眼镜店店长要求及考核_眼镜人孙之

http://blog.sina.com.cn/u/1317398293

首页博文目录关于我

个人资料

微博

加好友发纸条

写留言加关注

博客等级：
博客积分：

博客访问：
关注人气：
获赠金笔：0支
赠出金笔：0支
荣誉徽章：

正文字体大小：大中小

眼镜店店长要求及考核

(2007-12-06 20:09:55)

标签：

职场/励志

眼镜店店长要求
1、熟悉公司的使命、文化及各项规章制度，把店铺及公司的发展作己任。
2、向总经理负责、接受公司的工作任务。
3、制定每月的工作任务，并落实到每周，百折不扣地完成各周工作任务。
4、负责店铺内的员工的工作安排，指导店员、验光师、加工师的工作。
5、保证店铺设备、设施的正常运转。
6、处理店铺各类突发事件及客户投诉。
7、每天、周、月总结相应工作，与市场部、设备部一起与总经理讨论工作改进方法。
店长考核
1、店铺销售额任务完成情况。实际销售/计划销售
2、店铺销售市场占有率（细分市场）增长率。原目标市场占有率/现占有率
3、人力资源使用率。理论最少人力/实际使用人力
4、费用控制及对利润贡献。可控费用/销售额，利润贡献
5、单位柜台销售额，商品的选配合理性。柜台销售/柜台面积，
6、客户满意度及团队内部满意度。客户，员工，供货商满意度
7、人流量/成交量。进店人数/成交人数
8、老客户回头率及老客户介绍新客户比率。介绍客户、老客户/总客户
9、新产品、重点产品推广情况。重点产品/计划销售
10、设备，设施良好运转率。
店长个人能力及技能要求：
1、旺盛的精力、体力。缺勤不多于3天/年
2、足够的领导能力、管理能力、人员协调能力。满意度达80%
3、卓越的学习和教学能力。培训考核90分以上
4、较强的销售业务能力。优秀的销售业绩
5、足够的专业能力，中级验光师+中级眼镜加工师证。
相关工作经验要求：
1、 1-3年眼镜店铺的工作经验。（本科以上1年，中专以上2年，高中以上3年）
2、 1个月以上车房工作经验，3个月以上验光经验，6个月以上值班店长经验。
3、 1年以上合格的准店长经验。
工作情况：
1、强或很强的勤奋程度。
2、强或很强的投入程度。
3、强或很强的接受新工作程度。
4、强或很强的客户服务精神
5、强或很强的团队合作精神。
6、强或很强的工作计划性和主动性。
7、强或一般的费用控制能力总评定达到或者基本达到公司要求可以进入试用期，三个月内总经理根据考核情况决定是否正式聘用，正式聘用的店长每季度考核一次，连续三个季度达不到要求的降为准店长聘用

阅读┊ 收藏 ┊ 喜欢 ▼ ┊打印┊举报/Report

前一篇：便利店如何做促销

后一篇：××眼镜连锁加盟方案讨论稿

新浪BLOG意见反馈留言板　欢迎批评指正