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体验业态是购物中心的增值配套服务业态，是对购物中心生活功能性的完善与补充，相比传统零售而言，体验业态更注重对消费者服务的价值，对空间和环境要求也更高。　　

　　体验业态粘性强，消费者滞留时间长；易于形成稳定的消费群，培养稳定的消费习惯；既能满足人们日常生活配套，又能迎合大众的精神追求。　　

　　万达是这样分类体验业态的：　　

　　一、体验零售　　

　　1、科技生活

　　包括生活智能化、通信智能化、交通智能化、健康环保。

　　具体有智能家电、影音体验店、电子数码集合店、环保材料生活用品。　　

　　2、休闲淘玩　　

　　具体有化妆护理品店、多品集合店、淘货店。

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　　娱乐体验业态　　

　　1. 游乐类体验：大家熟知的游乐类活动很多，如游乐园里的过山车、旋转木马、摩天轮等，这些机械游乐项目搬到购物中心里一样乐趣无穷。美国的美利坚MALL、韩国的乐天世界中有大量使用；同时，国内做此类项目比较好的是山东德州的澳德乐时代广场，在顶层做了不少成本不高的机械类娱乐项目，很聚人气。购物中心满足家庭消费的特征，这些项目成本虽低，但效果极佳，要娱乐不一定非要去公园。　　

　　同时，大量应用电子、声光电等高科技打造的具有震撼视听效果的娱乐项目，如太空山、时光隧道等近些年也不乏在购物中心的应用，尚需要持续发展。　　

　　2. 水主题娱乐类体验：水主题娱乐对青少年极具有吸引力，无论是购物中心里的海洋馆或人造海滩等，在欧美十分流行。国内许多城市建了海洋馆，但在购物中心里设置海洋馆的恐怕只有成都环球中心的天堂岛海洋乐园了。　　

　　天堂岛海洋乐园建筑在一个巨大的玻璃体内，建筑主体长、宽、高分别为500米、400米和100米。拥有最大的室内人造海洋和长达400多米的海岸线，可以同时容纳6000名游客在此享受美食、开海滨派对。　　

　　3. 电影娱乐类体验：伴随科技的发展，以球幕影院、IMAX巨幕影院、4D、5D、6D等为代表的新电影娱乐方式涌入国内。　　

　　电影，这个发轫于19世纪末的古董级娱乐方式并未像有些悲观评论家预测的那样因为电视的普及而退出人们的视野，相反，她变的越发妩媚，越发具有吸引力。

4. 儿童育乐类体验：儿童育乐类在中国获得了长足的发展，它既符合中国家长对教育关注的习惯，又有巨大的市场空间。现在国内儿童育乐类品牌中比较成功的是星期八小镇，而国内首家全年龄段、全体验的购物中心——星期八购物广场也正在成都温江紧张的施工中，该项目总建筑面积5万平米，内部空间施工正在进行中。

　　5. 文化艺术类娱乐体验：文化艺术娱乐体验，严格意义上讲艺术类娱乐体验是属于文化类娱乐体验氛围内的，但在购物中心里限于空间、环境以及建筑结构等多方面的限制，文化类娱乐的内容会比较少。　　

　　而艺术娱乐类体验，也就是消费者从音乐、设计、建筑、装置等泛艺术元素的欣赏、参与中得到身心愉悦的体验类项目却较多。北京侨福芳草地（专题阅读）和上海K11是当前中国大陆最前卫的的艺术购物中心的实践者与倡导者。　　

　　艺术化的购物中心在国外不是什么新鲜话题，但在中国由侨福芳草地和K11们引领了行业之风尚，这其中的魅力当然是艺术的加入和购物氛围新的营造所带来的，但更重要的是国人整体质素的提高与对消费行为精准把握的结果。　　

　　6. 运动康健类娱乐体验：当下国人最关心的话题中健康是排在前三位的，人们喜欢运动，不论在室外还是室内，购物中心也是一个重要选择。　　

　　在购物中心的各类运动康健项目中真冰场、游泳馆、健身房、SPA等往往具有跨越商圈的能力，人们经常驾车从该商圈辐射范围外赶来，可见这类项目对于购物中心是多么重要。　　

　　哈尔滨万达城包括2个室内主题乐园和室外主题公园，室内滑雪场有高、中、低三档共6条滑雪道，落差超过100米，可同时容纳1500人滑雪，是世界规模最大的室内滑雪场。　　

　　7. 购物现场体验：在电商迅猛发展的今天，购物中心如何在购物环境、购物过程中增加现场体验感是不能不面对的问题。　　

　　以微信营销为代表的移动互联营销体验给诸多购物中心提供了新的体验机会。同时，以深刻体验为主旨的新型购物中心现场体验带来新的选择。