阿里巴巴为什么能成为现今世界最大的网上交易市场和商务交流社区。马云幽默地自问自答：“2001年，我几乎招不到人，大街上不太残疾的人差不多都被我招来了。经过那个IT的冬天后，原本2000多家类似网站到现在只有3到4家。并不是我们比别人聪明或者勤奋，而是因为我们坚持，没有放弃。”

除此之外，马云还给出了企业成功的四大关键要素：开放、分享、责任感和全球化。对于开放，马云说墨守成规、故步自封无法成功，只有与时俱进才能掌握未来。“我们很难改变成功人士，但我们可影响和改变孩子。”马云甚至拿自己举例：“我从来就没有在淘宝上买过东西，因为我害怕受骗上当。而我儿子总在淘宝上买东西，我问他不怕上当吗，他说没有什么好怕的，从来没有上过当。这说明我只要懂得下一代的需求，了解他们的消费理念，我就掌握了未来。”

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谈及其商业模式，马云“爆料”说，他曾与“一位最近被抓进去的人”打赌，看谁当年挣得多，并以销售额作为赌注，尽管起初这位如今的囹圄中人士同意赌一把，但最终还是没有赌成。“他肯定赢不了我，他若扩大规模就要开更多的商场，卖更多的电器，而我只需增加一台电脑。”

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