近几天，武汉媒体报道了发生在江夏区的一个城管冲突事件。6月12日，江夏区公布了调查结果。
    调查结果认定5月31日城管局对“南八乡水果副食店”执法规范，事主陈柱力所称执法中行为不当致其妻胡琴流产不能证实，6月3日在城管局内打伤陈柱力夫妇的一伙人来历不明。
    这个调查结果，有力地支持了城管局的工作。但媒体提出的疑点，仍未得到澄清。例如作为城管局执法规范证据的现场录像是否完整，闯入城管局殴打陈柱力夫妇的那一伙人是否由城管局干部电话招来，6月8日“南八乡水果副食店”被人打砸关门一事，则根本未在调查结果中出现。
    没有疑点的是，陈柱力夫妇二人在城管局内被人打伤。夫妇二人到政府机关交涉有关管理事项，城管局安排信访接待，其间发生了言语冲突，进而被一伙人殴打。陈柱力夫妇一方称打人者是一名干部电话招来的，城管局说目前没有任何证据证明这一点，打人的七八名男子来历无从得知。
    这起事件并未造成难以收拾的后果，但事件的性质却非常严重。公民在政府机关办事，被一伙不明身份的人打伤，这伙人的来历到底明确不明确，会涉及到两个事关重大的判断。
    如果这伙人是被公务人员招来的，表明有政府公务员脱离了政府的基本精神，不是通过正常程序接待公民，而是将社会暴力团伙引入政府办事程序之中。公民与政府之间产生矛盾，政府既有“正当途径”来接待，又可招来社会暴力团伙来“直接解决”。这就是传说中的“白道黑道”？
    如果这伙人来历不明，那么他们的行为就属于冲击政府机关。这伙人突然而来，扬长而去，政府机关工作人员未见制止，未见报警，未见出面保护被打公民，使人很难想象地方治安混乱到何种地步，政府机关的工作安全、公民在政府机关的人身安全都无法保证，不明人员在政府施暴时，政府人员未对保护公民和工作秩序做出基本努力，政府又怎能让人相信可以维持基本的治理！
    是公务员在处理公务中借助社会暴力，还是地方治安不足以保证政府机关安全，两项选一，必须面对。这两种情况，都非常令人失望，但如果模糊其事，不了了之，政府信誉又将置于何地，公民对政府的心理感受将会如何？
    事情要一件一件来说。公民店面营商，违规出店经营，这是应当接受管理的。管理应当采取怎样的办法，这不劳多说。因为管理而出现孕妇流产争议，如果情况属实，执法机关应当承担责任；如果无法证实，应当耐心做好工作，从信访到起诉，可有多种途径。交涉过程中的争执，以一股社会暴力在政府机关内打伤公民收场，这是最恶劣的情况。
    此后，公民经营的小店又被人打砸，令人不能不对地方治理状况再次产生恶劣评价。就算非法经营，不应当由来历不明的人打砸关门，而应当由政府管理，这些砸店的人应当受到追究，否则，市井谈何秩序，公民谈何心安，社会岂不是可以流氓横行？
    在政府机关内被打伤的公民应当获得赔偿，但赔偿并非事件处理的全部。查清冲入政府机关殴打公民的事件，追查在街面上打砸商店的事件，这是必须做到的。政府与“黑道”之间可疑的联系，将要继续下去吗，不准备澄清了吗？或者这种若有若无的可疑联系更加有利于治理吗？
    一个又一个看起来不算大的事件，铸造了政府形象，填充了社会生活，使人安居乐业、期待未来或者疑惧相伴、失去信心。（刘洪波 知名杂文家）