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教育杂谈 |
分类: 旅游与文化 |
初到加拿大的大学任教时,发现每个系的办公室里都备有电脑、复印机、传真机等各种办公自动化设备,这些设备全部免费供师生使用,无须任何登记,没有使用时间的规定,也没有任何人监督使用。加拿大的教科书价格不菲,好多学生买打过折的旧课本来用。几乎所有大学的书店里都有这样一条规定:如果对购买的课本不满意,七日内可退掉。我就纳闷:既然有不受限制的免费办公设备,干嘛不从书店里买来课本,到这里复印,然后随便找个理由就把课本完好无损地退还给书店呢?向一位加拿大女学生请教,得到的答复是:要节约公共资源呀,同时她又不解地问我:“如果对书没有不满意的地方,你怎么退得回去呢?”
“对啊……”我倒被问住了,心想:真够“一根筋”的。
加拿大对泊车的要求非常严格,每部车都须依照泊车位置泊好并设定泊车时间,然后投放硬币。如果没在规定的时间内返回,就会被罚款。
一次,和爱人到宜家购物,估计购物时间不长,泊车时,只设定了一个小时的时间。我们很快就选购好商品,准备离开了,但下扶梯时,前边一位母亲为了帮孩子离开电梯,猛地拉了一下孩子的胳臂,孩子痛得哇哇大哭。学医的爱人意识到这是脱臼,他一边安慰小孩,一边把他脱臼的关节复位,还向这位母亲详细讲了一下儿童脱臼复位的方法和注意事项。当我们气喘吁吁地跑到泊车位时,一位中年女警已经等在车旁了,急忙向她解释超时的缘由,女警察兴奋地说:“太棒了!你们愿意教我如何复位吗?我孩子的胳臂经常脱臼……”于是我们就耐心地给她讲解完方法、心安理得地等着她放行了,没想到女警察诚恳地道谢后,竟说:“很抱歉,罚单已经开了,我不能再做任何改变。所以,请您接受罚单。这是规定,是我的工作,我无法改变”,手里握着罚单,爱人和我面面相觑,哭笑不得。后来跟一位移居加拿大多年的朋友提及此事时,他颇为感慨地说:“加拿大就是这样,对各项规定和制度的执行非常严格,人们也大都养成了自觉遵守规章制度的习惯。拿交通来说,每天都有无数的督察人员四处巡视,检查违章的处理情况。如果发现警察在处理违章情况过程中出现任何徇私舞弊的行为,会马上将此事上报。一旦查证,警察不但可能丢掉工作,甚至要负法律责任,个人的信誉记录更会多出不光彩的一笔。在这个处处以‘信誉’为凭证的国家,谁还敢不遵章守法?”。朋友还举了个例子。他的一位同事在郊外购置了一幢住房,房前的街道上矗立着郁郁葱葱的大树,景色优美。但一场雷雨将同事住宅前的一棵大树拦腰截断,巨大的树冠一下砸到了他家的窗户上,玻璃碎了一地,整面墙被堵得严严实实。同事急忙请来市政清理人员,商量解决的办法,结论是:只能锯断大树并把它移走。于是,他先请清理人员回去,自己认认真真地写了一份关于“锯断树木的申请”递交到市政厅。两个工作日后,申请被批准,“惹事儿”的大树终于被移开。听起来,这棵树的处理过程有些“可笑”,但加拿大人是这样理解的:在我这方面,是我要锯掉属于公共植被的树木,属于我的责任,我就必须依照规定提出申请并承担全部费用;在市政府方面,由于他们对树木疏于管理给我带来了麻烦,因此他们必须向我郑重道歉并赔偿我的全部经济和精神损失。
在加拿大,过马路时,哪怕绕一个大圈儿,也一定会走人行横道;开车遇到老人,一定不按喇叭,而是刹住车,耐心地等着迈着小碎步的老人挪过马路;如果没有垃圾桶,手里就会一直拿着废弃的包装袋;垃圾没有分类装好,一定会有热心的邻居不厌其烦地帮你重新分类;搞错了收垃圾的日子,一定会有人帮你把大包小包的垃圾重新拎回来……
“一根筋”的加拿大执著地遵守着身边的各项规章制度,维护着自己的信誉,更维护着社会的有序与和谐。
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