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职场中人们对于会议的心理

(2009-03-30 10:52:12)
标签:

职场生活

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分类: 职场与事业

职场中人们对于会议的心理

 

无论你是政府官员还是公司白领,无论你是高层领导还是一般下属,无论你是东方人或是西方人,一定都参加过大大小小、各式各样的会议。开会是政府机关、事业单位、公司企业里最普遍的一种工作活动形式,一次成功会议的召开需要诸多因素,特别是人的因素,如果能了解一些会议上的心理学,就能更好地洞察参会者的真实想法、更主动地控制会议场面,促成会议的成功。

 

职场中人们对于会议的心理

美国著名心理学家斯汀泽在进行小团体的生态研究时,以美国社会为背景,提出了分析参会人员心理活动的方法——“斯汀泽现象”,他发现在开会时,参会者存在以下三种心理倾向:第一,当过去的争论对手就座时,双方常常都会坐在彼此的对面;第二,当你结束一段发言后,紧跟着发言的人往往是持反对意见的人;第三,会议主持人影响力小的时候,参会者经常爱和对面的人闲聊,反之,参会者爱与相邻的人闲聊。

心理学研究发现:人的安全心理范围是后面较扁,两侧较窄,正前方比较长的一片区域。因此参会者在选择位子时,往往坐在关系比较亲近的人的左右两侧,而关系相对较远或对立的人会选择坐在正对面。因此会议上如果有人径直坐到你的对面,他很有可能对你怀有强烈的对立情绪,对你的发言会进行反驳或攻击。根据“不对面”原则,避免与比较强硬的对手正面交锋的办法就是坐在他的侧面(最好避开左右两侧)而非对面。反之,想要与人针锋相对的方式就是坐在他的正对面,在气势上给对方造成一定的心理压力。

俗话说:一流学者创立学说,二流学者完善学说,三流学者解释学说。因此在会议上提出新观点的人总是比重复别人观点的人显得更主动积极。在他人一段发言结束后,如果仅仅重复或赞同他(她)的观点,往往不能给参会者留下什么印象;如果是反对的、截然不同的观点常常容易引起与会者的注意和重视。因此,在会议上最好争取第一个发言,以免自己的观点被别人抢先,而陷入重复他人观点的尴尬境地。当别人发言结束后,如果没有不同的观点或意见,最好不要急于发言,等待下一轮发言时首先亮出自己的观点或意见。

会议主持人在会议中常常起着画龙点睛的作用。如果主持人的影响力小,与会者就会不以为然,不尊重主持人,常常在会议中窃窃私语,甚至进行随意的讨论;如果主持人的影响力大,与会者会尊重主持人,较少擅自进行讨论,而是听从主持人的安排。因此会议主持人要尽量选择具有一定权威性或领导魅力的人担当,以保证会议的组织秩序,提高会议效率。同时为了尊重主持人,请尽量不要在会议上与别人交头接耳,特别是你对面的人。

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