导语：

过去几年，达尔文的进化论以及生物学思想史给我很大的启发。尤其是数字化转型，从传统的大工业社会向未来社会范式转移的过程中，商业物种演化求生的过程犹如当年那些恐龙因为没有积极应对环境变化而整体灭绝！

淘汰赛已经开始，身不由己！

一、性感议题的提出

 

随着，人工智能、区块链、物联网等新科技的影响，以及新的商业理念、新的组织生态的影响，商业正在从之前的大工业时代的范式，切换到面向知识型创新型商业组织。过往的时间大家更多停留在认知层面，只是针对概念炒概念，并没有给出新旧范式切换的路径和抓手。

在创新、变革和转型的情况下，商业组织要笃信什么？相信你所相信，才可以看到未来。贝索斯说的“我们应该把时间和精力放在未来十年不变的领域去”，那么试问下在未来商业组织经营过程中，什么是相对不变的？未来的核心能力的方法给出不确定年代企业的抓手。

本文议题的价值及意义：

1.  企业经营新旧范式的切换革命，正在如火如荼开展，这个周期还将持续相当长时间；那么本文主题和价值也将是长期话题。

2. 问题紧迫性，企业、国民普遍焦虑，未来核心能力是化解焦虑的一个路径和一剂良方；

3. 选题角度独特，跨学科解决接近根上的问题；从生物学思想以及进化论角度，解读当环境改变下，商业物种刻意进化的方法论。不只是赢一把，而是要持续竞争优势，帮助读者看透未来企业新范式，积极应对不确定性带来的焦虑；

 

二、化解全民焦虑

唯一抓手是：从现在开始构建未来的核心能力

达尔文的进化论，可给数字化转型范式的启发。《物种起源》在商业新物种演化中具有相通性和可借鉴性。从组织生命体角度看在物种对抗、在竞争的环境下，如何能够获得阳光、水分和生存的权利，新商业物种竞争的着力点就是满足未来环境的核心能力。

恐龙的消失，是被环境的选择的结果。环境带来变化，存活的物种是适合新环境下，物种竞争的所具备的核心能力。之前掌握的物种核心能力往往被淘汰或演化。

数字化转型如火如荼的在开展，亟需从大工业时代所养成的传统核心能力范式，转向人工智能、区块链时代的新能力的迁徙，并作结构化的改变。企业如果想赢在未来，唯一的抓手就是从当下开始构建未来环境竞争下商业组织所必备的核心竞争能力。只有具备未来所要求的核心能力才可获得生存机会，在更为广阔的时间维度上获得持续竞争优势。

重新理解核心能力，或者从核心能力的角度来看待数字化转型都将成为相当长一段时间的企业必须应对的现实问题，这个时间将持续10年，甚至20年。

腾讯CEO马化腾在世界智能网联汽车大会上发表演讲，提出未来汽车产业，需要传统车企和互联网公司一起，重塑未来新商业的核心能力：网络连接能力、数据处理能力和安全能力。

张瑞敏在内部讲话：不确定年代企业的核心能力，更重要是动态能力，也就是更新你的核心竞争力的能力。核心竞争力应随着时代的变化而改变，如果不能自我颠覆就会被时代颠覆。

组织作为一个生命体，借鉴人工智能区块链、生物学思想、产业经济学等领域研究，面向未来构建新的核心能力思考及路径。我们可以从环境洞察力、市场能力、产品能力、用户能力、组织进化力等新核心能力重塑认知。达尔文所说的并不是现在最强壮的、最聪明的物种，能够存活下来，而是对于环境的变化具有很强的适应性。这就是不确定年代，新商业物种进化的路径方法-----基于未来核心能力来指导当下工作。

三、赢在未来的组织，8个核心能力

 

未来核心能力，不确定性年代相对确定。环境的变化所带来商业的进化，传统商业组织消亡，正在持续的上演。围绕新科技（人工智能、区块链、物联网）、知识社会、用户需求变化等环境变化，我们如何抓住未来，拒绝焦虑呢？未来核心能力思维是破解之道

 

1.重新定义行业，方能确定未来核心能力

数字化转型的新物种不仅仅是指的是丛林到新出来的新物种，更多的是传统的商业物种如何通过不断进化，向着适应环境的物种变化的过程。

在理解未来新商业的进化过程中，其中有一个很重要的议题是如何定义商业新物种所从事的行业？也只有在定义清晰行业属性以后，我们才可以从更具象的维度来要求和界定未来新商业必备的核心能力。

 

2.忘记力：学会忘记，传统商业能力必须结构化改变，完美进化！

新物种的演化过程中，碍于物种，既有的物种关系链条、价值链条、既有的组织以及生活习性等很多问题，常常会阻碍新物种的演化。如果是真正想主动的向新商业物种演化，并且成为未来新商业物种，那么它就需要学会忘记过去。

忘记不是一个动词，忘记更多的是一种刻意练习，需要形成肌肉的记忆，形成组织集体的自动自发的反应和流程。如何从既有的范式和习惯，转到一种新的状态，就需要在过程中有方法地忘记。

 

