没有道德底线的中国企业
注定要被世界淘汰
华志城
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环球时报(网)博客时事评论员团队的各位编辑老师和朋友:自从加入团队以来,编辑老师和各位朋友热心指导帮助,自觉写作水平有很大提高!最近,由于老父病重,无暇上团队高级群向大家学习,也很少上网看新闻,更没有灵感写文章了,心里甚觉惭愧!也深恐长此下去,要被编辑老师开除“团籍”。
五一前夕,我使用了五年的摩托罗拉1200智能手机终于“犯病”了。于是,就从某通讯公司购一部国产某品牌3G手机。功能特别先进,我兴奋不已。没想到五一节还没过完,问题便出来了。
先是充电器罢工,这没什么,可以再买一个。可是,还有更多让人郁闷的地方:比如QQ老死机,我本不是爱聊天的人,也没时间聊,只是把它当谈事的工具。凤凰网编辑要我谈应聘版主的事,死几回机事情也谈砸了。某杂志编辑要我发张个人照片,打开手机相机一拍。乖乖!照片还是我吗?一脸的蒙脸沙,像是雾里看人,自己都认不出来来,怎么用?
满心的喜悦转瞬即逝。找通讯公司,人家说是售后的事;找售后,人家说手机出厂就这样儿,质量没问题!唉!自认倒霉吧!
不过,塞翁失马焉知非福?这件事却激起了我的写作灵感,这是很好的时事写作素材啊!今天中午,我通过买手机一事写下此文,还请各位朋友和编辑老师批评指导!谢谢大家!
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今年五一,是举世瞩目的上海世博会开幕一周年的纪念日。这是唯一一次在发展中国家举行的世界最高级别的科技博览会。 中国能够成功承办世博会,这本身就说明了中国在科技创新领域已经取得了巨大的成就,已经走在了世界高科技的前沿。
特别是我们的国产品牌,早已打破了洋品牌一统天下的格局。无论是电视、电脑、手机等电子产品,还是汽车、飞机、机械、船舶等重工业产品。中国品牌技术先进程度决不亚于洋品牌,甚至比洋品牌更先进,功能更多。洋品牌有的技术我们都有,洋品牌没有的技术我们也有!我们的产品完全可以替代国外产品,实事上有很多领域已经替代了国外同类产品!我们国家也涌现出了像联想、海尔、华为、奇瑞等在国际上都叫的响的国产品牌。中国产品遍布全世界,中国已经成名符其实的制造业大国、世界工厂。
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然而,我们还远远不能说我们是制造业强国,国产品牌也远没有赢得世界认可。我们每年出口的大量产品中,大多是为国外品牌代工的。世界五百强企业中大多被欧美日本三家垄断,中国进入的也多是像中石油中国移动中国银行等非制造业品牌。像联想海尔这样的制造业品牌凤毛麟角,而且位次靠后。
在国外,中国品牌成“廉价,低端”产品的代名词,成为外国政府反倾销的对象。就是在国内,国产品牌也并没有完全赢得国人青睐。比如大家熟知的手机品牌,北欧小国瑞典一个诺基亚占有中国手机市场的半壁江山;连我们一向瞧不起的韩国,一个三星的销量也顶中国几十家手机品牌的总和。汽车制造业就更不用说了,你上大街上看看就知道了,满大街几乎全是洋品牌,中国汽车品牌只是“角碟”,连“配盘儿”都不是!
那么,为什么中国品牌有高技术而没有赢得让世人认可的高地位呢?我原来一直以为是因为国人崇洋媚外——盲目地以为凡是外国的东西都是好的。只要人人都买国产品牌的产品,国产品牌就一定能做大做强!可是,我错了!事实证明:不是国人不争气,而是某些国内企业太缺德——国产品牌除了起步晚,营销方面的问题之外,最大的原因是质量问题:急功近利,生产价高质次,甚至危害人体生命健康的有毒产品。因为质量毁坏了中国品牌的形象和声誉,也自毁长城——像三鹿双汇这些行业老大都会垮掉,更不用说其他品牌了。
以下是我使用国产品牌的经历:
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笔者是个十足的“支持国货的爱国者”。二零二年结婚时,所购家电全部是国产品牌。电视是当时最先进的A牌高清电视;电脑是配置很高的B牌笔记本电脑;手机是当时新流行的C牌智能手机;摩托是新款D牌摩托......
