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职业经理人

(2008-12-25 17:59:27)
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杂谈

40岁前当上总经理的成功人士,拥有哪些共同特质?了解自己所处产业所需要的能力、在每一次的机会全力以赴、懂得感谢团队、扩大自己的格局,是他们看似平步青云的背后,用平凡累积出的不平凡。

40岁之前,就坐上总经理的大位,这些成功人士,到底有着哪些共同的特质?

根据自己的特质

慎选产业与企业

美商宏智国际顾问公司(DDI)亚太区资深顾问林妍希认为,「给年轻人表演舞台」是一种正向循环的企业文化。公司肯让年轻人出任总经理,年轻总经理也会较愿意给年轻人发挥空间。重视年资、鼓励斗争或升迁标准不明的企业,只会挫败年轻人的斗志,让他们丧失对人的信任,对于希望能凭实力成功的人而言,绝非久留之地。

「公司就像个舞台,」艺珂人事顾问公司(Adecco)总经理陈玉芬认为,若把工作者比喻成表演者,则在制度健全的百老汇表演,受到的历练和注目,自然比街头艺人高。

尽管没有精心安排的「生涯规画」,却不轻易离职,友讯台湾区总经理魏美玲和台湾无印良品总经理王文欣,甚至14年来从没换过东家;即使换公司,也是有意识地在留同一个产业里,累积不同产品线或不同职务别的经验。

「这其实就是『生涯规画』,」陈玉芬指出,生涯规画最重要的步骤,就是在毕业后两、三年内,根据自己的专长与喜好,确定应该留在哪个产业或企业,之后就埋头苦干,累积经验,不再见异思迁。

「如果你了解自己,知道自己适合什么样的产业或公司,才能减少挫折,在40岁前成功。」林妍希举例,想在外商金融业出头,你可能经常要在会议中发言,表现出积极领导的企图心;想在本土制造业成功,你不必多话,但要具备强大的技术背景和使命必达的执行力;想做消费性产业,源源不绝的创意,则是必备的基本能力。

林妍希与陈玉芬都认为,只有在30岁前累积专业工作经验,才有可能在30岁左右成为初阶主管。否则,升迁的机会几乎从此与你绝缘。

工作放第一,谦虚招贵人

多位总经理都把自己的「成功」,谦卑地归诸于「运气好」或「贵人多」,甚至充满危机意识地认为,自己连「成功」都谈不上,因为有太多目标尚待完成,而未来难以预料,仍旧是充满变量。

同样也是在40岁之前成为艺珂台湾区总经理的陈玉芬,对于以上的回答,并不感到意外。在与客户接触过程中,她从未听到哪位年轻总经理敢夸夸其言,说自己当上总经理,是因为「帮公司赚了多少钱」。

「成功的主管,一定懂得感激团队,」陈玉芬认为,这些总经理历经各种组织斗争和环境变化,最后才登上大位,所以更了解流静水深的道理,也知道「运气」与「机会」扮演着不可忽视的角色。

陈玉芬第一次升主管时,是被派到高雄成立分公司。「这就是一个机会,」她指出,现在经理人拥有的机会,不再限于本地,而被外派到中国、越南,甚至东欧。有人会因为家庭因素而选择放弃,有人却极力争取,将此视为独当一面的契机。看在老板眼里,当然会选择提拔后者,主动成为他们的「贵人」;因为企业在开疆辟土时,需要的是把公事放在第一位的经理人。

不企求名位,只求把事做好

而「做得超出老板的期待」和「设定目标就不轻易放弃」也是成功者不可或缺的特质,对于「把事做好」,更有着不可妥协的坚持。这种使命必达的态度,不但让他们绩效杰出,更不会犯下大错。「成功的人,都把工作捧在手心上,」陈玉芬形容,自己每往上晋升一阶,心里想的都是:「我这么幸运坐在这位置上,当然要把事情做得更好」。

林妍希则认为,抗压性高的人,才能承担高阶主管的压力。这些总经理就算遭遇挫折,也不会容许自己沉溺在沮丧中,而会积极解决问题。

陈玉芬指出,对于跳槽频繁的高阶主管,企业会认为他「缺乏解决问题能力」,所以才会在遇到困难时,选择一走了之。

未来总经理该具备的能力到底有哪些?

目前25到30岁的工作者,若希望在未来10年,坐上总经理的宝座,除了以上的能力,还需要强化哪些部分?

台湾的定位与科技的进步,在未来10年将充满变动,「描绘远景能力」的重要性,将更被凸显。「当科技愈来愈发达,你会用什么方式工作?你要如何带领及维系成员分散于全球各地的虚拟团队?当台湾愈来愈国际化,你能不能变成世界人?让员工觉得,跟着你是有趣、有未来的,才能吸引到人才,」林妍希说。

陈玉芬则认为,对目前40岁的总经理而言,出国留学或念研究所,还不是那么普遍,学历和外语能力的优势也不太明显。但在未来,随着台湾教育水平提高,职场愈来愈国际化,高学历与外语能力,势必成为当上高阶主管的必备条件。 阿

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