3.不确定环境洞察力（雷达扫描、危险信号，需求变化，竞争变化等）

从物种的进化论的角度来说，并不是最强壮的，最聪明的物种能够存活下来，而是对于环境的变化，能够以更快的速度获得适应性。更快的速度获得适应性，有一个前提就是对于周遭的环境的洞察力，能够识别科技迭代、危险信号，用户的需求的结构化变化以及竞争的信号。未来企业核心能力必须对新科技进行雷达式扫描，并且要成为稳定的程序化和机制；通过不断识别相关信号，以不断的探寻环境的变化，思考这些信号究竟意味着什么？例如，在新科技与社会组织创新扩散的初期，需要思考：

1.     人工智能与组织的产品、市场、销售、客服、战略的关系；

2.     区块链在改变行业生产关系、智能合约与传统的商业运营模式；

3.     5G、物联网如何跟我们企业运行相结合？

4.     应对不确定性，前提是对环境的敏感度

5.     科技创新（AI、区块链、5G）变化的节奏与渗透率评估

4.用户能力（需求洞察管理、人类学，用户关系经营等）

传统的大工业时代的商业的思考范式更多的是从产品的角度，或者说组织服务的角度来组织相关的商业活动。在生产者就是消费者的时代，新时代必须对用户的理解、洞察、管理、维护等相关的能力将成为最为重要的、承上启下的能力。如果缺乏体系化的用户的能力，一切都是白搭；核心能力清单：

1.      从产品为核心构建组织，走向以用户核心重构；

2.      理解用户（文化，价值观，行为学，大数据支撑）

3.      用户需求（场景带来变化、新科技、诱发，自然）

4.      用户经营管理能力（未来新商业产品的交付，这是客户关系的开始，与用户战斗在一起）

 

5.新市场能力（重新连接渠道，内容力，销售界面力等）

正如彼得德鲁克先生所讲，企业的功能就是创造客户价值，日常主要通过市场以及创新来实现。不论新商业物种发展到什么境况，市场能力都是组织中一个核心的能力。

未来新商业应该具备的市场能力呢？

第一：传统通过大传播、大工业的广告、品牌营销传播能力，正在被颠覆，碎片化时代、新社群时代、视频年代，未来市场的一个核心能力是内容能力。一切新商业物种，都必须是内容公司；

第二个：在销售层面，要重新理解渠道，以及销售界面的问题。

第三：基于时间维度的竞争及重构市场能力，越发重要。

新市场能力标杆企业：一条、小红书、小米、好事多、亚马逊

 

 

6.产品能力（新价值理念，需求结构化改变，产品迭代演化）

产品是未来新商业向社会所提供的产品或者服务，从生物学思维商业新物种从外界的环境中获得资源，交换能量，获得源源不断支持进去。我们需要重新定义这个时代的产品。精益的研发和产品思维、爆品思维、小众产品崛起的年代、定制化等产品力都将考验未来新商业是否可以有效获得竞争优势。产品能力，学习标杆：苹果、谷歌、Snapchat、新加坡航空等。核心能力清单：

 

1.      产品的生命周期越来越短，就需要更为有效的产品开发管理能力。

2.      放弃大工业时代高举高打，将命运堵在单一产品上。

3.      将情感、温度、态度、文化注入产品的能力，是关键能力

4.      需要做出自带销售力、传播力的产品。

 

 

7.组织能力（合作、协作、组织迭代演化）

在理解用户的情况下，也积极的为用户提供相关的产品以及服务，对于外界的环境洞察也保持比较良好的雷达扫描后，接下里就是组织的问题。

创造用户价值，为用户提供产品以及服务，持续性保证靠的是体系化的组织和管理。组织有效管理人、财、物，从而进行一个有效的配置和连接。

组织核心能力是面向未来经营知识、经验的管理；组织发展、配置资源等相关主题。组织核心能力必将直接、间接的在面向用户的时候得以体现。核心能力清单：

 

1.      区块链社群共识与未来组织形态；

2.      从管理时间到知识经验流动

3.      显性知识与隐形知识转化

4.      开放知识与组织内知识经验融合

5.      从制度设计到人文情怀

6.      从成本最小化到价值最大化

8.创新变革能力（策略、方法论、创新文化、迭代演化力，要多上场打球）

虽然说在环境洞察、在用户、在产品、在市场等方面都有涉及到新商业进化的能力，但是如果把这样的方方面面的东西给串在一起，所体现出来的更多是跨部门、综合性的演化的体系。商业新物种进化能力中很重要的就是有关创新变革的能力。

正如克里斯坦森所提出来的颠覆式创新，很多大企业往往会死在熟悉的赛道、熟悉的竞争市场、熟悉的竞争对手，以及相同的套路范式。创新变革的能力已经成为未来新商业演化过程中至关重要的能力，因为没有创新变革，那么从企业最终就会在环境的变化以及竞争对手的挤压下，被取而代之或者逐渐的衰亡。

可以说，未来新商业的进化，本质就是关于创新变革能力的问题。 

 

持续进化，跨越范式迁移，落实核心能力战略的路径：

 

1.      未来核心能力是转型、发展的指明灯

2.      面对创新变革，找到未来核心能力抓手

3.      组织内烘托未来核心能力迫切性氛围

4.      赋能种子用户，树立内部标杆

5.      组织刻意练习，重塑新核心能力

 

结语 

没有变化是不变的。我们身处在一个范式转移的大时代，变化是非线性的，呈现出大断裂，大跃迁。个体或组织碍于眼界和现有的体系的绑定变得无比的焦虑。通过生物学思维，达尔文进化论的眼镜，我们获得启发，并找到塑造未来核心能力的路径。

 

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