因为笔记本内存比较低，打个电话过去联想笔记本客服务那边想咨询一下关于内存条的一些问题。

本想应该是个很简单的问题，竟然搞的那么复杂，最后还没有能够解决问题，较为郁闷。

电话过程：

一系列的电话语音提示之后-----人工：（客服）（我）

客服：您好！

我：你好，我想咨询一下关于笔记本的问题。具体是关于增加内存的一些事情。

客服：您使用的是什么型号的笔记本？

我：联想天逸系列80A。

客服：请提供笔记本编号。

我：哦，要那个。我只是咨询一个简单的问题而已，你这边客服给解答了不就行了。我想……（客服跟我抢话说，被打断）

客服：您暂时无法提供的话，我们也无法对您的电脑进行任何的回应。

客服：您暂时无法提供的话，我们也无法对您的电脑进行任何的回应。

客服：您暂时无法提供的话，我们也无法对您的电脑进行任何的回应。

我：（无奈之下），那先这样吧。

客服：挂机。

联想这么大的公司，本以为售后服务会好一些。无奈~~~

他们的客服人员只是个转接电话的中转器，一定要进行注册才能给响应的服务，如果不能提供编号，再怎么说也是白搭。客服只会回答：您暂时无法提供的话，我们也无法对您的电脑进行任何的回应。