领班绩效考核管理细则

 

一、     产品计划执行情况(10分)

1、             生产的准备和生产的组织---2分

Ø             注重生产组织和生产过程控制，安排合理，充分了解本班组设备、人员的状态，能够保证在计划时间内实施生产。（出现一次以上扣除本项2分，3次以上扣除本大项10分）

2、             生产过程管理---2分

Ø             及时发现生产作业计划执行过程中的问题，并采取措施加以解决，能够保证生产的连贯进行，未发生过因班组原因致使设备保养不到位、原材料未提前备料等原因而造成生产中停产情况发生。（出现一次以上扣除本项2分，3次以上扣除本大项10分）

3、             生产计划达成情况(应依据本月生产统计所报降等率、损耗率及目标达成率评定)---6分（注：如造成严重物料损耗，技术部、生产统计判定属物料严重超标，则扣除本大项总分10分）

Ø         生产目标达成率---4

扣1分       定员、定额合理的情况下，目标达成率95%以上

二等品率或损耗率有一项超标，超标量极小

扣2-3分      定员、定额合理的情况下，目标达成率达95%—90%

二等品率或损耗率均超过规定值，但超标量较少

扣4分       定员、定额合理的情况下，目标达成率达90%以下

                二等品率或损耗率严重超过规定指标

Ø                 未及时将劳动定额下达到员工个人，员工不明确定额数量，劳动效率持续递减下降，并且班组未积极采取措施。--2分

二、质量管理（40分）

1、产品质量内部投诉----15分

Ø         扣5-10分：经质检人员或其他管理人员检验，本月有少量次品出现，对公司、物料损耗影响不大，并且班组积极采取措施配合，杜绝质量问题的发生。（同一问题出现5次以上，或成批出现、或因质量问题受到2次以上内部投诉扣除本项15分，）

Ø         扣11-15分：凡出现因领班疏于管理，本班组员工工作责任心不强，将残次品流出生产车间，或未按工艺执行等任一原因造成产品内部投诉（当月发生1次以上扣除其本项总分值15分）

2、外部投诉——15分

Ø         当月本班组收到外部客诉一次（质量问题属班组责任心不强造成），视情节轻重扣除其该项分值5-10分。（如属严重质量问题扣除其总分值15分，）

Ø         当月本班组收到外部客诉达二次以上者（质量问题属班组责任心不够造成），扣除其本投诉分值11-15分。 

           注：如本班组当月接到4份以上外部客诉，责任属于班组责任心等原因而造成，扣除领班质量管理总分40分

3、             质量管理状况（控制所有影响产品质量的因素，及时发现并排除全过程中各环节         产生质量问题的原因，以便有效的保证产品质量）---5分

Ø         重视质量管理工作，有措施和好结果，及时解决各环节出现的质量问题

扣0-5分  质量管理一般，不注重细节和重点，对产品质量重视程度不够

疏于对产品质量的管理，质量问题处理的不及时，对出现的问题没有解决办法和对策。

4、经检查，本组当月自检记录完整、清晰，无虚假情况发生/能够主动培养员工质量意识，促进生产工人完成自检、互检工作，提高产品质量（上述任一问题发生2次以上。扣除本项分值5分）——5分

注：上述问题如属于严重质量事故，给公司造成极大影响或损失，班组领班负有直接责任或管理责任时，扣除领班当月质量管理总分40分，严重性判定标准由技术部门及生产主管根据质量问题给公司所造成的损失大小判定。