没想到蜜月还没度完,麻烦便接踵而来。先是电视不会出图像,售后把主板一拆走就是一个月。好不容易安上了,没出一个月又旧病复发 。售后又拆走,又是一个月。短短半年时间,拆了五次换了两个主板,还是不行,又不退货。后来我自己找了几个师傅联合会诊也没维持几年,便“光荣退役”了。
接着是笔记本电脑。没用几个月,键盘几个字母出来;光躯又“罢工”不干了。本地没售后,跑到郑州。被告知,不属保修范围,得自己掏腰包。光一个键盘都三四百,比外置的贵十多倍,还不能保证质量。没办法,回来时电脑包里多塞了一个外置键盘和外置光驱,快把包都憋破了。
智能手机更是让人哭笑不得。我每天按时上班。可到单位总是迟到,真是奇了怪了。一对表,原来手机上的表一天能走慢半个小时!这还不是最脑人的,用了这部手机隔一段就有人“攻击”我,说我电话明明通着就是不接。可我怨枉死了,手机就没反应,通话记录里连记录都没有。当地售后没办法,又跑到郑州。说从厂里发货换主板。说是一星期,一月才换成。没想到两个月不上,我又迟到了,周围人又开始骂我了......http://s10/middle/4ea064e8t73be9834db29&690
摩托骑着挺舒适。唯一的不足是大毛病没有,小毛病不断。今天刹车失灵了,明天链子断了,后天灯不会亮了,大后天排气管破了......半年下来,全身换了个遍!
结婚半年不上,透支我我五年薪水(我当时工资只有三百多元)的高科技国货全部成了“食之无味弃之可惜”的鸡肋。满腔的爱国货激情化为无限的烦恼和怨恨!就像网友说的那样:“不是我不爱国货,是国货不爱我!”
我没钱更换新的,只好用别人的二手家电。一台老掉牙的三洋彩电,一台九九年出的LG电脑,一部摩托罗拉手机,一辆老款捷安特自行车.......大都有六到十年高龄,却依然在我家默默地发挥着余热。而且从不给我找麻烦,至多脏了用麻布擦拭一下。
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其实,我们大多数消费者要买一件产品,考虑的不仅仅是它的功能有多先进,更多是看它的质量有多可靠。一台没图像的电视,一台打不出字的电脑,一部接不成电话的手机,一辆不会走路的摩托车,一袋含三聚氢胺的奶粉,一箱含瘦肉精的火腿肠......就是有再高的科技含量,也注定是一堆废物甚至毒物而已!
特别家电汽车产品是耐用消费品,不是像刮胡子刀片说扔就可以扔的。我国工资水平低,就按现的工资水平买几件家电也得一家人不吃不喝,花费几个月半年甚至一年的薪水。我们买一件产品就想用个十年八年,至少也的四五年吧?你来一个三两年甚至三两月就毛病不断的产品应付国人,大家当然不干。
民族品牌的崛起是国家民族崛起的标志。民族品牌要想赢得世界不被世界淘汰。不能仅仅靠技术,更应该靠质量和售后!要想做到这些,最关键是政府要构建企业道德体系,要让企业管理者和企业员工心中有社会责任感,有最低的道德底线。只有这样产品质量才会有保障,企业才会赢得国内外客户的信赖,企业品牌才不会成为短命鬼!
可喜的是,中央已经意识到这方面的问题。温总理在接见国务院参事时表示要构建全民道德体系,严查不合格产品。这方面也有许多国产品牌巳经走到了前面。我家的一台美的电风扇,一台海尔洗衣机......寿命都在十年以上。我想只要中国品牌能严把质量关,中国品牌赢得世界,中国成为工业强国将指日可待!
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