双网改造的最合理成本分析方法
按照NGB的要求,前提是要完成有线电视整体平移和双向网改造完成,因此各地广电当前的紧迫目标是要一步到位地完成HFC网络的数字化和双向化。对于数字化,广电行业已经有丰富的HFC网络建设经验;而对于双向化,很多地方广电并不熟悉,不了解。对于如何能以较小的成本、快速建设、尽早盈利等问题一直是讨论得比较多的问题,特别是在建设的初期,对建设投入的问题最为关注。
下面结合中国电子和各地广电合作的经验,谈谈对双向网改造成本的基本分析。
中国电子认为,成本分析不能仅局限于工程的设备采购成本,而应对总体拥有成本(TCO)进行全面分析,只有TCO越小,投资收益比才越高。TCO包括三部分:资本支出
(CapEx)、运维成本
(OpEx)和机会成本(OppCost),是指从客户拥有某种产品开始,直到停止使用该产品期间的所有与其相关的投入成本,通常是跨越整个生命周期。基于这个理论,通信\IT类设备TCO=设备资本支出(含设备价格)+设备运维成本+设备应用机会成本,该理论最早是80年代末由研究公司Gartner率先提出。
CapEx
资本支出包括初期购买支出(硬件、软件和服务包),以及后期随着业务发展,网络的升级扩容投入等。这些主要都是直接成本,均摊在产品的整个生命周期。
OpEx
运维成本是与日常网络运行维护有关的间接成本,包括安装、调试、维护、管理以及培训。其它类型的运维成本还包括机房租金,电费等其它费用。
OppCost
机会成本是一个更加不可见、更难量化的部分,例如因关键网络设备故障所引起的收入损失,不能快速承载新业务来满足客户的新需求而导致的利润流失等。其它机会成本还包括因系统崩溃造成的生产力损失,因不能及时补救而错失的商业机会等。
从上面对TCO内容的分解,可看出广电双向网改造工程前期的设备采购投入仅仅是TCO的一小部分,只有再加上工程施工、线路配套、运行管理、新业务支持等成本才构成TCO的全部。通常第一次设备采购的支出只占TCO的40%~60%(Gartner
Inc.
2006),因此在选择一款产品时不应仅依据第一次的设备报价来进行,而应该考虑综合成本,因为选择一种产品就是选择一种系统。
ADSL和双向HFC网络类似,已发展成熟,大家也很熟悉。因此ADSL的TCO成本模型可以作为HFC双向网络参考。ADSL发展多年,业界已有一个每线总体投入成本的经验值,前期投入中ADSL设备占75%,线路改造成本占25%。而ADSL的后期管理维护成本也可能会占有较大比率。如果设备的稳定性和成熟度不够,相应的管理、维护体系没有跟上,随着业务大规模开展,后期投入所占的比例还会上升,在我国这块成本有可能占整体TCO的50%(即ADSL
TCO中,设备成本占总体TCO
37.5%,线路改造、配套成本占TCO的12.5%,后期维护成本占50%)。ADSL的后期管理维护成本是和产品系统的自身产品条件以及运营商的运维管理流程的科学性紧密相关的。在国内广电行业,由于设备不成熟、管理和维护体系没有跟上,随着业务大规模开展,后期投入所占的比例上升的例子还有CMTS。目前来看CMST并不十分适合我国住户密集,用户规模庞大的情况,其技术本身在故障定位、解决能力的缺失以及一些地市在CMTS建设、维护的技术力量偏弱,造成业务发展缓慢、甚至设备束之高阁的结果。从国内的实际情况来看,广电普遍使用的CMTS比电信等运营商使用的ADSL的TCO明显要高,关键还是在于TCO中的OpEx和OppCost更高。因此对于一种被大规模应用于业务运营的通信设备,运营商在选择是不仅仅要关注设备总体TCO中的CapEX,也要同等关注其OpEX和OppCost。回到有源调制EOC上来,目前EOC厂家遍地开花、产品类型良莠不齐;EOC的技术标准多样化,多数产品没有经过长时间的规模应用检验;以及运营商对如何经营一张双向的EOC网络,如果保障维护一张EOC网络在业界还缺乏足够的经验和成熟的规范、模式。这些因素都给广电运营商在综合评估EOC的TCO增加了难度。
下面我们重点分析影响TCO的几个重要因素,供业内客户做为参考。
TCO要素
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关键评价点
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影响
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CapEx(设备成本)
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设备可用
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设备元器件质量差、生产工艺差将导致设备正常工作时间缩短,增加后期替换成本
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升级保障
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厂家有持续的研发计划,确保后期系统性能升级有保证可提升;后期新产品可向前兼容,避免投资浪费。
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测试证明
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提供政府官方机构、高端运营商或权威第三方认证机构的测试报告
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OpEx(运营成本)
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方案合理
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厂家提供的整体解决方案越简单越有效,适应性越好则系统的实施、运营维护成本越小。方案将影响工程实施的配套成本以及后期的维护成本。
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使用案例
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评估厂家在其他地区的大规模使用案例和使用方的层次,由此可了解产品的品质和性能。经过大规模部署的设备自然有保证。
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网管系统
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评估厂家设备网管系统的易用性、功能和特色等。网管的好坏明显影响运维成本,特别是在大规模部署之后。
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服务能力
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厂家是否在本地有服务派驻机构,是否能及时有效提供售后服务、培训服务等
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OppCost(机会成本)
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厂家背景
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目前EOC厂家众多,水平参差不齐,避免选择没有足够研发和生产实力的小厂家。后期厂家的倒闭、产品的停产或服务的缺失对运营商而言将是重大风险。
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业务方案
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光提供设备是不够的,要评估厂家提供的业务承载解决方案的可行性和效果,保证后期网络的盈利能力。
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中国电子做为国有大型企业,致力于为广电客户创造最大价值,降低TCO是中国电子产品研发的关键考虑点,事实上,通过提供能够降低TCO的卓越产品,中国电子已经树立起了业界的领先地位。
中国电子是唯一一家能提供广电NGB
IP网络的端到端的整体解决方案厂家,通过降低运维管理成本以及机会成本,中国电子能提供给广电客户TCO最优的全系列产品,并为广电行业的NGB建设贡献力量。
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