已实施15年的《消费者权益保护法》将迎来第一次大修。日前，中国人民大学商法研究所所长、中国消费者协会副会长刘俊海教授介绍了 《消法》修改的大方向和趋势。其中，“建立后悔权制度，原则上让消费者在合理期限内可以无条件退货”引起舆论极大关注。
    “后悔权”不是新鲜事物，《合同法》里的解除权和试用权、消费者知情权和选择权的延伸，都可以看做“后悔权”的表现方式，其更像一种多项相关、相似权利的集合。“后悔权”从消费者保护法庞杂纷陈的大修名录中脱颖而出，固然有提法形象、想象丰富的因素，但根本上还是其承载了无数消费者内心深处的权利困境和权利吁求：15年前的《消费者权益保护法》越来越滞后于社会现实，商家与消费者强弱的分化使得权利公允、平衡常常成为一种奢想，消费者在合同行为、知情权、选择权上往往缺少协商、讨价的空间，而后悔权就成了平衡消费者和商家的力量不对等、救济市场买卖关系失衡的一个“尖端武器”。毕竟，一旦这项权利得到法律的认可和保障，无疑将会改变消费者在消费行为中的许多被动与尴尬。
    既然 “后悔权”的所有者是亿万消费者，后悔权从法制健全国家引进到正式成为法律条款，中间需要介绍、解释、理解、辩论、厘清、妥协等诸多环节，那么这个权利从“引进”到“落户”，就不是闭门造车、部门立法说了算，而是应当在最广泛的公共领域进行讨论、碰撞和博弈，使这项权利的内涵、适用范围、操作性都最大限度符合实际，从而得出科学、合理、合法的结果。
    事实上，自从去年 《消费者权益保护法》修改列入全国人大常委会5年立法规划后，以后悔权为代表的诸多内容已经开始进入不同层面的讨论，在所有条款的修改、补充讨论中，无非两种情况：一种支持，一种反对。支持必然有理，反对一定有因，这种博弈过程是法制完善的科学民主之路。只是，无论何种法律制定和修订过程，至少要遵守一个原则：法律最终要实现某种社会关系的平衡。《消法》的修订也不例外，那就是法律必须要维持消费者和商家利益关系的平衡。现实境况如何？无数的案例表明：在消费领域里，相对而言，消费者普遍处于弱势地位，商家普遍处于强势地位。那么，一部法律的修订就应当在条文款项中轻重有别：对弱势的保护多一些，对强势的抑制多一些，如此才能达到现实中的平衡与公平。所以，有理的支持、有因的反对，需要在这种更高层面的原则下找到妥协之路。
    《消法》实行15年来，中国最大的进步莫过于“人本思想”的全面落地与开花，而“人本思想”的最大体现莫过于公民权利的完善与保障，在这一历史潮流和国家方向面前，市场、消费、法律领域理所当然要顺势而为——— 消费者正当权利的完善、张扬与保护，就是这个时代的最强音之一。
    权利从来不是从天而降的 “馅饼”，权利也从来不是一夜醒来后的鲜花遍野，权利是一种争取、是一种博弈，是一场在公共领域以自由言说、科学论证、逻辑推理、各方妥协为主演的理性公共行为。这些年来一方面是消费者权利意识增强、公平公正吁求渐高；另一方面是市场消费领域买卖双方力量逐渐失衡，这都呼唤我们在一个公议的平台上进行法律和制度的修补与完善，以此回应时代的最强音。（相关报道见A4版）