何谓服务？简单地说，甲方满足乙方的某种需求称之为甲方向乙方提供了一项服务。按照国际组织ISO的官方定义，服务是人类的一种产品形态，获取服务一般需要付费。当今，全球Ubuntu服务业的情况如何？

         实际上，Ubuntu的真正价值就是它催生了一个新的行业—Ubuntu服务业，而不仅仅是一种免费的软件产品。中国不仅需要Ubuntu的软件技术，更加需要的是Ubuntu的服务业。从原理上讲，甲方向乙方提供基于Ubuntu的解决方案就是一种Ubuntu服务，比如，基于Ubuntu的技术培训、业务咨询和系统集成都算是Ubuntu服务业的组成部分。

         当今，Canonical公司是全球最大的Ubuntu服务提供商（USP）。经过几年来的积累和努力，目前，Canonical在全球范围内已经建立起庞大的服务体系，其中的成员分为三种类型：商务伙伴、技术伙伴和培训伙伴。但是，现今又出现了新一代的合作伙伴类型：云计算伙伴和市场运营伙伴。具体来说：

        1、商务伙伴：咨询、零售和系统集成；

        2、技术伙伴：硬件供应商和软件开发商及OEM厂商；

        3、培训伙伴：技术培训和商务培训。

        当今，Canonical的各类合作伙伴（USP）几乎遍布全球，数量很多（有上千个），但是，中国地区除外。Dell和System 76是世界知名的Ubuntu计算机生产制造供应商。全球各地USP提供本地区的Ubuntu服务，获取各自的经营收入。根据经营业绩、公司规模和技术水平，各类USP又分为三个级别：金牌伙伴、银牌伙伴和一般会员伙伴，各级伙伴的商务待遇是不同的，得到Canonical技术支持的程度也不相同。值得我们注意的是，Canonical的新一代云计算伙伴，比如，Eucalyptus、亚马逊Web服务和RightScale等，它们在Linux云计算领域都是一些佼佼者。我们可以说，现今全球Ubuntu服务业正在高速、蓬勃地发展。这种发展趋势很值得我们密切关注。

         结合我们国内目前的具体情况，Ubuntu服务业可以从技术培训方面入手。当前，Ubuntu中文书籍已经出版十余种，已有一定技术基础。培训的前提必须具有一定的社会需求。Ubuntu系统管理员将是一个潜在的社会需求。一般说，Ubuntu技术培训的成本比较低，培训学员自带自启动U盘，不必租用专门的固定培训场地，聘请学校Linux资深教员，加以适当技术辅导即可进行培训。

         注：由于Ubuntu是当代最典型的GNU/Linux操作系统，我建议北京哲思社团和深圳乌邦托（联合或是分别）抓一下Ubuntu的培训业务。要合理制定培训大纲，选择适当培训内容，保证教学质量，培训经费精打细算，做到有的放矢，注重社会效果。我们应该认识到，Ubuntu培训不能仅仅是Linux技术性的培训，也应当注意GNU精神的传播。在中国，Ubuntu服务业是实实在在的经营业务（有利可图），而不再是一种空想。