解决问题比做事情重要
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昨天晚上,确切说是今天凌晨4点多,迷糊中醒来看了小半场欧洲杯,法国1:0德国,后半程没有太多波澜,好歹是正式进入了欧洲杯时间。看球间隙,顺便关注了下凌晨2点中国叙利亚的比赛,3:1,结果满意,中间那个丢球有点让人不舒服,就像李铁说的,要是2:0会更满意。不过,无论如何,中国队进入12强赛还是值得鼓励!
因为看了球,后面就怎么也睡不着了。也罢,7点多起床,整理了下,7点半出门,到了基础学院,吃了早饭,上楼到图书馆把东西一放,操场散两圈步,回来看下参考,这么就进入了自习状态。学校有各种问题,有三个地方我很喜欢,一个是食堂,一个是图书馆,还有一个是操场。食堂解决了我一个人吃饭方便实在的需求,对于我这种吃上面不太挑的人来说,简直是再好不过的选择。图书馆自然不用说,安安静静一个自习的场所,最重要的是特定环境所带来的氛围,让自己很容易进入状态,这是在家里无论如何实现不了的。操场,自然想到的就是放松,可以在这里慢跑锻炼,累了就看看别人运动,也是一种享受。此三爱,是学校提供给我最高性价比的服务。
回过头来,在操场散步的时候,忽然想到,有时我们在职场上工作,每天实际上也都忙忙碌碌,一天下来累的辛苦。可回过头来,我们问一问自己,每天究竟做了什么,解决了什么问题,
取得哪些收获,这一问,发现问题了。实际上,从上海杭州两地频繁来回以后,我就习惯出发前把一天事情详细罗列出来,每完成一个步骤,就删掉一个,这么下来一天觉得还是蛮有成就感的,因为我划去了很多问题。但仔细想一想,我划去的是什么,比如到上海车站(welink打个卡),到学校打印东西,交材料签字盖章,快递等等。这么划下去,看起来是解决了很多事情,但终究只是事情而已,它和我们成长无关。有人会说,这样你办事效率提高了呀,没错,这么计划了事情效率的确提高了不少,但通过详细列清楚安排来提高效率,这个办法我已经掌握了,或者说这个问题我已经解决了。那既然这个问题已经解决了,那我又在做什么,无非就是在既定的解决思路上完成事情而已,所以你会没有什么挑战性,你只是会觉得事情多,很烦恼,我要把他们都划掉。
职场中,类似的场景很多,做多了,久而久之,你会发现优秀的人不断进步,而普通的人不断普通。他们两类人之间的差距,不在于做的事情的多少,而在于用什么心态和方式去做事。普通的人,就事做事,你要我填表,我就填表;你让我打印交材料我就交材料,这样的事情不是说不能做,事实上很多时候也避免不了,但要尽量少做,或者让人代劳,因为它没有解决问题!那优秀的人怎么做事,同样是一件事情,比如让我填表,如果领导让我负责,还有其他两位同事配合,那么问题就来了,我该如何分解目标,分配任务,谁做哪个部分,谁做另一个部分呢?你发现没有,这是问题,是一个需要解决的问题。如果你不去解决,事情就没法推进;如果你不去思考如何更好地解决,而是上手就直接自己操作了,那至多只是重复你已经会的事情,用你既有的解决思路去做事情,而失去了一个真正解决问题的锻炼机会。看到没有,厉害的人,从来不是仅仅因为做了太多事情,而是把每件事情都转换成问题,今天解决这一类问题,明天解决另一类问题,不断积累,一年下来,你做了365件事情,而他解决了365个问题,你说谁进步的快?
有人又会说,那是因为领导交代他的都是有难度的事情,需要想办法解决,而领导老师分配给我低难度重复性的工作,我怎么提高?这里问题又来了,厉害的人还有办法把事情转变成问题。这是怎么回事?难不成还自己给自己找事?没错,就是自己给自己找事。举个例子,你发现在单位里填表,汇总表是经常要面对的事情,假如你恰好就是那个倒霉蛋,经常被分配做汇总的事情,你会怎么做?是一而再再而三重复去复制粘贴几百份甚至更多的excel,还是想一想这里面的问题是什么,从而把这个问题给解决。其实你会发现,这里面的问题显然就是大量同构的表格,但具体信息不同,需要汇总起来,你不想用人工去做,而想让机器自动读取,采用python语句一次性汇总完成,人至多是去检查核对。这么一来,事情就转化成问题,你会因为解决这一类问题而受益,因为你在面对类似事情的时候,可以比别人更轻松地应对。所以本质上,厉害的人都是在解决问题中不断成长。前段时间,回去看连续剧《雍正王朝》,里面开头就是把大清国面临的棘手问题摆在面前,黄河发大水,灾民遍地,但朝廷没银子赈灾,康熙问身边这些阿哥怎么办,太子说立马修河堤救灾,但怎么做却一无所知;八阿哥建议调拨库银赈灾,让邻近省份救灾,但现实是朝廷压根就没有银子,后来是雍正提出了可行的方案,去江南筹款救急,并且亲自办理。人的成长终究来自于解决一个又一个问题,当问题的级别越高,对人的挑战和能力成长就越有力。
换一种心态看自己,到了35岁的年纪,有些事情已经很熟悉了,但越是在这种时候,放下熟悉,去面对真实的问题,或者说有意将事情转化为问题,比如课程调整,改变已经熟悉但明显不适合学生能力培养的教学方案,设计为以项目为导向的课程方式,提高了教学成效。以这样一种心态做事,我不会抱怨事情多和少,而是会去想我解决了什么问题,下次再遇到类似问题怎么改进。就像今天,想到某个点,如果我仅仅是按照罗列要点的方式去记录,其实没啥成长,我试着告诉自己,假如我要设计一个成长十二讲的专题,其中一节课是认知篇“解决问题比做事情重要”,我会怎么去讲。于是,我就尝试用对话体的方式去写,发现自己还是挺善于讲课的,至少一层层剖析下来,逻辑结构很清楚,又有自己亲身经历和影视剧以及日常生活的例子充实,听的人会更容易接受,这不就是解决了一个问题吗?
记住,解决问题比做事情本身重要!
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