当CANON的老板面对媒体高昂的宣称:“我们要让市场感动”的时候;
当都市白领用“如果我不在办公室,就在星巴克;如果我不在星巴克,就在去星巴克的路上。”来诠释一杯国际咖啡异常流行的时候;
佳美口腔正在用体积虽小但却坚硬有力的牙齿创造真正属于中国的世界连锁品牌。
连锁
在国内医疗资源广为国有医院控制的情况下,佳美的异军突起绝非偶然。传统医疗行业经营模式已经不能满足市场经济的快速发展需求,民营医疗企业随着国家政策的逐渐放开和支持力度的增强,已经不再在羁绊中缓慢前行,可以说迎接他们的曙光已经亮起。用连锁模式征服市场的例子虽有前车之鉴,并且成功案例旗帜鲜明,但是以连锁模式首次在医疗界尝试的壮举非同寻常。用佳美董事长刘佳的话说,这些初期的连锁店面就是他在实验室里做的经典研究,而现在只不过真正拿到市场上操作而已。佳美的连锁经营拥有自己鲜明的特色——
不做加盟,自己把握绝对控制权;拥有自己的牙齿加工厂,规模庞大,安全卫生,技术一流,产品过硬;店面贴近大众,方便就诊;选址考究,特色装修,环境舒适,营造温馨气氛,拉近医患距离。巧妙的连锁移植,使佳美已经形成
一种自然的竞争力,一种口腔文化的品牌效应。连锁凭借其超强的可复制能力,使资本一旦在这种模式下以某种经营方式呈现出来,就会迅速扩张,占领市场,且分裂速度迅猛。连锁经营由于其产生的市场占有率强大、资金的转入和流出速度快已经被中国商业人士广为关注,连锁经营管理模式正在逐渐渗入各行各业。
认可
什么是认可?怎样获得国人对民族企业的认可?当游行示威,公然掀翻马路边上的日牌车辆的时候,群众一片欢呼,这就是认可。认可其实就是这样的简单。但是一个企业在经济开放,社会竞争日益激烈,国际资本介入的今天在市场上打拼、闯荡实非易事,获得市场的认可就变得尤为重要。坚决把门诊开到马路边上,让佳美的形象更贴近中国消费人群,让佳美口腔四个大字老少皆知就是一种营销策略的成功。有了认识的基础,就有认可的可能。中国上亿人口,牙病患者数量庞大,由于对牙齿保健意识的认知程度相对较低,中国一大批牙病患者都在无奈地不断忍受痛苦。佳美口腔将品牌广告和门诊设于繁华地段路边,要的效果就是让众多潜在市场中的患者在路过时,在惊鸿一瞥中的怦然心动。瞥的是佳美专业门诊的门牌,心动的是佳美高端的服务水准、卫生条件和一流的医师队伍。可以说,让每一颗牙齿都绽放光彩是佳美口腔的从业心声。佳美正在用一种健康的理念,赢得国内国际市场认可。
品牌
让每一颗牙齿都绽放光彩是佳美口腔的信誉亮点,但同时佳美除了牙齿之外,服务和卫生环境也是吸引患者就诊的重要原因之一。佳美用高质量的产品吸引顾客,用贴心服务打动顾客,利用顾客之间口碑营销效应进行宣传,这种宣传不用投入大量广告,由于宣传者自身是有亲身经历的,所以在宣传上可信度高,传播速度快。在漫天广告的时代,人们往往更重视商品的真实性,因此利用口碑营销创造品牌可谓省钱省利的妙招。在另一方面,佳美走的是连锁直营的管理形式,不管店面铺开多大,都由北京佳美总部统一管理,诉求店面风格统一,医师和护士素质一流,培训在先,以专业的形象让佳美口腔的品牌更加有张力和活力。
佳美口腔的成功已经在这个时代里让医疗连锁经营的模式在中国土地扎根开花,传统口腔医疗服务模式已经在新型营销体系下活力四射。民营医疗已经不再是过去在泥潭和专业制度中挣扎的局面,真正用连锁管理经营的企业在中国并不多见,佳美口腔正在用自己独特的经营方式和品牌效应改写着中国医疗的历史。