三、基础管理及报表管理（15分）

1、             物料管理---5分

Ø         备料、领料、验料、用料、盘料准确及时，帐物相符，出现问题及时解决，物料环境卫生能够得到保障—3分

扣1分  备料、领料等程序明确，按照程序执行，有出现问题、帐物不符情况，但本月内能够及时解决。

扣2-3分  备料、领料等程序不明确，未按程序执行，问题得不到及时解决。

领料后，原材物料未摆放在车间固定位置，不便于清点，现场混乱，导致物品损坏、污染。

Ø         对班组存放的不常用原材料能够及时进行清理，对不常用的原物料及时办理退库_2分。

2、             原材料损耗管理—4分

Ø         物料损耗部分及时称重及盘点，并且及时、准确的反映在报表上---1分

Ø         重视成本管理，提质降耗工作不断进步，物料消耗达到考核指标---3分

扣1-2分    成本管理不注重细节和重点，措施不得力，收效不大，消耗未达到考核指标，但数值较少

扣3-4分    疏于对成本的管理，没有控制和行动，物料消耗严重超标

二等品率、损耗率等规定指标递增

3、             工作现场卫生管理——3分

Ø         对存放在车间的不必要物品，以及成品、废料、垃圾等物品及时清理，避免因存放过多而影响正常的生产活动---1分

Ø         及时整理留在工作地上的东西，对常用物品要定置摆放，物有各位---1分

Ø         自觉抓好现场管理和卫生，班组形成良好的工作习惯，及时清扫工作区域内的灰尘，油垢、垃圾---1分

4、             报表填写要完整、准确。相关单据齐全---3分

扣1-2分  报表数据基本准确，但有个别需重新核对

扣3分    报表数据严重失误

四、   设备管理（10分）

1、设备的存放---2分

Ø         日常设备存放位置明确---1分

Ø         设备的存放符合设备的存放要求并且存放整齐--1分

2、设备的使用---5

扣0-5分：领班要保证严格执行设备操作规程和维护、保养规定，检查一贯合格-5分

设备维修成本管理、设备操作没有出现人为事故---5分

3、设备的维护---3分

Ø       定期维护、保养设备，并能及时清理设备周边的杂物、垃圾。设备维护中的问题不      延误和拖延，及时联系有关部门。（如发现违反上述内容1次（不含1次）以上者，扣除总分3分）

注：如本班组出现人为损坏生产设备、辅助设备,虽未造成损坏，但一经管理人员或其他人员报告，了解领班未对责任人进行处罚等，则扣除领班当月本项总分10分；如造成设备损坏或直接影响到产品质量，或由于未正确使用操作设备造成工伤，则扣除领班当月本项总分10分，并承担管理责任计连带的经济处罚。

五、人员管理（10分）

1、严格要求和管理班组员工遵纪守法，上传下达做的好，班组工作风气好---1分

2、利用各种方式，积极调动班组的工作热情与士气，提高班组的凝聚力，本班组员工无对工作不满的情绪—1分

3、能够对班组内部员工进行管理与技能、成本意识培训，有对违纪员工的处理记录---1分

4、本班组本月无违纪情况发生。——1分

5、本班组员工无任何对工作的抱怨，工作责任心强，出勤率好。（允许本班组当月有3人次以下请假）——1分

6、对出现工作情绪的员工，领班能够对其进行劝解，做通员工的思想工作——1分

7、班前、班后小组会议制度的落实情况——1分

8、有主动解决班组中出现的各种问题的能力，勇于承担本班组工作失误的管理责任，并能及时反馈到生产管理人员。对自身应承担的工作、责任不推卸、回避。——1分

注：上述每一项如有1次违反扣除领班相应项目分值。如有3项（不含3项）以上不符合要求的情况出现，扣除其当月本项总分10分.

六、安全管理（5分）注：凡出现工伤事故的，扣除当月本项全部分数

1、安全制度的贯彻落实---5分

扣1-2分   未经常巡视车间，导致车间存在安全隐患

               发现问题后，未采取有效措施防止和消除突然事故对职工安全的威胁

扣3-5分     不重视安全工作，未及时消除安全隐患，造成工伤事故发生

七、     协作管理（10分）（注：如因领班与各部门之间因工作不配合，而造到其他部门投诉，经生产管理人员调查确属班组责任问题，2次以上（含2次）则扣除该项总分值10分）

1、工段领班之间的合作----1分

Ø         能够为其他班组创造好的生产条件，交接班工作好，交接班记录填写完整---1分

2、生产调度的合作----1分

Ø         能够按照生产调度下达的任务计划完成生产任务，对有不同意见时，不私下谈论，能够及时预生产调度反映沟通。

3、              与库房的合作---4分

Ø         库房领料单填写完整、正确、及时。

Ø         车间退料时，能够按照要求将退库产品包装好。

Ø         验收仓库所配的原材料时，如发现与所需不符时，能够及时和库房有关人员反映。

Ø         没有发生过因班组的失误而给库房造成工作中的诸多不便。

4、              与质检部的合作---4分

Ø         本班组没有因质量问题等而和检验人员发生纠纷，配合、尊重检验人员的工作，对出现分歧的地方能够文明的提出自己的观点—4分

 

注：

1、领班在实际考核时，根据平时业绩，只有在考核分数所对应的项目没有任何工作遗漏时，方能给以该项满分，如分数值较小，以小数单位计算。

2、产品计划执行情况由计划员进行复评，质量管理由技术检验主管复评，基础管理及报表管理由生产统计人员进行复评，设备管理、人员、安全由生产管理人员考评。协作管理考评中由相应部门主管考评。

3、每月1—5日进行考评，5日下班前必须交到生产部主管办公室

4、如上述规定中，领班因疏于管理，给公司带来严重损失，或问题屡次发生时（由以成本、安全为主），没有及时解决并未上报者，扣除其当月绩效全额。

5、考核依据：领班、班组平时工作表现，外部产品投诉单、内部投诉单，生产统计报表，班组考勤、过失单、其他部门反映情况等直接、间接性资料。

 

人力资源部