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　　传统零售VS电商

　　巨头的狂欢

　　天猫双十一O2O专场联合28家线下百货集团

　　11月1日开始，银泰商业、大悦城、广百百货共28家百货集团均将正式参与天猫双十一O2O专场。

　　11月6日消息，今年双十一，王府井百货集团将首次落地全渠道战略。门店、PC端官网、移动端WAP网站等自建渠道，以及微信服务平台、天猫和手机淘宝等第三方获客销售渠道将进一步整合。

　　王府井百货解释称，全渠道概念包括三个方面：全渠道提供服务、实体门店与线上渠道的打通和融合、线上线下各自发挥互补优势。

　　王府井百货表示，为了推进全渠道战略，王府井将进一步加强与阿里巴巴的合作：双十一前期，王府井百货天猫旗舰店上线，天猫APP、淘宝APP移动版店铺亦同期上线。双十一期间，王府井百货北京5家门店与阿里合作，主推“专柜同款”，2014年当季新款将会跨渠道同步售卖。

　　除此以外，王府井百货也在移动端和阿里合作。王府井百货将出现在手机淘宝双十一O2O会场。

　　这不仅让人想起去年以红星美凯龙、居然之家为代表的家居卖场联合起来抵制天猫双十一的场景。看来天猫的O2O虽然经历了去年的不适，在今年做足了功夫。

　　据悉，趁此机会，手机淘宝将联合28家百货集团打通商品、会员、支付等电子化全路径。具体将分为在线领折扣卡、线下专柜线上同时卖和线下购劵，线下可以抵折扣等形式。

　　业内人士分析，在低价购物已经无法打动用户的背景下，去线下完成一轮新的体验消费成了必然的趋势，此次阿里双十一和28家百货商场的联合，可能会成为双十一新的亮点。

　　中小电商或转向“便利店”

　　天猫总裁王煜磊预计，今年是历年来参与商家数目最多的一年，到目前为止，天猫有2.7万家商家参与，并首度向国际商家开放。

　　显然，阿里的上市正让电商行业的马太效应愈演愈烈，巨量资本的企业将取得更多的市场主动权。单仁资讯集团董事长单仁表示，阿里的成功上市对京东、苏宁易购、当当网等电商形成直接冲击，资本充足的品牌商将在网络上得到更多的发展机会，但中小商家的机会则会越来越少。

　　人性总是追求更便利、更完美体验、更高效率的零售业态。目前的电商业态主要满足单品长尾购物需求，而一站式购物需求、便利紧急购物需求、体验购物需求还分别被超市、便利店、购物中心统治。对于中小电商来说，转向网上购买蔬菜瓜果、衣食住行，趋向人性化生活化，或许是条新路。

　　线下实体超市已开启“火爆促销”模式

　　“这个在打五折，那个是加一元多一件，去年还没有这么搞过。”家住朝晖路的陈阿姨原本只想去买个菜，结果却在超市逛了两个小时才出来。

　　记者走访发现，临近双十一，电商们的活动还没正式上线，杭州各大超市却已经开启“火爆促销”模式。世纪联华力推11月6日-9日的“第六届秋季葡萄酒节”。这次的葡萄酒节除了继续推介来自法国老牌酒区的葡萄酒，还会展出美国、智利、澳洲生产的新贵品牌。全场优惠力度达到五折。

　　另外，11月7日-9日，品牌专柜折后消费再送券，包括服饰、鞋类、皮具、厨房家电、床品纺织、彩妆护肤等品牌专柜商品实付满300元即送全场通用券。

　　华润万家则从10月底就推出“黑猫行动”，并将延续到11月。精选商品低至5折，涉及品类非常广，包括日用品、食品、服装鞋包、黄金珠宝乃至餐饮。一比价，不少商品比网上还便宜一大截。比如一瓶海天金标生抽酱油(1.28L)只卖10.9元，而天猫超市的价格是14元。

　　连以往表现“淡定”的商家都加入了战局。比如沃尔玛旗下的山姆会员超市杭州门店在11月11日当天会推出热门商品五折优惠。这一活动在其全国门店中仅在杭州门店推出。

　　卖场的存亡

　　今年零售业关店创新高

　　电商的崛起，使传统零售行业遭遇了前所未有的挑战，公开数据显示，今年上半年，78家零售上市公司总营业额为4420.5亿元，同比增长10.78%，净利润137亿元，同比下跌2.95%。其中16家营收增幅呈现负数，21家增幅低于10%;35家的净利润为负数。同时从2012年下半年开始，连锁超市、便利店和百货店的关店潮就开始了，这股“关店潮”蔓延了整个2013年仍在继续，2014年上半年，零售企业关店160家，创下历史之最。

　　面对电商的冲击，无论是大型的购物中心还是传统的零售大卖场，都在纠结两个词—转型与调整。

　　但转型也不是那么容易的事，调查数据显示，传统的连锁卖场大都建立了自己的电商平台，想在电商的营销狂潮中分一杯羹，但迄今为止，还没有明显能看到的成功案例。毕竟无论怎样转型，传统卖场在房租等经营成本上的劣势都不会减少多少。

　　卖场仍有生存空间?

　　从5年前的忽视，到近两年的抱怨甚至愤恨，实体零售业者对于电商打造的“双十一”购物节内心焦虑，因为电商一天的收益可能相当于实体零售商数年的营业额。然而与往年坐视电商大赚而自己却毫无办法不同，今年，大量知名实体零售商决定联手抢滩“双十一”。

　　在刚结束的“2014年联商风云会”上，银泰与联商网发起面向中国零售业的“莲荷行动”，倡议于11月11日~11月16日以“中国购物节”主题全国促销，预计将吸引全国上百家大中型实体零售商参与。

　　事实上,传统百货在2013年“双十一”的表现并不差,据商务部的监测,2013年11月上旬,家电、金银珠宝类商品日均销售额比10月下旬分别增长了11.1%和7.4%。商务部政策研究室主任沈丹阳指出,很重要的一个原因是商家发挥了实体店体验性强、服务直接等优势。

　　或许利用好这两个优势，传统卖场仍能找到自己的生存空间。