二、背景分析

    青岛远洋公司自从1976年成立，经历了从无到有，从弱到强的过程，企业规模不断壮大，书写了辉煌灿烂的乐章，在中国远洋运输队伍中占据举足轻重的地位，并且多次获得各项荣誉称号，企业经济实力雄厚，企业文化浓厚。2006年7月1日青远公司成立30周年，集团公司必然将举行隆重的庆典活动。

    邮政企业形象年册可以作为较好的宣传载体，可以记录公司的整个发展历程，再搭配适当和公司主体相关的邮票，具有较好的收藏和纪念价值。如果将其推介作为公司30周年庆典的主要纪念收藏载体，则可以满足客户需求。

 

    三、开发过程简述

    1、留意商机，找准市场切入点

    市场经济环境下，商机瞬息万变、稍纵即逝，青岛局一直注意加强营销力度，注意针对于大客户的走访公关工作。几年来，青岛局一直是青岛远洋公司的定点合作单位，为青远公司提供各方面的邮政服务，定期邮寄《青远通讯》大宗商函和邮政贺卡，有着良好的合作关系，为青岛局的公关工作奠定了良好的基础。同是通过与客户适时的沟通得知集团30周年庆典活动，青岛局马上与相关人员接触，将企业形象宣传册样册以及青岛风光专题册推荐给公司领导，通过细心的讲解让公司领导对于企业形象宣传册产生了浓厚的兴趣。

 

    2、洞察客户心理、掌握背景资料、满足客户需求

    为更好的了解企业文化，青岛局通过各种渠道借阅有关青远公司的相关书籍、内部刊物，认真分析、仔细研究，同时不断地与客户进行沟通和交流，了解青远代表性事物，如：成立批文，全国劳模庄茂奎和感动青岛等事迹。设计几套邮票方案，从专题册外壳纸张到内页文字均作了细致安排，力求以精练简洁的方式浓缩青远公司30年辉煌历程，彰显企业文化底蕴。公司领导看后立即定为庆典礼品。

 

    3、注重产品质量

    质量是企业的生命线，对于邮政企业来说同样如此，为求与客户达到双赢，就必须要求我们以质取胜，开发过程中力求让我们的产品兼备美观与收藏的双重价值，做到简洁、精美、实用，以产品质量赢得了用户满意。

 

    4、团结协作，共同努力

    在形象宣传册的开发设计工作中，在变潜在需求为现实需求的过程中，自然需要各职能部门的协作配合，在此期间，市局机关部门、分局的各级领导高度重视，为我们的营销工作提供了各方面的支持，邮票公司也在设计、生产等各方面尽职尽责，有了各方面的共同努力，才最终促成了营销工作的顺利进行。

 

    四、营销效果

    经过不懈的努力，青岛远洋公司成立30周年形象宣传册终于在各方面的期待与关注下闪亮登场了，在集团的庆典招待会上，得到众多好评，开发企业形象宣传册1000册，实现收入19.80万元。

 

    五、营销体会

    本次营销案例的成功，不仅实现了企业的经济效益，增加了收入，同时也增进了与客户之间的友谊，为双方在更为广阔的领域展开合作奠定了良好的基础。青岛局也会以此为契机，不断深入营销，争取再创佳绩。

 

    （一）发挥自身优势赢得市场。通过与其他普通礼品的对比，充分体现邮政特色及优势，使客户不但认识邮政企业形象册的宣传及收藏价值，同时也使客户创造了充分了解邮政其他产品的机会。

 

    （二）及时沟通主动营销。邮政业务的开展必须与客户及时沟通，抓住一切有利机会开展邮政业务宣传，使之与邮政业务有利的结合才能实现双赢。（摘自《山东集邮营销案例集萃》）