好比歌星和影星,对他们来说,有些时候“炒作”比“实力”甚至更有效。
抽离FANS的视角
这里回到前面关于“视角”的讨论。在一位歌唱得并不算太好的歌星或是不太会演戏的影星被“T型台下”的FANS们狂热崇拜时,FANS们和评委、主持人眼中看到的影像将会很不一样。
如果我们中国的IT消费者大都从那些狂热FANS的视角观看,那么那些在中国销售IT产品的厂商们还有必要提供最具实力的明星产品吗?一个普通的歌者或是影者显然比那些真正具有超强实力的大师容易找到、容易培养。而包装以后,在遥远的T型台下,将很难分辨出谁是大师、谁是花瓶。
做真实的自己
也许在体育界,商家和消费者们要比IT领域的商家和消费者们更加成熟和理性。好比姚明得到锐步的代言合同,麦迪得到阿迪达斯的合同,而火箭队的其他球员得到匹克、李宁和安踏的合同。赞助一些二线球星,强调“品牌不是最好、价格不是最低,但是我有我的优势和特点,而且我还在努力。”这样,匹克、李宁和安踏这样的品牌同样得到了人们的认可。“虽然我不是最好,但我同样不可缺少”,做一个这样的角色球员同样能获得人们的喜爱。
CHIP衷心地希望,一方面IT厂商们能够做真实的自己,让IT产品像真正的体育明星一样,用实际数据说话;另一方面IT消费者们能够改变一下自己的视角,关注作秀噱头背后的真相,别做盲目的崇拜者。同时,请关注CHIP下期的“深度曝光”——揭秘笔记本电脑“阳光照不到的地方”。我们将利用CHIP多年来积累的测试数据(每年测试市面上近200款主流笔记本电脑,每款笔记本电脑测试项目超过1000项),来证明我们的观点,让消费者看清那些看似精确,其实模糊的指标,细细品味理论和现实的差距。
不要作T型台下挥舞荧光棒的盲目崇拜者!感谢戴先生多年来对CHIP的帮助和建议,也希望更多的CHIP读者把你们的观点告诉我们。CHIP不只是我们的阵地,更是广大读者的舞台。在此给各位读者朋友拜个年!也给那些把货真价实的优秀产品奉献给大家的IT厂商们拜个年!希望在2008奥运年中,在“更高、更快、更强”的奥运精神指引下,CHIP与您携手一起进步。
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