从娃哈哈纯净水广告谈品牌忠诚度建设
(2010-10-25 16:46:20)
标签:
王力宏娃哈哈品牌忠诚度乐百氏纯净水杂谈 |
分类: 杂谈 |
品牌建设的目的就是要树立良好的品牌忠诚度与信誉度,忠诚度的好处是显而易见的,就是对于品牌的忠诚与有忠诚带来的大量的销售收入与持续关注后带来的超额利润。
以本人为例,自从1996年5月开始使用手机以来,只使用了一个品牌的的手机,那就是诺基亚。每部手机的使用年限大概是一年半的时间,这样下来估计使用过的手机至少有十部之多。平均按照每部3000元计算也有3万元以上了,肯定要比这个数目多,因为最近使用的两部手机一个是N96的当时购买价格超过3000元,用了不到10个月,现在买的这个是N97,用了大概有3个月了,但是看到N8的介绍之后依然有购买的冲动。
我们回过来谈谈娃哈哈纯净水的广告。
娃哈哈的第一部纯净水的广告语是:我的眼里只有你。
娃哈哈与当时的乐百氏采取的是不同的广告诉求方式,当时乐百氏采取的是理性诉求的方式,以证明它的纯净:27层净化。而娃哈哈反其道而行之,采取感性诉求的方式:我的眼里只有你!大胆启用当时刚刚出道不久的王力宏做品牌代言人,广告片讲述一对男女相见的故事,通过对一个纯洁少女的追求,通过纯情少男少女的最为纯洁的,情窦初开的感情来诉求自己的品质,结果一炮打响,树立的娃哈哈纯净水比较纯洁、纯净的形象,随着王力宏的知名度的提升,娃哈哈的知名度,美誉度与销售收入节节攀升。
经过一段时间的市场积累与巩固,大约是一年左右的时间,娃哈哈开始对于品牌进行了第二部的提升:我的心里只有你!
娃哈哈纯净水的市场地位在广告攻势与市场维护共同作用下,市场的占有率、销售额迅速攀升,这个时期需要对品牌注入新的内容,经过一段时间之后,娃哈哈纯净水的第二版广告:我的心里只有你。正式开始在全国媒体上演。多么顺理成章的事情呀,两个人的恋爱从最初的陌生、接触、认识到对对方的认可,然后不再让其他异性在自己眼中占有地位,即便是能够看到其他的异性,但是看到的异性都没有自己眼里的那个Ta好,这就是我的“眼里只有你”,就是这样随着时间的推移,双方的情感进一步升级到了“我的心里只有你”,感情进一步加深,从眼里只看到对方自然而然地过渡到了心里只有对方的地步。娃哈哈通过这支广告的传播,进一步加深了品牌在少男少女心里中的地位与分量。
从那个少女不怀春的思念,到拥有对方的心里只有自己的甜蜜。这是每个热恋中少男少女的梦想与浪漫。就是这样,基于人们对于美好爱情的渴求与梦想,所以娃哈哈在少男少女心目之中的地位得了了进一步的提升与巩固。而少男少女正是纯净水的最大的消费群体,所以在这样的唯美爱情故事的演绎下,娃哈哈的品牌开始在自己的目标客户中逐步建立起来了。
具体的内部运作是怎么样的我无从知晓,我以上所有的分析都是基于我对传播学与市场营销的基本理解的出的结论。所以下面分析也是沿袭着这样的思路往下走的。
娃哈哈依然沿袭着自己独特的销售模式继续进行市场的开发,这时乐百氏因为被达能收购,所以达能放弃了对于乐百氏的推广,乐百氏节节败退市场,农夫山泉采取与娃哈哈不同的策略路线,采用纯天然水的概念推广,最后赢得是高端的消费人群,当然后来又出一些更高端,现在农夫山泉属于中端。
虽然纯净水市场后来又出了康师傅、统一、雀巢、还有可乐的,但是因为娃哈哈前期的品牌建设,通过唯美的爱情故事初步建立起来的品牌形象,使娃哈哈纯净水的在中低端市场的占有率一直处于第一的位置。
经历了大概有三年的时间,娃哈哈的第三版广告正式出笼:爱的就是你,不用再怀疑!
我们看到了一对纯情的少女经历了时间的考验,经历了风雨之后终于牵手一起,走向婚礼的殿堂。娃哈哈唯美的爱情故事有了一个完美的结局——“有情人终成眷属”。我不得不佩服娃哈哈在整个品牌推广及建设上所下的功夫。至此一个完美的故事,一个唯美的爱情故事演绎到了美好的结局,由此娃哈哈在成长起来的男女——由起初的少男少女成长为成熟的男女,再往前追述是娃哈哈酸奶的,那是一个儿童产品,当初娃哈哈进军其他品类时很多人都断言娃哈哈肯定会失败,但是娃哈哈通过这个爱情推广,把自己的品牌形象不但延伸到少男少女,并且随着他们的成长、恋爱、结婚然后会因为品牌忠诚度的提升进而到青年、以及将来结婚后进一步把这个品牌传递给自己的子女。这样品牌忠诚度的建力就达到了完美的地步。
我们有理由相信,娃哈哈的部分消费者会把自己对于娃哈哈的忠诚度传递给自己的孩子的。这就是企业建立品牌忠诚度的初衷与目的所在了。
品牌忠诚度的建设不是一朝一夕之事,需要大量的幕后工作与市场传达。如果仅仅有其中一个那也无法树立良好的品牌忠诚度。娃哈哈是最好例证。双手都要抓(呵呵这句话有些逗)
前一篇:结婚后,是否愿意和对方父母同住
后一篇:请原谅郝蕾的失态